Espace TEC de Tournai
⚠ Travaux d’aménagements en voirie en cours, pas de date de fin connue ⚠
L'espace TEC se trouve dans la gare de la SNCB.
L'entrée est accessible via la rampe d'accès.
⚠ En cas de présence d’un distributeur de ticket, celui-ci n’a pas été audité car ne fait pas partie de l’audit de certification.
⚠ Période d’affluence : principalement au moment de la rentrée scolaire.
- En général
- en fauteuil roulant Une fiche informative est disponible pour l’accessibilité pour les personnes en fauteuil roulant
- marchant difficilement Accessible en autonomie aux personnes marchant difficilement
- aveugles Accessible en autonomie aux personnes aveugles
- malvoyantes Une fiche informative est disponible pour l’accessibilité pour les personnes malvoyantes
- sourdes Une fiche informative est disponible pour l’accessibilité pour les personnes sourdes
- malentendantes Accessible en autonomie aux personnes malentendantes
- avec difficultés de compréhension Accessible avec un coup de main ponctuel aux personnes avec difficultés de compréhension
En général
L'espace TEC de Tournai est situé dans la gare SNCB. L'accès direct à cet espace est facilité par une rampe accessible quelque soit le handicap.
Vous pourrez réaliser le renouvellement de votre abonnement ou recevoir des renseignements concernant les tarifs et les lignes du TEC.
L'usage de plexiglass Covid aux guichets TEC est toujours de mise lors de l'audit.
Vous pouvez accéder à l'espace TEC de Tournai en transport en commun, arrêt "Gare SNCB" .
Pour les sanitaires, vous pouvez vous rendre sur le quai n°1, une toilette adaptée est mise à disposition moyennant paiement obligatoire.
Personnes en fauteuil roulant
L'espace TEC de Tournai est situé dans la gare SNCB. L'accès direct à cet espace est facilité par une rampe accessible quelque soit le handicap.
Vous pourrez réaliser le renouvellement de votre abonnement ou recevoir des renseignements concernant les tarifs et les lignes du TEC.
Vous pouvez accéder à l'espace TEC de Tournai en transport en commun, arrêt "Gare SNCB" .
Depuis le parking, il n'y a pas de traversées aménagées qui permet de rejoindre aisement le trottoir avec une marche de 16 cm.
Depuis le parking, vous pouvez accéder au guichet du tec de plain pied par le quai n°1 en empruntant le cheminement via le parking intérieur SNCB, réservé aux navetteurs à l'extreme droite de la gare.
Points forts
Stationnement
- Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 100 mètres de l'entrée.
- Les emplacements de parking réservés sont bien signalés.
- Les emplacements de parking réservés sont suffisamment grands et horizontaux.
- Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.
Voie d’accès depuis le parking
- Toutes les zones de passage sont assez larges.
- Le sol est régulier et sans obstacles.
Voie d’accès depuis la rue
- La plupart des zones de passage sont assez larges.
- Le sol est régulier et sans obstacles.
- La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.
- La rampe est sécurisée du côté du vide.
- L'éclairage est suffisant.
Entrée
- Le bâtiment est facilement identifiable.
- L'entrée principale est accessible.
- L'ouverture de la porte est automatique.
- La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.
- La porte est franchissable en autonomie.
- L'éclairage est suffisant.
Accueil
- L'espace libre devant le guichet est suffisament grand.
- Le guichet est à bonne hauteur.
- L'éclairage est suffisant.
Circulation horizontale
- Il n'y a pas de marche à franchir.
- Le sol est régulier et sans obstacle.
- La largeur des couloirs est suffisante.
Points d’attention
Voie d’accès depuis le parking
- Il y a une marche à franchir.
- La voie d'accès vers l'entrée alternative est mal signalée.
Voie d’accès depuis la rue
- Il y a une marche à franchir.
- La signalétique est insuffisante pour s’orienter.
Entrée
- Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.
Sanitaire adapté
- Un WC adapté est présent mais son accès est difficile.
Personnes marchant difficilement
L'espace TEC de Tournai est situé dans la gare SNCB. L'accès direct à cet espace est facilité par une rampe accessible quelque soit le handicap.
Vous pourrez réaliser le renouvellement de votre abonnement ou recevoir des renseignements concernant les tarifs et les lignes du TEC.
Vous pouvez accéder à l'espace TEC de Tournai en transport en commun, arrêt "Gare SNCB" .
Points forts
Stationnement
- Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 50 mètres de l’entrée.
