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Mini-Europe

Soutien :

Le projet d'audit et de certification de 11 musées a été rendu possible grâce au précieux soutien de :

Mini-Europe est un parc à ciel ouvert où toutes les merveilles de l’Europe s’exposent en miniature. Bonsaïs, bosquets fleuris et arbres-nains offrent un écrin aux 350 monuments minutieusement reproduits à l’échelle 1/25. Des milliers de figurines et des animations visuelles et sonores plus vraies que nature! Déclenchez l’éruption du Vésuve ou assistez au décollage de la fusée Ariane. Deux heures de promenade, divertissante et instructive, vous font (re)découvrir les 27 pays membres de l’Union européenne + Royaume-Uni et leurs richesses historiques, architecturales et culturelles.

 

Mini-europe se situe au coeur du Bruparck. Il y a trois parkings possibles pour y accèder:

- Via le parking Bruparck situé Boulevard du centenaire

- Via l'Avenue du Football

- Via L'Avenue du Championnat

L'accès PMR le plus accessible et le plus fourni en termes d'emplacements réservés et celui qui se situe Avenue de Championnat.

 

Le site dispose d'une cafétaria, d'une exposition secondaire et d'un magasin, en plus du parc. Il est important de noter que c'est le parc qui est certifié et non les espaces secondaires cités ci-avant.

 

Exposition visuelle, sonore et interactive en plein air.

Les visites guidées se font sur réservation par mail ou téléphone. Elles sont menées par des guides touristiques professionnels mais non formés à l'accueil de personne à besoins spécifiques.

Le guide du parc est disponible dans 11 langues et téléchargeable sur le site internet.

Points forts

Personnel
  • Il y a du personnel pour aider à franchir les obstacles.
  • Il y a du personnel pour orienter et guider.
Signalétique
  • La signalétique permet de se repérer et de s'orienter facilement.
Identification
  • Le bâtiment est facile à trouver.

Points d’attention

Personnel
  • Il n’y a pas de personne de référence pour accompagner les personnes à besoins spécifiques.

L'ensemble des maquettes est visible et la majorité des dispositifs sonores et interactifs est utilisable par une personne en fauteuil roulant .

ATTENTION:

- Les emplacements de parking réservés se situent à environ 600m de l'entrée sans possibilité de dépose-minute à proximité.

- Il y a un rail pour passer l'entrée qui génère un ressaut de 2cm non biseauté.

Points forts

Voie d’accès depuis le parking
  • Toutes les zones de passage sont assez larges.
  • Il n'y a pas de marche à franchir.
  • La signalétique permet de se repérer et de s'orienter facilement.
Entrée
  • Le bâtiment est facilement identifiable.
  • L'entrée est facilement identifiable.
Accueil
  • Le guichet est à bonne hauteur.
  • Il y a du personnel pour aider à franchir les obstacles.
Circulation horizontale
  • Il n'y a pas de marche à franchir.
  • Le sol est régulier et sans obstacle.
  • La largeur des chemins est suffisante.
  • Toutes les zones de passage sont assez larges.
Exposition
  • L'ensemble du contenu de l'exposition est accessible et visible.

Points d’attention

Accueil
  • Le dispositif de paiement est difficilement utilisable.
Sanitaire adapté
  • Le WC est mal équipé.

ATTENTION:

- Les emplacements de parking se situent à environ 600m de l'entrée sans possibilité de dépose-minute à proximité. Des assises sont disposnibles sur les derniers 200m.

- Le cheminement présente des pentes et/ou dévers importants.

- Il y a un rail pour passer l'entrée qui génère un ressaut de 2cm non biseauté.

- Le WC PMR est mal équipé

Points forts

Voie d’accès depuis le parking
  • Il n'y a pas de marche à franchir.
Entrée
  • L'entrée est facilement identifiable.
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
  • Le bâtiment est facilement identifiable.
  • L’entrée principale est accessible.
Accueil
  • Il y a des fauteuils roulants à disposition.
Circulation horizontale
  • Il n'y a pas de marche à franchir.
  • La circulation est facile partout.
  • Le sol est régulier et sans obstacles.
  • La largeur des chemins est suffisante.
  • Il y a des sièges le long du cheminement.

Points d’attention

Stationnement
  • Les emplacements de parking réservés se trouvent à plus de 100 mètres de l’entrée.
Accueil
  • Il n'y a pas de siège à proximité de l’accueil.

Remarque : Dans notre analyse, nous partons du principe que les personnes aveugles viennent accompagnées lors leur visite muséale.

En effet, notre expérience a mis en évidence cet aspect.

Il est possible de réserver une visite guidée avec un guide afin d'avoir la description des maquettes et les informations sur l'exposition. (NB: le guide n'est pas formé à l'accueil de personnes à besoins spécifiques ni à l'audio-description).
 

Points forts

Chien guide
  • Les chiens d'assitance sont acceptés.
Entrée
  • L’entrée se situe dans la continuité logique du cheminement.
Accueil
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent dans le bâtiment et peut apporter son aide.
  • L’accueil est dans la continuité logique du cheminement.

