Espace TEC de Jodoigne
Point TEC dans le dépot de Jodoigne
⚠ En cas de présence d’un distributeur de ticket, celui-ci n’a pas été audité car ne fait pas partie de l’audit de certification.
⚠ Période d’affluence : principalement au moment de la rentrée scolaire.
- En général
- en fauteuil roulant Une fiche informative est disponible pour l’accessibilité pour les personnes en fauteuil roulant
- marchant difficilement Une fiche informative est disponible pour l’accessibilité pour les personnes marchant difficilement
- aveugles Une fiche informative est disponible pour l’accessibilité pour les personnes aveugles
- malvoyantes Une fiche informative est disponible pour l’accessibilité pour les personnes malvoyantes
- sourdes Accessible avec un coup de main ponctuel aux personnes sourdes
- malentendantes Accessible avec un coup de main ponctuel aux personnes malentendantes
- avec difficultés de compréhension Une fiche informative est disponible pour l’accessibilité pour les personnes avec difficultés de compréhension
En général
Le point TEC se situe dans le dépot de bus de Jodoigne.
Attention que les visiteurs sont amenés à circuler à pied dans le site qui est également l'espace de circulation des bus.
Des travaux sont actuellement en cours pour améliorer l'accès de la porte d'entrée( élargissement de la porte, rampe pour supprimer la marche)
Points forts
Signalétique
- La structure du lieu est simple et permet de se repérer et de s’orienter facilement.
Stationnement
- Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.
Identification
- Le bâtiment est facile à trouver.
Points d’attention
Personnel
- Il n'y a pas de personnel pour aider à franchir les obstacles.
Personnes en fauteuil roulant
Présence d'un guichet vitré qui ne peut être ouvert. Le personnel ne peut apporter de l'aide.
L'aire de rotation qui dessert le guichet est partiellement sous la tablette
Points forts
Stationnement
- Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 100 mètres de l'entrée.
Voie d’accès depuis le parking
- Toutes les zones de passage sont assez larges.
- Le sol est régulier et sans obstacles.
Entrée
- Le bâtiment est facilement identifiable.
- L'entrée est facilement identifiable.
Accueil
- Le dispositif de paiement est facilement utilisable.
- Le guichet est à bonne hauteur.
Circulation horizontale
- Le sol est régulier et sans obstacle.
Points d’attention
Voie d’accès depuis le parking
- Il y a une marche à franchir.
Entrée
- Il y a une marche à l'entrée.
- Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.
- La largeur de passage de la porte est inférieure à 80 cm.
Accueil
- L'espace libre devant le guichet est trop petit.
Personnes marchant difficilement
Présence d'un guichet vitré qui ne peut être ouvert. Le personnel ne peut apporter de l'aide.
Points forts
Stationnement
- Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 100 mètres de l’entrée.
- Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.
Voie d’accès depuis le parking
- Toutes les zones de passage sont assez larges.
- Le sol est régulier et sans obstacles.
Entrée
- L'entrée est facilement identifiable.
- Il y a une marche de moins de 18 cm à l'entrée.
Accueil
- Des sièges sont disponibles à proximité de l’accueil.
Circulation horizontale
- La circulation est facile partout.
Points d’attention
Entrée
- Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.
- La largeur de passage de la porte est inférieure à 80 cm.
Personnes aveugles
Attention que les visiteurs sont amenés à circuler à pied dans le site qui est également l'espace de circulation des bus.
Présence d'un guichet vitré qui ne peut être ouvert. Le personnel ne peut apporter de l'aide
Points forts
Chien guide
- Les chiens d'assitance sont acceptés.
Accueil
- L’accueil est dans un environnement calme.
Circulation horizontale
- La circulation est sans obstacle.
- Le lieu est structuré de façon simple et intuitive.
Points d’attention
Voie d’accès depuis le parking
- Il n’y a pas de lignes guides dans les cheminements larges.
- Il faut traverser le parking pour rejoindre l'entrée.
Entrée
- Il n’y a pas de dispositif permettant d’identifier l’entrée.
- Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent et ne peut pas apporter son aide.
Personnes malvoyantes
Attention que les visiteurs sont amenés à circuler à pied dans le site qui est également l'espace de circulation des bus.
Présence d'un guichet vitré qui ne peut être ouvert. Le personnel ne peut apporter de l'aide.
Points forts
Accueil
- L’accueil se situe dans la continuité logique du cheminement.
- L’accueil est dans un environnement calme.
Circulation horizontale
- La circulation est sans obstacle.
- Le mobilier est contrasté par rapport à son environnement.
Points d’attention
Voie d’accès depuis le parking
- Il n’y a pas de lignes guides naturelles ou artificielles.
Entrée
- Il n’y a pas de dispositif permettant d’identifier l’entrée.
- Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent et ne peut pas apporter son aide.
Accueil
- Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent dans le bâtiment et ne peut apporter son aide.
Personnes sourdes
Accueil vitré, mais bon éclairage.
Points forts
Stationnement
- Le parking est en accès libre.
Entrée
- L'entrée est facile à trouver.
- Le bâtiment est facile à trouver.
- Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
Accueil
- Le lieu est facile à comprendre.
Wi-Fi
- Il est possible de se connecter aux réseaux mobiles, 3G ou 4G.
Éclairage
- L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.
Points d’attention
Accueil
- L’accueil est vitré ou mal éclairé et ne permet pas la lecture labiale.
- Il n'y a pas membre du personnel qui pratique la langue des signes.
- Les tarifs ne sont pas affichés à l'accueil.
Personnes malentendantes
Le guichet vitré comporte une amplification sonore
Points forts
Stationnement
- Le parking est en accès libre.
Entrée
- L'entrée est facile à trouver.
- Le bâtiment est facile à trouver.
- Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
Accueil
- L’accueil est situé dans un environnement calme.
- Le lieu est facile à comprendre.
Éclairage
- L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.
Points d’attention
Accueil
- Le guichet est vitré et il n’y a pas de boucle à induction.
- Les tarifs ne sont pas affichés à l'accueil.
Personnes avec difficultés de compréhension
Attention que les visiteurs sont amenés à circuler à pied dans le site qui est également l'espace de circulation des bus.
Points forts
Entrée
- L'entrée est facile à trouver.
- Le bâtiment est facile à trouver.
Accueil
- L’accueil est calme.
- L’accueil est facile à trouver et près de l'entrée.
- Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).
Circulation horizontale
- Le lieu est calme et bien éclairé.
Points d’attention
Entrée
- Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.