- Il y a au moins 1 emplacement de parking à moins de 50 mètres de l’entrée.
- Les emplacements de parking réservés sont bien signalés.
- Les emplacements de parking réservés sont suffisamment grands et horizontaux.
- Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.
Voie d’accès depuis la rue
- La plupart des zones de passage sont assez larges.
- Le sol est régulier et sans obstacles.
Entrée
- L'entrée est facilement identifiable.
- Le bâtiment est facilement identifiable.
- L’entrée principale est accessible.
- L'entrée alternative est ouverte en permanence.
- La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.
- La rampe est équipée d'une main-courante des deux côtés.
- L'éclairage est suffisant.
- La structure du lieu est simple et permet de se repérer et de s’orienter facilement.
Accueil
- Des sièges sont disponibles à proximité de l’accueil.
- Il y a du personnel pour orienter et guider.
Circulation horizontale
- La circulation est facile partout.
- Le sol est régulier et sans obstacles.
- La largeur des couloirs est suffisante.
- Toutes les zones de passage sont assez larges.
- La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.
- L'éclairage est suffisant.
Sanitaire adapté
- Il y a un WC avec des barres d'appui et son utilisation est facile.
Points d’attention
Voie d’accès depuis la rue
- Il n’y a pas de siège le long du cheminement.
Entrée
- Il y n’a pas de sonnette à l’entrée et le personnel ne voit pas les personnes qui veulent entrer.
- Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.
Circulation horizontale
- Il n’y a pas de siège le long du cheminement.
Personnes aveugles
L'espace TEC de Tournai est situé dans la gare SNCB avec d'autres commerces. L'accès direct à cet espace est facilité par une rampe accessible quelque soit le handicap.
Vous pourrez réaliser le renouvellement de votre abonnement ou recevoir des renseignements concernant les tarifs et les lignes du TEC.
Vous pouvez accéder à l'espace TEC de Tournai en transport en commun, arrêt "Gare SNCB" .
Points forts
Voie d’accès depuis le parking
- Des lignes guides ainsi que des dalles podotactiles facilitent la circulation.
- La circulation est sans obstacle.
Voie d’accès depuis la rue
- Des lignes guides ainsi que des dalles podotactiles facilitent la circulation.
- La circulation est sans obstacle.
- L'éclairage est suffisant.
Chien guide
- Les chiens d'assitance sont acceptés.
Entrée
- L'entrée est facilement identifiable.
- L’ouverture de la porte est automatique.
- Les portes sont facilement franchissables en autonomie.
- L'éclairage est suffisant.
Accueil
- L’accueil se trouve en face de l'entrée.
- L’accueil est dans un environnement calme.
- L'accueil n'est pas vitré.
- Le personnel voit les personnes qui arrivent dans le bâtiment et peut apporter son aide.
- Le lieu est structuré de façon simple et intuitive.
Circulation horizontale
- Des lignes guides facilitent la circulation.
- La circulation est sans obstacle.
Points d’attention
Voie d’accès depuis le parking
- Il faut traverser le parking pour rejoindre l'entrée.
Entrée
- Il y n’a pas de sonnette à l’entrée et le personnel ne voit pas les personnes qui veulent entrer.
- Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent et ne peut pas apporter son aide.
Accueil
- Les informations visuelles ne sont pas doublées par une annonce vocale.
Personnes malvoyantes
L'espace TEC de Tournai est situé dans la gare SNCB. L'accès direct à cet espace est facilité par une rampe accessible quelque soit le handicap.
Vous pourrez réaliser le renouvellement de votre abonnement ou recevoir des renseignements concernant les tarifs et les lignes du TEC.
L'usage de plexiglass Covid aux guichets TEC est toujours de mise lors de l'audit.
Vous pouvez accéder à l'espace TEC de Tournai en transport en commun, arrêt "Gare SNCB" .
Points forts
Voie d’accès depuis le parking
- Il n’y a pas d’obstacle.
- Les traversées piétonnes sont sécurisées par des dalles podotactiles.
Voie d’accès depuis la rue
- Des lignes guides facilitent la circulation.
- La circulation est sans obstacle.
Entrée
- L'entrée est facilement identifiable.
- L’entrée se situe dans la continuité logique du cheminement.
- L’ouverture de la porte est automatique.
Accueil
- Le personnel voit les personnes qui arrivent dans le bâtiment et peut apporter son aide.
- L’accueil se trouve en face de l'entrée.
- L’accueil est dans un environnement calme.
