Musée Art & Histoire

Stationnement

• Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 100 mètres de l'entrée.

• Les emplacements de parking réservés sont bien signalés, suffisamment grands et horizontaux.

• Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.

Voie d’accès depuis le parking

• Toutes les zones de passage sont assez larges.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont facilement identifiables.

• L’entrée pour les personnes en fauteuil est possible par une entrée alternative à proximité directe de l’entrée principale.

Accueil

• Le dispositif de paiement est facilement utilisable.

• L'espace libre devant le guichet est suffisamment grand.

• À proximité de l’accueil, il est possible de disposer de casiers/vestiaire. Les casiers sont à diverses hauteurs, des jetons sont disponibles à l’accueil.

Circulation horizontale

• Le sol est régulier et sans obstacle.

• La largeur des couloirs est suffisante.

Sanitaire adapté

• Le WC adapté est facile à trouver.

• Il y a un lavabo accessible dans le WC adapté.

Exposition

• La majeure partie du contenu de l'exposition est accessible et visible.

Boutique

• Le dispositif de paiement est manipulable.

Voie d’accès depuis le parking

• Le sol est difficilement praticable par endroit.

Entrée

• Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.

• Il est nécessaire de sonner pour que du personnel puisse faire entrer le visiteur. La sonnette est haute.

Accueil

• Le guichet est trop haut (116 cm).

Circulation verticale

• La majorité du musée est accessible, mais nécessite l’assistance du personnel. Le passage des étages se fait avec les ascenseurs ou les monte-charges dans des zones fermées au public. Cela occasionne des détours.

• À l’étage n°1, l’accès aux salles « Rome » est permis par un plan incliné. Le plan incliné est équipé d'une bordure de 5 cm de part et d’autre. La pente est de 12% sur 1.30 m.

• Au niveau -1, l’accès aux salles de la Préhistoire belge et européenne, gallo-romaine et mérovingienne est possible par la présence de 2 plans inclinés. Le degré de pente maximum est de 13% sur 2 m.

• À la fin de la salle gallo-romaine, il y a un espace exposant des tombes. Pour accéder à cette zone, il est nécessaire de franchir une très forte pente ; cette zone n'est pas accessible. 

Sanitaire adapté

• Un WC adapté est présent mais son utilisation est difficile.

• L'espace autour de la cuvette du WC est trop petit.

• Les barres d’appui sont trop hautes (1 mètre).

Boutique

• Le guichet est trop haut (118 cm).

• Le libre passage est parfois réduit à 70 cm.

Stationnement

• Il y a au moins 1 emplacement de parking à moins de 50 mètres de l’entrée.

• Les emplacements de parking réservés sont bien signalés, suffisamment grands et horizontaux.

• Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.

Voie d’accès depuis le parking

• Toutes les zones de passage sont assez larges.

Entrée

• Le bâtiment est facilement identifiable.

• Il y a deux possibilités pour entrer dans le bâtiment : l'entrée principale avec le grand escalier ou l’entrée alternative à proximité directe de l’entrée avec un ascenseur.

Accueil

• Des sièges sont disponibles à proximité de l’accueil.

• Il y a des fauteuils roulants à disposition.

Circulation horizontale

• La circulation des étages est de plain-pied.

• Le sol est régulier et sans obstacle.

• Il y a des sièges le long du cheminement.

Circulation verticale

• Au niveau -1, l’accès aux salles de la Préhistoire belge et européenne, gallo-romaine et mérovingienne est possible par la présence de 2 plans inclinés, pour compenser 2 marches. Les rampes sont équipées de mains courantes de part et d’autre.

Exposition

• L’ensemble du contenu de l’exposition est accessible.

• Il y a des sièges dans chaque espace de l'exposition.

Voie d’accès depuis le parking

• Le sol est difficilement praticable par endroit.

Entrée

• Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.

• Il est nécessaire de sonner pour que du personnel vienne ouvrir.

Circulation horizontale

• Le bâtiment est très grand ; il est nécessaire de parcourir de longues distances pour visiter la totalité des salles.

Circulation verticale

• Les changements d’étages se font essentiellement par des escaliers.

