Espace TEC Villette

⚠ En cas de présence d’un distributeur de ticket, celui-ci n’a pas été audité car ne fait pas partie de l’audit de certification.

⚠ Période d’affluence : principalement au moment de la rentrée scolaire.

En raison de nombreux travaux au niveau du bâtiment de l'Espace TEC Villette mais aussi en voirie et sur les trottoires aux environs de ce dernier, l'accès est difficile pour tous.

Points forts

Personnel

Il y a du personnel pour aider à franchir les obstacles.
Il y a du personnel pour orienter et guider.

Identification

Le bâtiment est facile à trouver.

Points d’attention

Signalétique

Il est difficile de différencier les portes entre elles.

Points forts

Entrée

Le bâtiment est facilement identifiable.
L'entrée est facilement identifiable.
L'entrée principale est accessible.
Il n'y a pas de marche à l'entrée.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

Le dispositif de paiement est facilement utilisable.
L'espace libre devant le guichet est suffisament grand.

Circulation horizontale

Il n'y a pas de marche à franchir.
Le sol est régulier et sans obstacle.
La plupart des zones de passage sont assez larges.

Points d’attention

Stationnement

Il n'y a pas de parking.

Voie d’accès depuis la rue

Quelques zones de passage sont trop étroites.
Il y a une marche à franchir.
Le sol est difficilement praticable par endroit.

Accueil

Le guichet est trop haut.

Points forts

Entrée

L'entrée est facilement identifiable.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Le bâtiment est facilement identifiable.
L’entrée principale est accessible.

Accueil

Des sièges sont disponibles à proximité de l’accueil.

Salle d’attente

Il y a des sièges.

Circulation horizontale

Il n'y a pas de marche à franchir.
La circulation est facile partout.
Le sol est régulier et sans obstacles.
Toutes les zones de passage sont assez larges.

Points d’attention

Voie d’accès depuis la rue

Il n’y a pas de siège le long du cheminement.
Quelques zones de passage sont trop étroites.
Le sol est difficilement praticable par endroit.

L'échaffaudage au dessus de la porte et la configuration des lieux rendent quasiment impossible la localisation de l'entrée pour les personnes aveugles non accompagnées.

Points forts

Chien guide

Les chiens d'assitance sont acceptés.

Entrée

Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

L’accueil est dans un environnement calme.
Le personnel voit les personnes qui arrivent dans le bâtiment et peut apporter son aide.

Points d’attention

Voie d’accès depuis la rue

Il y a des objets dangereux sur le cheminement.

Entrée

L’entrée est difficile à trouver.

Points forts

Voie d’accès depuis le parking

Il y a du contraste.

Voie d’accès depuis la rue

Le chemin est contrasté par rapport à son environnement.

Entrée

L'entrée est facilement identifiable.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

Le personnel voit les personnes qui arrivent dans le bâtiment et peut apporter son aide.
L’accueil est dans un environnement calme.

Circulation horizontale

Le mobilier est contrasté par rapport à son environnement.
Le contraste entre le sol et les murs facilite la circulation.

Points d’attention

Voie d’accès depuis la rue

Il n’y a pas de lignes guides.
Il y a des objets dangereux sur le cheminement.

Entrée

L’entrée est difficile à trouver.

Accueil

L’accueil ne se situe pas dans la continuité logique du cheminement.
Des reflets ou contrejours peuvent gêner la vision.

Points forts

Entrée

Le bâtiment est facile à trouver.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.

Accueil

L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
L’établissement peut être contacté par email.
Les tarifs sont affichés à l’accueil.
Le lieu est facile à comprendre.
L'éclairage est suffisant et continu.

Wi-Fi

Il est possible de se connecter aux réseaux mobiles, 3G ou 4G.

Éclairage

L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.

Points d’attention

Entrée

L'entrée est difficile à trouver.

Accueil

L’accueil est vitré ou mal éclairé et ne permet pas la lecture labiale.
Des reflets ou contrejours peuvent gêner la vision.

Points forts

Entrée

Le bâtiment est facile à trouver.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
L'éclairage est suffisant et continu.

Accueil

L’accueil est situé dans un environnement calme.
Il y a une boucle à induction à l'accueil.
L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
L’établissement peut être contacté par email.
Les tarifs sont affichés à l’accueil.
Le lieu est facile à comprendre.

Boucle à induction magnétique

Une boucle à induction magnétique mobile est disponbile sur demande.

Éclairage

L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.

Points d’attention

Entrée

L'entrée est difficile à trouver.

Accueil

Selon l'affluence, il peut y avoir beaucoup de bruit à l'accueil.
Le guichet est vitré ou mal éclairé et ne permet pas la lecture labiale.

Une fois dans le sas d'entrée, l'accès vers l'Espace TEC se situe à droite. Cependant, des soucis de signalétique font que la majorité des visiteurs tentent d'ouvrir la porte située face à l'entrée, mais celle-ci est condamnée. Dès lors, n'allez pas trop vite et observez bien la signalétique.