Espace TEC de Libramont
Point TEC de Libramont se trouve à proximité de la gare SNCB
⚠ En cas de présence d’un distributeur de ticket, celui-ci n’a pas été audité car ne fait pas partie de l’audit de certification.
⚠ Période d’affluence : principalement au moment de la rentrée scolaire.
- En général
- en fauteuil roulant Une fiche informative est disponible pour l’accessibilité pour les personnes en fauteuil roulant
- marchant difficilement Une fiche informative est disponible pour l’accessibilité pour les personnes marchant difficilement
- aveugles Accessible avec un coup de main ponctuel aux personnes aveugles
- malvoyantes Accessible avec un coup de main ponctuel aux personnes malvoyantes
- sourdes Accessible avec un coup de main ponctuel aux personnes sourdes
- malentendantes Accessible en autonomie aux personnes malentendantes
- avec difficultés de compréhension Accessible en autonomie aux personnes avec difficultés de compréhension
En général
Points forts
Personnel
- Il y a du personnel pour aider à franchir les obstacles.
Signalétique
- La structure du lieu est simple et permet de se repérer et de s’orienter facilement.
Personnes en fauteuil roulant
Points forts
Entrée
- L'entrée est facilement identifiable.
- Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Accueil
- L'espace libre devant le guichet est suffisament grand.
Circulation horizontale
- Toutes les zones de passage sont assez larges.
Points d’attention
Voie d’accès depuis la rue
- La voie d'accès présente un dévers important.
- Il y a au moins une rampe trop pentue.
Entrée
- Il y a une marche à l'entrée.
- La largeur de passage de la porte est inférieure à 80 cm.
Accueil
- Le dispositif de paiement est difficilement utilisable.
- Le guichet est trop haut.
Personnes marchant difficilement
Points forts
Stationnement
- Il y a au moins 1 emplacement de parking à moins de 100 mètres de l’entrée.
Entrée
- L'entrée est facilement identifiable.
- Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Circulation horizontale
- La circulation est facile partout.
Points d’attention
Voie d’accès depuis la rue
- La voie d'accès présente un dévers important.
Entrée
- Il y a une marche biseautée de plus de 3 centimètres.
- La largeur de passage de la porte est inférieure à 80 cm.
- La porte est lourde.
Accueil
- Il n'y a pas de siège à proximité de l’accueil.
Personnes aveugles
Points forts
Voie d’accès depuis la rue
- Des lignes guides facilitent la circulation.
Chien guide
- Les chiens d'assitance sont acceptés.
Entrée
- Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Accueil
- L’accueil se trouve en face de l'entrée.
- L’accueil est dans un environnement calme.
- Le lieu est structuré de façon simple et intuitive.
Circulation horizontale
- La circulation est sans obstacle.
- Le lieu est structuré de façon simple et intuitive.
Points d’attention
Entrée
- Il n’y a pas de dispositif permettant d’identifier l’entrée.
Personnes malvoyantes
Les plexiglas temporaires pour le Covid présentent des reflets
Points forts
Voie d’accès depuis la rue
- Des lignes guides facilitent la circulation.
Entrée
- L’entrée se situe dans la continuité logique du cheminement.
Accueil
- Le personnel voit les personnes qui arrivent dans le bâtiment et peut apporter son aide.
- L’accueil se trouve en face de l'entrée.
- L’accueil est dans un environnement calme.
Circulation horizontale
- Le mobilier est contrasté par rapport à son environnement.
Points d’attention
Accueil
- Des reflets ou contrejours peuvent gêner la vision.
Personnes sourdes
Les plexiglas temporaires pour le Covid présentent des reflets.
Points forts
Entrée
- L'entrée est facile à trouver.
- Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
Accueil
- L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
- Les tarifs sont affichés à l’accueil.
- Le lieu est facile à comprendre.
Wi-Fi
- Il est possible de se connecter aux réseaux mobiles, 3G ou 4G.
Points d’attention
Accueil
- Il n'y a pas membre du personnel qui pratique la langue des signes.
Personnes malentendantes
Les plexiglas temporaires pour le Covid présentent des reflets.
Points forts
Entrée
- L'entrée est facile à trouver.
- Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
Accueil
- L’accueil est situé dans un environnement calme.
- L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
- Les tarifs sont affichés à l’accueil.
- Le lieu est facile à comprendre.
Éclairage
- L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.
Personnes avec difficultés de compréhension
Points forts
Entrée
- L'entrée est facile à trouver.
- Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
- Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
Accueil
- L’accueil est calme.
- L’accueil est facile à trouver et près de l'entrée.
- Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).
Circulation horizontale
- Le lieu est calme et bien éclairé.