TEC-centrum van Luik-Saint-Lambert

Toegangsweg vanaf de straat

• Alle doorgangen zijn vrij breed.

• De vloer is hard, vlak en vrij van obstakels.

Ingang

• Het gebouw en de ingang zijn gemakkelijk herkenbaar.

• De hoofdingang is toegankelijk.

• De deur opent automatisch.

• Het personeel kan mensen zien aankomen en hulp bieden.

Receptie

• Het betalingssysteem is gemakkelijk te gebruiken.

• De ruimte voor de balie is groot genoeg en de balie is op de juiste hoogte.

Horizontale circulatie

• Er zijn geen treden.

• De vloer is hard, vlak en vrij van obstakels.

• De gangen zijn breed genoeg.

Receptie

• Zodra je het gebouw bent binnengegaan, moet je een kaartje uit de kaartautomaat halen. De hoogte van het scherm is 105 cm en het kaartje komt er op 80 cm uit.

Horizontale circulatie

• Om bij de ticketautomaten te komen, moet je een helling afdalen met een lichte helling (5% voor 5,8 m, dan 4,9% voor 2 m).

• Het laatste deel van de helling is steiler : 7% over 1 m aan de linkerkant van de afdaling.

• De helling is niet voorzien van een leuning.

Toegangsweg vanaf de straat

• Er zijn zitplaatsen langs het pad.

• Alle doorgangen zijn vrij breed.

• De vloer is hard, egaal en vrij van obstakels.

Ingang

• Het gebouw en de ingang zijn gemakkelijk herkenbaar.

• De hoofdingang is toegankelijk.

• De deur opent automatisch.

• Het personeel kan mensen zien aankomen en hulp bieden.

Receptie

• Er zijn zitplaatsen beschikbaar bij de receptie.

Horizontale circulatie

• Er zijn geen treden.

• Overal is er vlot verkeer.

• De vloer is hard, egaal en vrij van obstakels.

• De gangen zijn breed genoeg.

Parkeerplaats

• Parkeren kan in een nabijgelegen betaalparkeerplaats. Vanaf hier is er een trap van 10 treden met een leuning die naar het filiaal leidt.

Toegangsweg vanaf de straat

• Ten tijde van de controle op 28/03/2022 werden de toegangswegen en de toegang tot de TEC-zone gewijzigd omwille van de tramwerken. Er werd een alternatieve loopbrug op hetzelfde niveau geïnstalleerd om de TEC-zone te bereiken.

• Het is ook mogelijk om de TEC-zone te bereiken (vanaf het station Luik-Saint-Lambert) via een trap met 4 vluchten van elk 8 treden, uitgerust met een leuning.

Receptie

• Zodra je het gebouw binnenkomt, moet je een ticket nemen uit de ticketautomaat. De hoogte van het scherm is 105 cm en het ticket komt uit op 80 cm.

Horizontale circulatie

• Om bij de ticketautomaten te komen, moet je een helling afdalen met een lichte helling (5% voor 5,8 m, dan 4,9% voor 2 m).

• Het laatste deel van de helling is steiler : 7% over 1 m aan de linkerkant van de afdaling.

• De helling is niet voorzien van een leuning.

Toegangsweg vanaf de straat

• Geleidelijnen maken het gemakkelijker om je te verplaatsen.

Geleidehonden

• Hulphonden worden geaccepteerd.

Ingang

• De deur gaat automatisch open.

• Het personeel kan mensen zien aankomen en hulp bieden.

Receptie

• De receptie bevindt zich in een rustige omgeving.

Toegangsweg vanaf de straat

• Ten tijde van de controle op 28/03/2022 werden de toegangswegen tot de TEC-zone gewijzigd omwille van de tramwerken. Er werd een alternatieve loopbrug op hetzelfde niveau geïnstalleerd om de TEC-zone te bereiken.

• Het is ook mogelijk om de TEC-zone te bereiken (vanaf het station Luik-Saint-Lambert) via een trap met 4 vluchten van elk 8 treden, uitgerust met een leuning.

• De trap is niet voorzien van stappentegels.

Ingang

• Er is geen voorziening om de ingang te herkennen.

Receptie

• Eenmaal in de TEC-zone is er een helling die toegang geeft tot de kassa. De helling is niet voorzien van een leuning.

• De receptie is moeilijk te vinden.

