Hôpital Notre-Dame à la Rose - Lessines

Dans le cadre de l'analyse du musée, le jardin, le restaurant "La table d'Alix" ainsi que l'exposition temporaire n'ont pas fait l'objet de l'audit.

L'adresse du musée (Place Alix de Rosoit) n'est pas visible depuis la Grand'Rue (rue à sens unique).

On entre dans le musée en longeant l'Office du Tourisme.

Points forts

Personnel

Une personne de référence est présente pour accueillir les personnes à besoins spécifiques.

Signalétique

La signalétique permet de se repérer et de s'orienter facilement.
Un plan spécifique indiquant les chemins et équipements accessibles est disponible.
Un plan des lieux est distribué à l'accueil.
La fonction du local est affichée sur chaque porte.

Stationnement

Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.

Points d’attention

Champ de l’analyse

Le parc du bâtiment n'a pas été analysé.
Le restaurant n'a pas été analysé.

Identification

Le bâtiment est difficile à trouver.

Au guichet d'accueil, le cable de l'automate de paiement est trop court, mais il est possible d'acheter son ticket préalablement, en ligne.

Du fait de sa particularité de bâtiment classé au Patrimoine, les gestionnaires du musée ont voulu le rendre accessible, mais des contraintes techniques ont limité le choix des aménagements. Chacune des pièces du musée est visitable moyennant l'usage de plans inclinés, réalisés sur mesure et ne repectant pas toujours les normes en vigueur ; mais ils sont tout à fait praticables en chaise roulante. Aucun chasse-roue ni aucune main courante n'existe sur les plans inclinés, qui sont bien souvent de forme trapézoïdale.

Une pente intérieure entre deux salles est à 18% sur 50cm, et nécessitera peut-être une aide ponctuelle.

3 salles de l'exposition ne sont pas accessibles aux chaises roulantes. Le musée a conçu 3 vidéos explicatives à télécharger préalablement sur internet avant votre visite.

Points forts

Stationnement

Il y a au moins 1 emplacement de parking à moins de 100 mètres de l'entrée.
Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.

Voie d’accès depuis le parking

Toutes les zones de passage sont assez larges.
Le sol est régulier et sans obstacles.

Voie d’accès depuis la rue

Toutes les zones de passage sont assez larges.
Il n'y a pas de marche à franchir.

Entrée

L'ouverture de la porte est automatique.
Il y a une sonnette à l'entrée permettant de demander de l'aide.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

L'espace libre devant le guichet est suffisament grand.
Le guichet est à bonne hauteur.

Circulation horizontale

Il n'y a pas de marche à franchir.
Le sol est régulier et sans obstacle.
La largeur des couloirs est suffisante.
La largeur des chemins est suffisante.
La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.

Circulation verticale

Un ascenseur suffisament grand dessert l'ensemble des étages accessibles au public.
L’ascenseur est utilisable en autonomie.

Sanitaire adapté

Le WC adapté est facile à trouver.
Il y a un lavabo accessible en dehors du WC adapté.
La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.

Exposition

La majeure partie du contenu de l'exposition est accessible et visible.

Points d’attention

Stationnement

Il n'y a pas d' emplacements de parking réservés.
Les emplacements de parking réservés sont en pente.

Voie d’accès depuis le parking

La voie d'accès présente un dévers important.

Entrée

Le bâtiment est difficilement identifiable.
L'entrée est difficilement identifiable.
Le dispositif d'entrée est inaccessible.

Accueil

Le dispositif de paiement est difficilement utilisable.

Circulation verticale

La largeur de la porte de l'ascenseur est comprise entre 80 et 85 cm.
La profondeur de la cabine d'ascenseur est comprise entre 130 et 140 cm.

Sanitaire adapté

Un WC adapté est présent mais son utilisation est difficile.
Le WC est mal équipé.
Une aide est nécessaire pour ouvrir la porte.

Une seule place de stationnement réservée aux personnes handicapées se trouve dans la Grand'Rue (rue à sens unique, qui se situe en pente).

Du fait de sa particularité de bâtiment classé au Patrimoine, les gestionnaires du musée ont voulu le rendre accessible, mais des contraintes techniques ont limité le choix des aménagements. Chacune des pièces du musée est visitable moyennant l'usage de plans inclinés, réalisés sur mesure et ne repectant pas toujours les normes en vigueur. Aucune main courante n'existe sur les plans inclinés, qui sont bien souvent de forme trapézoïdale. Attention aux pertes d'équilibre.

Points forts

Stationnement

Il y a au moins 1 emplacement de parking à moins de 100 mètres de l’entrée.
Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.

Entrée

Il y a une sonnette à l’entrée permettant de demander de l’aide.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.

Accueil

Des sièges sont disponibles à proximité de l’accueil.
Il y a des fauteuils roulants à disposition.