- La porte est contrastée par rapport à l'environnement.
- L'éclairage est suffisant.
- La structure du lieu est simple et permet de se repérer et de s’orienter facilement.
Circulation horizontale
- La circulation est sans obstacle.
Points d’attention
Entrée
- Il y n’a pas de sonnette à l’entrée et le personnel ne voit pas les personnes qui veulent entrer.
Accueil
- Des reflets ou contrejours peuvent gêner la vision.
- Les informations visuelles ne sont pas doublées par une annonce vocale.
Circulation horizontale
- Les parois et portes vitrées ne sont pas sécurisées par un marquage contrasté.
- Il n'y a pas de lignes guides de couleur contrastée qui facilitent la circulation.
Personnes sourdes
L'espace TEC de Tournai est situé dans la gare SNCB. L'accès direct à cet espace est facilité par une rampe accessible quelque soit le handicap.
Vous pourrez réaliser le renouvellement de votre abonnement ou recevoir des renseignements concernant les tarifs et les lignes du TEC.
L'usage de plexiglass Covid aux guichets TEC est toujours de mise lors de l'audit.
Vous pouvez accéder à l'espace TEC de Tournai en transport en commun, arrêt "Gare SNCB" .
Points forts
Stationnement
- Le parking est en accès libre.
Entrée
- L'entrée est facile à trouver.
Accueil
- L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.
- L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
- Les tarifs sont affichés à l’accueil.
- Le lieu est facile à comprendre.
Wi-Fi
- Il est possible de se connecter aux réseaux mobiles, 3G ou 4G.
Sanitaire adapté
- Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.
Points d’attention
Entrée
- Le bâtiment est difficile à trouver.
- Il n'y a pas de sonnette.
- Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.
Accueil
- Il n’y a pas de numéro de GSM pour contacter l’établissement.
- Il n’y a pas d’adresse email pour contacter l’établissement.
- Il n'y a pas membre du personnel qui pratique la langue des signes.
- Il n'y a aucune information disponible en langue des signes.
Personnes malentendantes
L'espace TEC de Tournai est situé dans la gare SNCB. L'accès direct à cet espace est facilité par une rampe accessible quelque soit le handicap.
Vous pourrez réaliser le renouvellement de votre abonnement ou recevoir des renseignements concernant les tarifs et les lignes du TEC.
L'usage de plexiglass Covid aux guichets TEC est toujours de mise lors de l'audit.
Vous pouvez accéder à l'espace TEC de Tournai en transport en commun, arrêt "Gare SNCB" .
Points forts
Stationnement
- Le parking est en accès libre.
Entrée
- L'entrée est facile à trouver.
- Le bâtiment est facile à trouver.
Accueil
- L’accueil est situé dans un environnement calme.
- L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
- Les tarifs sont affichés à l’accueil.
- Le lieu est facile à comprendre.
- Les portes sont facilement franchissables en autonomie.
- L'éclairage est suffisant.
Sanitaire adapté
- Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.
Points d’attention
Entrée
- Il n'y a pas de sonnette.
- Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.
Accueil
- Selon l'affluence, il peut y avoir beaucoup de bruit à l'accueil.
- Le guichet est vitré et il n'y a pas d'amplification du son.
- Il n’y a pas d’adresse email pour contacter l’établissement.
Boucle à induction magnétique
- Il n’y a pas de boucle à induction magnétique mobile.
Personnes avec difficultés de compréhension
L'espace TEC de Tournai est situé dans la gare SNCB avec d'autres commerces. L'accès direct à cet espace est facilité par une rampe accessible quelque soit le handicap.
Vous pourrez réaliser le renouvellement de votre abonnement ou recevoir des renseignements concernant les tarifs et les lignes du TEC.
L'usage de plexiglass Covid aux guichets TEC est toujours de mise lors de l'audit.
Vous pouvez accéder à l'espace TEC de Tournai en transport en commun, arrêt "Gare SNCB" .
Points forts
Entrée
- L'entrée est facile à trouver.
- Le bâtiment est facile à trouver.
- Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
Accueil
- L’accueil est calme.
- L’accueil est facile à trouver et près de l'entrée.
- Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).
Circulation horizontale
- Le lieu est calme et bien éclairé.
- Les portes sont facilement franchissables en autonomie.
- L'éclairage est suffisant.
Sanitaire adapté
- Les WC sont faciles à trouver.
Points d’attention
Entrée
- Il n'y a pas de sonnette.
- Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.