Espace TEC de Chastre
Point TEC dans le dépot de Chastre
⚠ En cas de présence d’un distributeur de ticket, celui-ci n’a pas été audité car ne fait pas partie de l’audit de certification.
⚠ Période d’affluence : principalement au moment de la rentrée scolaire.
- En général
- + en fauteuil roulant Une fiche informative est disponible pour l’accessibilité pour les personnes en fauteuil roulant
- + marchant difficilement Une fiche informative est disponible pour l’accessibilité pour les personnes marchant difficilement
- + aveugles Une fiche informative est disponible pour l’accessibilité pour les personnes aveugles
- + malvoyantes Une fiche informative est disponible pour l’accessibilité pour les personnes malvoyantes
- ++ sourdes Accessible avec un coup de main ponctuel aux personnes sourdes
- + malentendantes Une fiche informative est disponible pour l’accessibilité pour les personnes malentendantes
- + avec difficultés de compréhension Une fiche informative est disponible pour l’accessibilité pour les personnes avec difficultés de compréhension
En général
Le point TEC se situe dans le dépot de bus de Chastre à proximité de la gare.
Attention que les visiteurs sont amenés à circuler à pied dans le site qui est également l'espace de circulation des bus.
Points forts
Signalétique
- La structure du lieu est simple et permet de se repérer et de s’orienter facilement.
Stationnement
- Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.
Identification
- Le bâtiment est facile à trouver.
Points d’attention
Personnel
- Il n'y a pas de personnel pour aider à franchir les obstacles.
Personnes en fauteuil roulant
Présence d'un guichet vitré qui ne peut être ouvert.Le personnel ne peut apporter de l'aide.
Les 2 rampes sur le cheminement ne présentent pas toutes les 2 une sécurisation du coté du vide et des mains courantes.
Points forts
Stationnement
- Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 100 mètres de l'entrée.
- Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.
Voie d’accès depuis le parking
- Toutes les zones de passage sont assez larges.
- Le sol est régulier et sans obstacles.
Entrée
- Le bâtiment est facilement identifiable.
- L'entrée est facilement identifiable.
Accueil
- Le dispositif de paiement est facilement utilisable.
- L'espace libre devant le guichet est suffisament grand.
- Le guichet est à bonne hauteur.
Circulation horizontale
- Il n'y a pas de marche à franchir.
- Toutes les zones de passage sont assez larges.
Personnes marchant difficilement
Présence d'un guichet vitré qui ne peut être ouvert.Le personnel ne peut apporter de l'aide.
Les 2 rampes sur le cheminement ne présentent pas toutes les 2 une sécurisation du coté du vide et des mains courantes.
Points forts
Stationnement
- Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 100 mètres de l’entrée.
Voie d’accès depuis le parking
- Toutes les zones de passage sont assez larges.
- Il n'y a pas de marche à franchir.
- Le sol est régulier et sans obstacles.
Entrée
- L'entrée est facilement identifiable.
- Le bâtiment est facilement identifiable.
Circulation horizontale
- Il n'y a pas de marche à franchir.
- La circulation est facile partout.
Points d’attention
Accueil
- Il n'y a pas de siège à proximité de l’accueil.
Personnes aveugles
Attention que les visiteurs sont amenés à circuler à pied dans le site qui est également l'espace de circulation des bus.
Présence d'un guichet vitré qui ne peut être ouvert. Le personnel ne peut apporter de l'aide.
Points forts
Chien guide
- Les chiens d'assitance sont acceptés.
Accueil
- L’accueil se trouve en face de l'entrée.
- L’accueil est dans un environnement calme.
Circulation horizontale
- Le lieu est structuré de façon simple et intuitive.
Points d’attention
Voie d’accès depuis le parking
- Il n’y a pas de lignes guides dans les cheminements larges.
- Il faut traverser le parking pour rejoindre l'entrée.
- Il y a au moins une rampe non sécurisée dans le cheminement logique.
Entrée
- Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent et ne peut pas apporter son aide.
Personnes malvoyantes
Attention que les visiteurs sont amenés à circuler à pied dans le site qui est également l'espace de circulation des bus.
Présence d'un guichet vitré qui ne peut être ouvert. Le personnel ne peut apporter de l'aide.
Points forts
Accueil
- L’accueil se trouve en face de l'entrée.
- L’accueil est dans un environnement calme.
Circulation horizontale
- La circulation est sans obstacle.
- Le mobilier est contrasté par rapport à son environnement.
Points d’attention
Voie d’accès depuis le parking
- La rampe n’est pas sécurisée du côté du vide.
Accueil
- Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent dans le bâtiment et ne peut apporter son aide.
Personnes sourdes
Accueil vitré, mais bon éclairage.
Points forts
Stationnement
- Le parking est en accès libre.
Entrée
- L'entrée est facile à trouver.
- Le bâtiment est facile à trouver.
- Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
Accueil
- L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
- Le lieu est facile à comprendre.
Wi-Fi
- Il est possible de se connecter aux réseaux mobiles, 3G ou 4G.
Éclairage
- L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.
Points d’attention
Accueil
- Il n'y a pas membre du personnel qui pratique la langue des signes.
- Les tarifs ne sont pas affichés à l'accueil.
Wi-Fi
- Il n'y a pas de Wi-Fi.
Personnes malentendantes
Points forts
Stationnement
- Le parking est en accès libre.
Entrée
- L'entrée est facile à trouver.
- Le bâtiment est facile à trouver.
- Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
Accueil
- L’accueil est situé dans un environnement calme.
- L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
- Le lieu est facile à comprendre.
Éclairage
- L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.
Points d’attention
Accueil
- Le guichet est vitré et il n'y a pas d'amplification du son.
- Les tarifs ne sont pas affichés à l'accueil.
Boucle à induction magnétique
- Il n’y a pas de boucle à induction magnétique mobile.
Personnes avec difficultés de compréhension
Attention que les visiteurs sont amenés à circuler à pied dans le site qui est également l'espace de circulation des bus.
Points forts
Entrée
- Le bâtiment est facile à trouver.
- Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
Accueil
- L’accueil est calme.
- L’accueil est facile à trouver et près de l'entrée.
- Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).
Circulation horizontale
- Le lieu est calme et bien éclairé.