Circulation horizontale

Les marches sont contournables par un cheminement alternatif bien indiqué.
La circulation est facile presque partout.
Le sol est régulier et sans obstacles.
La largeur des couloirs est suffisante.
Il y a des sièges le long du cheminement.

Circulation verticale

Un ascenseur dessert l'ensemble des étages accessibles au public.
Il y a une barre d'appui dans l'ascenseur.
La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.

Sanitaire adapté

Il y a un WC avec des barres d'appui et son utilisation est facile.

Exposition

L’ensemble du contenu de l’exposition est accessible.
Il y a des sièges dans chaque espace de l'exposition.
Il y a des fauteuils roulants à disposition.

Points d’attention

Stationnement

Les emplacements de parking réservés sont en pente.

Voie d’accès depuis le parking

Il n’y a pas de siège le long du cheminement.

Entrée

L’entrée est difficilement identifiable.
Le bâtiment est difficilement identifiable.

Circulation horizontale

Il y a une marche de plus de 18 cm à franchir.
Les rampes ne sont pas équipées de main courante.

Circulation verticale

Il y a une main courante d'un seul côté des escaliers.
La largeur de la porte de l'ascenseur est comprise entre 80 et 85 cm.

Du fait de sa particularité de bâtiment classé au Patrimoine, les gestionnaires du musée ont voulu le rendre accessible, mais des contraintes techniques ont limité le choix des aménagements. Chacune des pièces du musée est visitable moyennant l'usage de plans inclinés, réalisés sur mesure et ne repectant pas toujours les normes en vigueur. Aucun chasse-roue ni aucune main courante n'existe sur les plans inclinés, qui sont bien souvent de forme trapézoïdale. Ces plans inclinés peuvent être un obstacle pour la personne aveugle, car ils empiètent sur le cheminement de manière irrégulière.

L'ascenseur ne dispose pas de boutons en relief, ni de contraste, ni de braille.

Points forts

Voie d’accès depuis la rue

La circulation est sans obstacle.

Chien guide

Les chiens d'assitance sont acceptés.

Entrée

L’entrée se situe dans la continuité logique du cheminement.
L’ouverture de la porte est automatique.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

L’accueil se trouve en face de l'entrée.
L’accueil est dans un environnement calme.
Le personnel voit les personnes qui arrivent dans le bâtiment et peut apporter son aide.
L’accueil est dans la continuité logique du cheminement.

Circulation horizontale

La circulation est sans obstacle.

Circulation verticale

Un ascenseur dessert l’ensemble des étages accessibles au public.

Points d’attention

Voie d’accès depuis le parking

Les traversées piétonnes ne sont pas sécurisées par des dalles podotactiles.

Voie d’accès depuis la rue

Il n’y a pas de lignes guides.
Les traversées piétonnes ne sont pas sécurisées par des dalles podotactiles.

Entrée

Il n’y a pas de dispositif permettant d’identifier l’entrée.

Accueil

Les informations visuelles ne sont pas doublées par une annonce vocale.

Circulation horizontale

Il n’y a pas de lignes guides dans les cheminements larges.
Il y a au moins une marche non sécurisée dans le cheminement logique.
Il y a au moins une rampe non sécurisée dans le cheminement logique.

Circulation verticale

Les escaliers comportent une main courante non sécurisante.
Les escaliers ne sont pas sécurisés par des dalles d’éveil à la vigilance en leur sommet.
Les escaliers ne sont pas sécurisants.

Exposition

Il n’y a pas de visite adaptée prévue.

Du fait de sa particularité de bâtiment classé au Patrimoine, les gestionnaires du musée ont voulu le rendre accessible, mais des contraintes techniques ont limité le choix des aménagements. Les plans inclinés dans le couloir n'ont aucun chasse-roue ni aucune main courante, et sont bien souvent de forme trapézoïdale. Ces plans inclinés peuvent être un obstacle pour la personne malvoyante, car ils empiètent sur le cheminement de manière irrégulière. Des contre-jours liés aux nombreuses fenêtres donnant sur ce couloir pourraient accentuer le risque de chute.

L'ascenseur ne dispose pas de boutons en relief, ni de contraste, ni de braille ; mais une signalétique est apposée à côté.

Points forts

Voie d’accès depuis la rue

La circulation est sans obstacle.

Entrée

L’ouverture de la porte est automatique.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

Une personne de référence est présente pour accueillir et accompagner les personnes à besoins spécifiques.
Le personnel voit les personnes qui arrivent dans le bâtiment et peut apporter son aide.
L’accueil se trouve en face de l'entrée.
L’accueil est dans un environnement calme.
Un plan des lieux adapté est disponible.

Circulation horizontale

La circulation est sans obstacle.