• Les escaliers sont majoritairement équipés de mains courantes de part et d’autre, mais elles commencent souvent à la 3ᵉ marche.

• L’escalier menant à la salle des arts islamiques est dangereux : très raide et équipé d’une main courante uniquement d'un côté.

• À l’étage n°1, l’accès et la sortie des salles « Rome » sont permis par des plans inclinés pour compenser une marche. Les plans inclinés ne sont pas équipés de main courante. 

• À la fin de la salle gallo-romaine, il y a un espace exposant des tombes. Pour accéder à cette zone, il est nécessaire de franchir une forte pente (13% sur 5 m). La pente n’est pas équipée de main courante.

Sanitaire adapté

• La toilette adaptée est équipée de barres d’appui, mais celles-ci sont trop hautes et leur utilisation est complexe.

Remarque : Dans notre analyse, nous partons du principe que les personnes aveugles viennent accompagnées lors leur visite muséale.

Voie d’accès depuis le parking

• La circulation est sans obstacle.

Chien guide

• Les chiens d'assistance sont acceptés.

Accueil

• L’accueil se trouve en face de l'entrée ; il est dans la continuité logique du cheminement.

• Les informations visuelles sont doublées par une annonce vocale.

Circulation verticale

• Au niveau -1, l’accès aux salles de la Préhistoire belge et européenne, gallo-romaine et mérovingienne est possible par la présence de 2 plans inclinés, pour compenser 2 marches. Les rampes sont équipées de mains courantes de part et d’autre.

Voie d’accès depuis le parking

• Il faut traverser le parking pour rejoindre l'entrée.

Entrée

• Il n’y a pas de dispositif permettant d’identifier l’entrée.

• Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent et ne peut pas apporter son aide.

Circulation horizontale

• Il n’y a pas de lignes guides dans les cheminements larges.

• Dans la salle « Rome », il y a une mosaïque au sol. La mosaïque est partiellement délimitée par une bordure métallique. La sécurisation est incomplète. 

• Certains objets exposés ne sont pas sur un socle ; leur détection à la canne est difficile.

Circulation verticale

• Les escaliers ne sont pas sécurisés par des dalles d’éveil à la vigilance en leur sommet.

• Les mains courantes commencent souvent à la 3ᵉ marche et dépassent à l’extrémité haute.

• À l’étage n°1, l’accès et la sortie des salles « Rome » sont permis par des plans inclinés pour compenser une marche. Les plans inclinés ne sont pas équipés de main courante.

Exposition

• Il n’y a pas de visite adaptée prévue.

• Il n’y a pas de support didactique adapté disponible.

• Il n’y a pas d’audiodescription.

• Il n’y a pas d’œuvres à toucher.

Entrée

• L'entrée est facilement identifiable ; elle se situe dans la continuité logique du cheminement.

Accueil

• Les informations visuelles sont doublées par une annonce vocale.

Circulation verticale

• Les escaliers sont tous équipés d’une main courante d’un côté.

• Au niveau -1, l’accès aux salles de la Préhistoire belge et européenne, gallo-romaine et mérovingienne est possible par la présence de 2 plans inclinés pour compenser 2 marches. Les rampes sont équipées de mains courantes de part et d’autre.

Exposition

• Les explications écrites sont affichées en grands caractères.

Entrée

• Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent et ne peut pas apporter son aide.

Accueil

• Il n’y a pas de personne de référence pour accompagner les personnes à besoins spécifiques.

Circulation horizontale

• Certains objets exposés ne sont pas sur un socle ; leur détection à la canne est difficile.

• Au niveau -1, dans la salle mérovingienne, il est possible de voir des squelettes dans des tombes vitrées. Il est nécessaire de marcher entre les tombes vitrées et éclairées par le sol.

• Au niveau 0, dans la salle des arts islamiques, il y a des vitrines vitrées dans le cheminement, non contrastées. 

• À l’étage n°1, dans la salle « Rome », il y a une mosaïque au sol. La mosaïque est partiellement délimitée par une bordure métallique. La sécurisation est incomplète, et non contrastée.

• Les salles « Arts du monde islamique », « Proche-Orient », « Iran », « Gallo-romain », « Mérovingiens », « Inde », « Pakistan », « Gothique », « Renaissance » et « Baroque » sont assez sombres et peu contrastées.