• Je moet een ticket met een nummer nemen zodra je door de schuifdeur bent gegaan.

• Nadat het ticket is genomen, worden de nummers alleen visueel aangekondigd op een scherm.

Horizontale circulatie

• Er zijn geen geleidelijnen op de brede looppaden.

Toegangsweg vanaf de straat

• Geleidelijnen vergemakkelijken de verkeersdoorstroming.

Ingang

• De ingang is gemakkelijk herkenbaar.

• De deur gaat automatisch open.

• Personeel kan mensen zien binnenkomen en hulp bieden.

Receptie

• De receptie bevindt zich in een rustige omgeving.

Horizontale circulatie

• Er zijn geen obstakels in de weg.

• Glazen muren en deuren zijn beveiligd met contrasterende visuele markeringen.

• Het meubilair contrasteert met de omgeving.

Toegangsweg vanaf de straat

• Ten tijde van de controle op 28/03/2022 werden de toegangswegen tot de TEC-zone gewijzigd omwille van de tramwerken. Er werd een alternatieve loopbrug op hetzelfde niveau geïnstalleerd om de TEC-zone te bereiken.

• Het is ook mogelijk om de TEC-zone te bereiken (vanaf het station Luik-Saint-Lambert) via een trap met 4 vluchten van elk 8 treden, uitgerust met een leuning.

Receptie

• Eenmaal binnen in de TEC-zone, is de toegang tot het loket mogelijk via een helling. De helling heeft geen leuning en het oppervlak is niet contrasterend.

• Het is noodzakelijk om een ticket met een nummer te nemen nadat je door de schuifdeur bent gegaan.

• Nadat het ticket is genomen, worden de nummers alleen visueel aangekondigd op een scherm.

• De loketten zijn van glas.

• Reflecties of tegenlicht kunnen het zicht belemmeren.

Horizontale circulatie

• De omgeving rond de ingang en de loketten is niet erg contrastrijk (grijs/beige tinten).

Parkeerplaats

• Er is parkeergelegenheid in de buurt van de TEC-vestiging.

Ingang

• Het gebouw en de ingang zijn gemakkelijk te vinden.

• Het personeel ziet mensen aankomen en kan hulp bieden.

Receptie

• De receptie is gemakkelijk te vinden en ligt dicht bij de ingang.

• De receptie is open, goed verlicht en lipleesbaar.

• Audio-informatie is visueel verdubbeld.

• De tarieven worden bij de receptie weergegeven.

Wi-Fi

• Het is mogelijk om verbinding te maken met mobiele netwerken, 4G of 5G.

• Wi-Fi is beschikbaar op aanvraag.

Horizontale circulatie

• De locatie is overzichtelijk.

Verlichting

• De verlichting is geschikt voor liplezen.

Parkeerplaats

• Betaald parkeren is mogelijk.

Receptie

• Er is geen mobiel telefoonnummer of e-mailadres om contact op te nemen met het etablissement.

• Er is geen informatie beschikbaar in gebarentaal en geen van de medewerkers spreekt gebarentaal.

Ingang

• Het gebouw en de ingang zijn gemakkelijk te vinden.

Receptie

• De receptie is gemakkelijk te vinden en ligt dicht bij de ingang.

• De receptie is open, goed verlicht en lipleesbaar.

• Audio-informatie is visueel verdubbeld.

• De tarieven worden bij de receptie weergegeven.

• De balies zijn uitgerust met geluidsversterking.

Verlichting

• Er is voldoende verlichting om liplezen mogelijk te maken.

Receptie

• Afhankelijk van hoe druk het is, kan er veel lawaai zijn bij de receptie.

• Er is geen mobiel telefoonnummer of e-mailadres om contact op te nemen met het etablissement.

Ingang

• Het gebouw en de ingang zijn gemakkelijk te vinden.

Receptie

• De receptie is gemakkelijk te vinden en ligt dicht bij de ingang.

• De receptie is rustig.

• Het is mogelijk om contant te betalen (munten en biljetten).

Horizontale circulatie

• De ruimte is rustig en goed verlicht.

Receptie

• Zodra je het gebouw bent binnengegaan, moet je een ticket uit de kaartautomaat halen. Er zijn instructies voor het gebruik van de terminal.

• Soms kan het erg lawaaierig zijn bij de receptie.