Circulation verticale

Un ascenseur dessert l’ensemble des étages.

Points d’attention

Voie d’accès depuis le parking

La rampe n’est pas sécurisée du côté du vide.

Voie d’accès depuis la rue

Il n’y a pas de lignes guides.
Les traversées piétonnes ne sont pas sécurisées par des dalles podotactiles.

Entrée

L’entrée est difficile à trouver.
Des reflets ou contrejours peuvent gêner la vision.

Accueil

Des reflets ou contrejours peuvent gêner la vision.
Les informations visuelles ne sont pas doublées par une annonce vocale.

Circulation horizontale

Les parois et portes vitrées ne sont pas sécurisées par un marquage contrasté.
Il n'y a pas de lignes guides de couleur contrastée qui facilitent la circulation.
L'absence de contraste entre le mobilier et son environnement rend la circulation difficile.
Le revêtement de sol est éblouissant sur une partie du cheminement.
Il y a au moins une marche non sécurisée dans le cheminement logique.
L'éclairage n'est pas continu.
Des reflets ou contrejours peuvent gêner la vision.

Circulation verticale

Les marches d'escalier ne sont pas contrastées.
Les escaliers comportent une main courante non sécurisante.

Exposition

Les explications écrites sont difficiles à lire.
Il n'y a pas de guide du visiteur en grands caractères.
Un audio-guide est disponible, mais il ne s’adapte pas automatiquement à l’avancée du visiteur.
La majorité des œuvres sont exposées dans des vitrines.
Il n’y a pas de visite adaptée prévue.

Le parking est en voirie publique.

Points forts

Entrée

Le bâtiment est facile à trouver.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.

Accueil

L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.
L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
L’établissement peut être contacté par fax.
L’établissement peut être contacté par email.
Le lieu est facile à comprendre.

Wi-Fi

Il est possible de se connecter aux réseaux mobiles, 3G ou 4G.

Circulation verticale

Les étages du bâtiment sont bien indiqués.
Il y a un affichage visuel des étages dans l'ascenseur.

Sanitaire adapté

Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.
Les WC sont faciles à trouver.

Exposition

Le contenu exposé est principalement visuel.
Une visite en langue des signes française de Belgique est disponible sur demande préalable.

Points d’attention

Entrée

L'entrée est difficile à trouver.

Accueil

Il n'y a pas membre du personnel qui pratique la langue des signes.
Il n'y a aucune information disponible en langue des signes.
Les informations sonores ne sont pas doublées visuellement.
Des reflets ou contrejours peuvent gêner la vision.

Éclairage

Des zones mal éclairées compliquent la lecture labiale.

Exposition

Il n’y a pas de supports en facile à lire.
Il n’y a pas de visite guidée organisée en langue des signes.
Des zones mal éclairées compliquent la lecture labiale.
Il n'y a pas de système d’alarme incendie adapté (lumineux ou vibrant).
Des reflets ou contrejours peuvent gêner la vision.

Le parking est en voirie publique.

Points forts

Entrée

Le bâtiment est facile à trouver.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

L’accueil est situé dans un environnement calme.
L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.
L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
L’établissement peut être contacté par fax.
L’établissement peut être contacté par email.
Le lieu est facile à comprendre.

Circulation verticale

Les étages du bâtiment sont bien indiqués.
Il y a un affichage visuel des étages dans l'ascenseur.

Sanitaire adapté

Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.

Exposition

L’environnement est calme.
Le contenu exposé est principalement visuel.
Un audioguide avec réglage du son est disponible.

Points d’attention

Entrée

L'entrée est difficile à trouver.
Des reflets ou contrejours peuvent gêner la vision.

Éclairage

Des zones mal éclairées compliquent la lecture labiale.

Exposition

Il n’y a pas de supports en facile à lire.

Des plans inclinés dans les couloirs doivent être des points d'attention pour éviter les chutes.

Points forts

Entrée

Le bâtiment est facile à trouver.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.

Accueil

L’accueil est calme.
L’accueil est facile à trouver et près de l'entrée.
Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).

Circulation verticale

Les étages du bâtiment sont bien indiqués.
Il y a une annonce visuelle dans l'ascenseur.
Les escaliers sont équipés d’au moins une main-courante sécurisante.

Circulation horizontale

Le lieu est calme et bien éclairé.

Sanitaire adapté

Les WC sont faciles à trouver.

Exposition

Il n'y a pas besoin d'acheter son ticket à l'avance.
Le lieu est calme.

Points d’attention

Entrée

L'entrée est difficile à trouver.

Circulation verticale

Les marches d'escalier ne sont pas contrastées.

Exposition

Il n'y a pas de visite guidée adaptée organisée.
Une partie importante de l'exposition est présentée de manière classique.
Il n’y a pas de supports en facile à lire.