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Espace TEC de Marloie

Les ESPACES TEC sont présents partout en Wallonie :

- Vente de tous les titres de transport

- Renseignement aux voyageurs (horaires, itinéraires, tarifs)

- Service après-vente

- Attestations / Duplicatas.

⚠ En cas de présence d’un distributeur de ticket, celui-ci n’a pas été audité car ne fait pas partie de l’audit de certification. 

⚠ Période d’affluence : principalement au moment de la rentrée scolaire. 

Points forts

Stationnement
  • Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.

Points d’attention

Signalétique
  • La signalétique n'est pas adaptée et ne permet pas de s’orienter facilement.
Identification
  • Le bâtiment est difficile à trouver.

Points d’attention

Stationnement
  • Il n'y a pas d' emplacements de parking réservés.
Voie d’accès depuis le parking
  • Quelques zones de passage sont trop étroites.
  • Le sol est difficilement praticable par endroit.
Entrée
  • Le bâtiment est difficilement identifiable.
  • L'entrée est difficilement identifiable.
  • Il y a une marche à l'entrée.
Accueil
  • Le dispositif de paiement est difficilement utilisable.
  • L'espace libre devant le guichet est trop petit.
  • Le guichet est trop haut.

Points forts

Stationnement
  • Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 50 mètres de l’entrée.

Points d’attention

Entrée
  • L’entrée est difficilement identifiable.
  • Le bâtiment est difficilement identifiable.
Accueil
  • Il n'y a pas de siège à proximité de l’accueil.

Points forts

Chien guide
  • Les chiens d'assitance sont acceptés.

Points d’attention

Voie d’accès depuis le parking
  • Il n’y a pas de lignes guides dans les cheminements larges.
Voie d’accès depuis la rue
  • Les traversées piétonnes ne sont pas sécurisées par des dalles podotactiles.
Entrée
  • Il n’y a pas de dispositif permettant d’identifier l’entrée.
  • L’entrée est difficile à trouver.

Points d’attention

Voie d’accès depuis le parking
  • Il n’y a pas de lignes guides naturelles ou artificielles.
Entrée
  • L’entrée est difficile à trouver.
  • Il y n’a pas de sonnette à l’entrée et le personnel ne voit pas les personnes qui veulent entrer.
Accueil
  • Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent dans le bâtiment et ne peut apporter son aide.

Points forts

Stationnement
  • Le parking est en accès libre.
Accueil
  • L’établissement peut être contacté par écrit : SMS ou email.
  • L’établissement peut être contacté par email.

Points d’attention

Entrée
  • L'entrée est difficile à trouver.
  • Le bâtiment est difficile à trouver.
  • Il n'y a pas de sonnette.
Accueil
  • Les tarifs ne sont pas affichés à l'accueil.

Points forts

Stationnement
  • Le parking est en accès libre.

Points d’attention

Entrée
  • L'entrée est difficile à trouver.
  • Le bâtiment est difficile à trouver.
  • Il n'y a pas de sonnette.
  • Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.
Accueil
  • Selon l'affluence, il peut y avoir beaucoup de bruit à l'accueil.

Il n'y a pas d'enseigne au bâtiment.

Points forts

Accueil
  • L’accueil est calme.
  • Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).

Points d’attention

Entrée
  • L'entrée est difficile à trouver.
  • Le bâtiment est difficile à trouver.
  • Il n'y a pas de sonnette.
Accueil
  • Parfois, il y a beaucoup de bruit à l'accueil.
  • L’accueil est difficile à trouver.
Access-i vous informe sur l'accessibilité de ce lieu, de par les données relevées sur place, à un instant T. Les modifications éventuelles après la visite d'Access-i relèvent de la responsabilité du gestionnaire.