Points d’attention

Voie d’accès depuis le parking
  • Il n’y a pas de lignes guides dans les cheminements larges.
  • Il n’y pas de sécurisation des escaliers.
  • Il y a une rampe non sécurisée sur le cheminement.
Voie d’accès depuis la rue
  • Il n’y a pas de lignes guides.
  • Il n’y pas de sécurisation des escaliers.
Accueil
  • Les informations visuelles ne sont pas doublées par une annonce vocale.
Exposition
  • Il n’y a pas de support didactique adapté disponible.
  • L’exposition n’est pas adaptée car le contenu est principalement visuel.
  • Il n’y a pas d’audiodescription.

Il est possible de réserver une visite guidée avec un guide afin d'avoir la description des maquettes et les informations sur l'exposition. (NB: le guide n'est pas formé à l'accueil de personnes à besoins spécifiques ni à l'audio-description).

Points forts

Voie d’accès depuis le parking
  • Il y a du contraste.
Voie d’accès depuis la rue
  • Le chemin est contrasté par rapport à son environnement.
Entrée
  • L’entrée se situe dans la continuité logique du cheminement.
Accueil
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent dans le bâtiment et peut apporter son aide.
  • L’accueil se situe dans la continuité logique du cheminement.
Circulation horizontale
  • La circulation est sans obstacle.
  • Le mobilier est contrasté par rapport à son environnement.

Points d’attention

Voie d’accès depuis le parking
  • Il n’y pas de sécurisation des escaliers.
  • La rampe n’est pas sécurisée du côté du vide.
Voie d’accès depuis la rue
  • Il n’y pas de sécurisation des escaliers.
Accueil
  • Il n’y a pas de personne de référence pour accompagner les personnes à besoins spécifiques.
  • Des reflets ou contrejours peuvent gêner la vision.
  • Les informations visuelles ne sont pas doublées par une annonce vocale.
Exposition
  • Il n'y a pas de guide du visiteur en grands caractères.
  • En raison de la configuration des lieux, une partie du contenu est difficilement accessible.

Le contenu sonore de l'exposition contient les hymnes des pays et des bruits d'ambiances

Points forts

Entrée
  • L'entrée est facile à trouver.
  • Le bâtiment est facile à trouver.
  • Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
  • Les tarifs sont affichés près de la porte.
Accueil
  • L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
  • L’établissement peut être contacté par email.
  • Les informations sonores sont doublées visuellement.
  • Les tarifs sont affichés à l’accueil.
  • Le lieu est facile à comprendre.
Wi-Fi
  • Il est possible de se connecter aux réseaux mobiles, 3G ou 4G.
Sanitaire adapté
  • Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.
Exposition
  • Le contenu exposé est principalement visuel.
  • L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.

Points d’attention

Accueil
  • L’accueil est vitré ou mal éclairé et ne permet pas la lecture labiale.
  • Il n'y a pas membre du personnel qui pratique la langue des signes.
Exposition
  • Il n’y a pas de supports en facile à lire.

Le contenu sonore de l'exposition contient les hymnes des pays et des bruits d'ambiances
 

Points forts

Entrée
  • L'entrée est facile à trouver.
  • Le bâtiment est facile à trouver.
  • Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
  • Les tarifs sont affichés près de la porte.
Accueil
  • L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
  • L’établissement peut être contacté par email.
  • Les informations sonores sont doublées visuellement.
  • Les tarifs sont affichés à l’accueil.
  • Le lieu est facile à comprendre.
Sanitaire adapté
  • Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.
Exposition
  • Le contenu exposé est principalement visuel.
  • L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.

Points d’attention

Accueil
  • Selon l'affluence, il peut y avoir beaucoup de bruit à l'accueil.
  • Le guichet est vitré et il n'y a pas d'amplification du son.
Boucle à induction magnétique
  • Il n’y a pas de boucle à induction magnétique mobile.
Éclairage
  • Des zones mal éclairées compliquent la lecture labiale.
Exposition
  • Il n’y a pas de supports en facile à lire.

Points forts

Entrée
  • L'entrée est facile à trouver.
  • Le bâtiment est facile à trouver.
  • Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
  • Les tarifs sont affichés près de la porte.
Accueil
  • L’accueil est facile à trouver et près de l'entrée.
  • Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).
  • Un accès prioritaire est possible.
  • La signalétique permet de se repérer et de s'orienter facilement.
  • Il y a du personnel pour aider à franchir les obstacles.
  • Il y a du personnel pour orienter et guider.
Exposition
  • Des visites guidées adaptés aux enfants sont organisées.
  • Il n'y a pas besoin d'acheter son ticket à l'avance.
  • L'exposition est variée (toucher, sentir, voir, entendre).
  • La signalétique permet de se repérer et de s'orienter facilement.
Access-i vous informe sur l'accessibilité de ce lieu, de par les données relevées sur place, à un instant T. Les modifications éventuelles après la visite d'Access-i relèvent de la responsabilité du gestionnaire.