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Autoworld

Soutien :

Le projet d'audit et de certification de 11 musées a été rendu possible grâce au précieux soutien de :

Autoworld est un musée de l’automobile situé à Bruxelles, en Belgique. Il est installé dans l’immense Halle sud-est des Palais du Cinquantenaire.

Autoworld a été construit sur la collection de voitures vaste et bien conservée de la famille Mahy, l'une des plus importantes au monde. Le fondateur Ghislain Mahy (1907-1999) était un mécanicien passionné depuis son plus jeune âge et a restauré des dizaines de voitures tout au long de sa vie. Avec ses fils Hans et Ivan, il a construit une collection d'environ 1000 véhicules, parmi lesquels vous pouvez trouver de nombreuses marques belges telles que Minerva, Germain, FN, Imperia, Fondu, Vivinus, Nagant, Belga-Rise et Miesse. Lorsque le musée Autoworld a été créé en 1986, il intégrait 200 automobiles de la collection Mahy. 

Une visite virtuelle est possible en vous rendant sur leur site internet.

 

Le musée se situe au sein du parc du Cinquantenaire. Depuis peu la zone est piétone, si vous souhaitez vous stationner juste devant l'entrée du musée, vous devez donc prendre contact avec les responsables du musée, des pass sont accordés aux personnes à mobilité réduite.

De la voirie, le cheminement piéton est assez long, en pavés et non signalé.

L'entrée du musée se fait par une rampe dont l'inclinaison est de 9 % sur 6,5 m. Celle-ci n'est pas équipée de mains courantes. 

Le guichet d'accueil est très haut mais le personnel peut venir vous aider en cas de besoin et le bancontact est quant à lui déplaçable. Il est aussi possible d'acheter ses tickets en ligne ou via une borne interactive.

Un ascenseur permet aux personnes à mobilité réduite d'accéder aux étages. Celui-ci peut être utilisé uniquement avec un membre du personnel.

Des visites adaptées pour personne déficientes visuelles sont organisées sur réservation.

 

Points forts

Personnel
  • Il y a du personnel pour aider à franchir les obstacles.
Stationnement
  • Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.

Le  musée se situe au sein du parc du Cinquantenaire. Depuis peu la zone est piétone, si vous souhaitez vous stationner juste devant l'entrée du musée, vous devez donc prendre contact avec les responsables du musée, des pass sont accordés aux personnes à mobilité réduite.

De la voirie, le cheminement piéton allant jusqu'au parc du cinquanternaire est assez long, en pavés et non signalé.

Arrivé, au sein du parc, le musée est bien signalé.

L'entrée du musée se fait par une rampe dont l'inclinaison est de 9 % sur 6,5 m. Le guichet se situant à proximité, le. personnel voit les personnes qui arrive et peut à partir de ce point, apporter son aide.

Le guichet d'accueil est très haut mais le personnel peut venir vous aider en cas de besoin et le bancontact est quant à lui déplaçable. Il est aussi possible d'acheter ses tickets en ligne ou via une borne interactive.

Un ascenseur permet aux personnes à mobilité réduite d'accéder aux étages, le bouton d'appel est un peu haut mais l'ascenseur peut être utilisé uniquement  sur demande avec un membre du personnel.

Deux wc PMR sont mis à disposition du public, celui se situant au 1er étage est le plus accessible, le petit bémol est que les barres d'appui sont un peu courtes.

 

Points forts

Entrée
  • Le bâtiment est facilement identifiable.
  • L'entrée est facilement identifiable.
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Circulation horizontale
  • Le sol est régulier et sans obstacle.
Circulation verticale
  • Il y a un ascenseur.
  • Un ascenseur suffisament grand dessert l'ensemble des étages accessibles au public.
Sanitaire adapté
  • Le WC adapté est facile à trouver.

Points d’attention

Voie d’accès depuis la rue
  • Le sol est irrégulier.
  • La signalétique n'est pas adaptée et ne permet pas de s’orienter facilement.

Le  musée se situe au sein du parc du Cinquantenaire. Depuis peu la zone est piétone, si vous souhaitez vous stationner juste devant l'entrée du musée, vous devez donc prendre contact avec les responsables du musée, des pass sont accordés aux personnes à mobilité réduite.

De la voirie, le cheminement piéton allant jusqu'au parc du cinquanternaire est assez long, en pavés et non signalé.

Arrivé, au sein du parc, le musée est bien signalé.

L'entrée du musée se fait par une rampe dont l'inclinaison est de 9 % sur 6,5 m. Celle-ci n'est pas équipée de mains courantes. 