Circulation verticale

• Les marches d'escalier ne sont pas contrastées.

• Les numéros d'étage ne sont pas clairement indiqués à chaque palier.

• Les mains courantes commencent souvent à la 3ème marche et dépassent à l’extrémité haute.

• À l’étage n°1, l’accès et la sortie des salles « Rome » sont permis par des plans inclinés contrastés pour compenser une marche. Les plans inclinés ne sont pas équipés de main courante. 

Exposition

• Il n’y a pas de visite adaptée prévue.

• Il n'y a pas de guide du visiteur en grands caractères.

• La majorité des œuvres sont exposées dans des vitrines.

• Il n’y a pas d’œuvres à toucher.

• Il n’y a pas d’audioguide, ni de support en audiodescription.

Stationnement

• Le parking est en accès libre.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.

• Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.

Accueil

• L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.

• L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.

• L’établissement peut être contacté par email.

• Les informations sonores sont doublées visuellement.

• Les tarifs sont affichés à l’accueil.

Sanitaires

• Les WC sont faciles à trouver.

• Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.

Exposition

• Le contenu exposé est principalement visuel.

• Les vidéos présentes dans la salle de la maquette sont sous-titrées.

Entrée

• Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.

Accueil

• Il n’y a pas de numéro de GSM pour contacter l’établissement.

• Il n'y a aucune information disponible en langue des signes et il n'y a pas de membre du personnel qui pratique la langue des signes.

Wi-Fi

• Le wifi ne fonctionne pas dans tout le bâtiment.

Éclairage

• Des zones mal éclairées compliquent la lecture labiale.

Circulation horizontale

• Il y a peu de signalétique dans le bâtiment.

Circulation verticale

• Il est difficile de savoir à quel étage on se trouve.

Exposition

• Il n’y a pas de visite guidée organisée en langue des signes.

• Il n’y a pas de supports en facile à lire.

• Il n’y a pas de supports audio.

Stationnement

• Le parking est en accès libre.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.

• Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.

Accueil

• L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.

• L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.

• L’établissement peut être contacté par email.

• Les informations sonores sont doublées visuellement.

• Les tarifs sont affichés à l’accueil.

Sanitaires

• Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.

Exposition

• L’environnement est calme.

• Le contenu exposé est principalement visuel.

• Des explications écrites sont disponibles.

• Les films et vidéos sont sous-titrés.

Entrée

• Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.

Accueil

• Selon l'affluence, il peut y avoir beaucoup de bruit à l'accueil.

Boucle à induction magnétique

• Il n’y a pas de boucle à induction magnétique mobile.

Circulation verticale

• Il est difficile de savoir à quel étage on se trouve.

Éclairage

• Des zones mal éclairées compliquent la lecture labiale.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.

• Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.

Accueil

• L’accueil est facile à trouver et près de l'entrée.

• L’accueil est calme.

• Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).

Circulation horizontale

• Le lieu est calme et bien éclairé.

Circulation verticale

• L'éclairage est suffisant et continu dans les escaliers.

• Les escaliers sont équipés d’au moins une main courante sécurisante.

Sanitaires

• Les WC sont faciles à trouver.

Exposition

• Des visites guidées adaptées aux enfants sont organisées.

• Les visites guidées adaptées peuvent être réservées par téléphone ou en se rendant directement à l’accueil.

Entrée

• Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.

Accueil

• Parfois, il y a beaucoup de bruit à l'accueil.

Circulation horizontale

• Il y a des parties du lieu dans le noir.

• Dans la salle mérovingienne au niveau -1, il est possible de voir des squelettes dans des tombes vitrées. Afin de pouvoir voir les squelettes, il est nécessaire de marcher entre les tombes vitrées et éclairées par le sol. 

• Certaines salles permettent de voir les étages inférieurs, ce qui peut être perturbant (vide, vertige).

Circulation verticale

• Il est difficile de savoir à quel étage on se trouve.

• Les marches d'escalier ne sont pas contrastées.

Exposition

• Une partie importante de l'exposition est présentée de manière classique.

• Il n’y a pas de supports en facile à lire.