Un ascenseur permet aux personnes à mobilité réduite d'accéder aux étages, l'ascenseur peut être utilisé uniquement  sur demande avec un membre du personnel.

 
 

Points forts

Entrée
  • L'entrée est facilement identifiable.
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
  • L’entrée principale est accessible.
Accueil
  • Des sièges sont disponibles à proximité de l’accueil.
Circulation verticale
  • Il y a un ascenseur.
Sanitaire adapté
  • Il y a un WC avec des barres d'appui et son utilisation est facile.
Exposition
  • L’ensemble du contenu de l’exposition est accessible.

Points d’attention

Voie d’accès depuis la rue
  • Il n’y a pas de siège le long du cheminement.
  • Le sol est difficilement praticable par endroit.
Exposition
  • Il n'y a pas de siège en suffisance.

Remarque : Dans notre analyse, nous partons du principe que les personnes aveugles viennent accompagnées lors leur visite muséale.

En effet, notre expérience a mis en évidence cet aspect.

 

Points forts

Voie d’accès depuis la rue
  • La circulation est sans obstacle.
Chien guide
  • Les chiens d'assitance sont acceptés.
Entrée
  • L'entrée est facilement identifiable.
  • L’ouverture de la porte est automatique.
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Accueil
  • L’accueil se trouve en face de l'entrée.
  • L’accueil est dans un environnement calme.
  • L'accueil n'est pas vitré.
Circulation verticale
  • Un ascenseur dessert l’ensemble des étages accessibles au public.
Exposition
  • Des visites guidées adaptées sont organisées sur réservation.

Points d’attention

Voie d’accès depuis la rue
  • Il n’y a pas de lignes guides.

Points forts

Entrée
  • L'entrée est facilement identifiable.
  • L’entrée se situe dans la continuité logique du cheminement.
  • L’ouverture de la porte est automatique.
Accueil
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent dans le bâtiment et peut apporter son aide.

Points d’attention

Circulation horizontale
  • Il y a des objets dangereux sur le cheminement.

Points forts

Entrée
  • L'entrée est facile à trouver.
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Accueil
  • L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.
  • L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
  • L’établissement peut être contacté par email.
Wi-Fi
  • Il est possible de se connecter aux réseaux mobiles, 3G ou 4G.
Circulation verticale
  • Les étages du bâtiment sont bien indiqués.

Points d’attention

Stationnement
  • Il y a une barrière d'accès au parking et pas de personnel présent.
Accueil
  • Il n'y a pas membre du personnel qui pratique la langue des signes.
Exposition
  • L’exposition n’est pas adaptée aux personnes sourdes, car le contenu est principalement sonore.
  • Il n’y a pas de supports en facile à lire.
  • Il n’y a pas de visite guidée organisée en langue des signes.

Points forts

Entrée
  • L'entrée est facile à trouver.
Accueil
  • L’accueil est situé dans un environnement calme.
  • L’établissement peut être contacté par email.
  • Les tarifs sont affichés à l’accueil.
Circulation verticale
  • Les étages du bâtiment sont bien indiqués.
Éclairage
  • L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.
Exposition
  • L’environnement est calme.

Points d’attention

Entrée
  • Le bâtiment est difficile à trouver.
Accueil
  • Les informations sonores ne sont pas doublées visuellement.
Exposition
  • Une partie du contenu est inaccessible, car il est sonore.
  • Il n’y a pas de supports en facile à lire.

Points forts

Entrée
  • L'entrée est facile à trouver.
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Accueil
  • L’accueil est calme.
  • L’accueil est facile à trouver et près de l'entrée.
Circulation verticale
  • Les étages du bâtiment sont bien indiqués.
Circulation horizontale
  • Le lieu est calme.
  • Le lieu est bien éclairé.
Sanitaire adapté
  • Les WC sont faciles à trouver.
Exposition
  • Il n'y a pas besoin d'acheter son ticket à l'avance.
  • L'exposition est variée (toucher, sentir, voir, entendre).
  • Les œuvres présentées sont expliquées de manière simple et compréhensible.
  • Le lieu est calme.
  • Le lieu est bien éclairé.

Points d’attention

Entrée
  • Le bâtiment est difficile à trouver.
Circulation verticale
  • Les escaliers ne sont pas sécurisants.
Exposition
  • Il n'y a pas de visite guidée adaptée organisée.
  • Une partie importante de l'exposition est présentée de manière classique.
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