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Musée Wellington

Découvrez l'auberge dans laquelle le duc de Wellington a établi son Quartier général la veille de la Bataille de Waterloo.

Cette ancienne demeure datant de 1705 a été sélectionnée pour servir de lieu à divers quartiers généraux. C’est là que le duc de Wellington établit son commandement le 17 juin 1815, en préparation de son affrontement avec Napoléon. C’est dans ces murs qu’il rédigea son compte-rendu de victoire, immortalisant ainsi le nom de « Waterloo » pour la célèbre bataille.

À travers des souvenirs authentiques, des armes et des gravures, les différentes salles du musée retracent les événements de cette époque marquante et perpétuent la mémoire des nations et des combattants impliqués dans ce conflit historique.

Le Musée Wellington possède un élévateur. Il est désormais possible de se déplacer librement à travers une partie du musée. Cependant, le bâtiment datant de plus de 300 ans, certaines pièces ne sont pas encore accessibles. Une borne interactive et un audio-guide permettent l'accès à l'ensemble du musée.

Afin de permettre aux visiteurs à besoins spécifiques de profiter pleinement de la visite, il est conseillé de contacter le musée en amont afin que l’équipe puisse expliquer toutes les modalités de visite et offrir l'accès adéquat. Les chiens guides sont également admis dans le musée.

Le bâtiment est complexe. Un plan des lieux est disponible sur l'audio-guide ou sur son propre smartphone via un QR-code.

Points forts

Personnel
  • Il y a du personnel pour orienter et guider.
Signalétique
  • La signalétique permet de se repérer et de s'orienter facilement.
  • Il y a une borne interactive avec un plan des lieux.
Identification
  • Le bâtiment est facile à trouver.

Points d’attention

Personnel
  • Il n’y a pas de personne de référence pour accueillir et accompagner les personnes à besoins spécifiques.

Un emplacement communal réservé est présent dans la rue Reine Astrid.

L'accès au musée n'est pas possible par l'entrée principale. En prenant contact avec le musée à l'avance pour préparer sa visite, le personnel permettra l'entrée par un accès secondaire non conforme et non signalé : revêtement peu praticable, pas de parking aménagé, rampe (25%) et porte (libre passage de 77cm) non accessibles en autonomie. L'accès secondaire se fait par la salle d'expo temporaire. Pour revenir vers l'accueil, il y a un couloir étroit de 80-82cm.

Le guichet d'accueil est adapté et accessible.

Pour démarrer la visite, on repasse par le couloir étroit de 80-82cm pour accéder à la cour intérieure. Pour poursuivre la visite dans l'autre aile du musée, le personnel doit venir donner accès à la porte qui permet l'accès de plain-pied, en face de l'élévateur.

Le bouton d'appel de l'élévateur est peu accessible au rez-de-chaussée. Il faut faire appel au personnel pour monter, pour descendre cela est possible seul.

La visite peut se poursuivre à l'étage jusqu'au bureau Wellington. Passage par une rampe étroite (88cm de large) et à 15% avec 1 main courante

Le reste de la visite n'est pas accessible en fauteuil car il y a des marches mais celles-ci sont compensées par un tablette interactive PMR dans le bureau Wellington. Celle-ci permet de poursuivre virtuellement la visite. La sortie se fait en rebroussant chemin vers l'élévateur.

Pour accéder au sanitaire PMR , le personnel doit venir donner accès à la porte qui permet l'accès de plain-pied, en face de l'élévateur. Le libre passage de la porte est limité à 82cm et la cuvette allongée est à 47cm de haut.

Points forts

Stationnement
  • Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 100 mètres de l'entrée.
  • Les emplacements de parking réservés sont bien signalés.
Voie d’accès depuis le parking
  • Toutes les zones de passage sont assez larges.
  • Il n'y a pas de marche à franchir.
  • Le sol est régulier et sans obstacles.
  • Le sol est dur.
Voie d’accès depuis la rue
  • Toutes les zones de passage sont assez larges.
  • Il n'y a pas de marche à franchir.
  • Le sol est régulier et sans obstacles.
  • Le sol est dur.
Entrée
  • Le bâtiment est facilement identifiable.
  • L'entrée est facilement identifiable.
Accueil
  • Le dispositif de paiement est facilement utilisable.
  • Il y a un dispositif de paiement mobile.
  • L'espace libre devant le guichet est suffisament grand.
  • Le guichet est à bonne hauteur.
Circulation horizontale
  • Le sol est dur.
  • Le sol est régulier et sans obstacle.
Circulation verticale
  • Il y a un ascenseur.
  • Un ascenseur suffisament grand dessert l'ensemble des étages accessibles au public.
Sanitaire adapté
  • Le WC adapté est facile à trouver.
  • Il y a un lavabo accessible dans le WC adapté.
  • L'accès au lavabo est possible et son utilisation est facile.
Exposition
  • La majeure partie du contenu de l'exposition est accessible et visible.
  • Les équipements tels que tablettes ou bornes interactives sont utilisables.

Points d’attention

Voie d’accès depuis le parking
  • Le sol est difficilement praticable par endroit.
  • La largeur de passage de la porte est inférieure à 80 cm.
  • Il y a au moins une rampe trop pentue.
  • Il y a au moins une rampe difficile à franchir.
Voie d’accès depuis la rue
  • La voie d'accès vers l'entrée alternative est mal signalée.
  • La largeur de passage de la porte est inférieure à 80 cm.
  • Il y a au moins une rampe trop pentue.
  • Il y a au moins une rampe difficile à franchir.
Entrée
  • Il y a des marches à l'entrée.
  • L'entrée principale n'est pas accessible et l'entrée alternative est difficile à trouver.
  • Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.
Circulation horizontale
  • Il y a plusieurs marches à franchir.
  • Quelques zones de passage sont trop étroites.
Sanitaire adapté
  • Un WC adapté est présent mais son accès est difficile.
Exposition
  • En raison de la configuration des lieux, une partie du contenu est difficilement accessible.

Un emplacement communal réservé est présent dans la rue Reine Astrid.

L'accès au musée est difficile par l'entrée principale : celle-ci comporte 4 marches de 19cm et des mains courantes non conformes.

En prenant contact avec le musée à l'avance pour préparer sa visite, le personnel permettra l'entrée par un accès secondaire non conforme et non signalé : revêtement peu praticable, pas de parking aménagé, rampe (25%) et porte (libre passage de 77cm) non accessibles en autonomie. L'accès secondaire se fait par la salle d'expo temporaire. Pour revenir vers l'accueil, il y a un couloir étroit de 80-82cm.

Pour démarrer la visite, on repasse par le couloir étroit de 80-82cm pour accéder à la cour intérieure. Pour poursuivre la visite dans l'autre aile du musée, le personnel doit venir donner accès à la porte qui permet l'accès de plain-pied, en face de l'élévateur.

Le bouton d'appel de l'élévateur est peu accessible au rez-de-chaussée.

La visite peut se poursuivre à l'étage jusqu'au bureau Wellington. Passage par une rampe étroite (88cm de large) et à 15% avec 1 main courante.

Ensuite, soit on poursuit la visite avec 2 marches sans main courante, soit on s'arrête à la tablette interactive PMR dans le bureau Wellington. Celle-ci permet de poursuivre virtuellement la visite. Dans ce cas, la sortie se fait en rebroussant chemin vers l'élévateur.

Il y a des assises dans certaines pièces du musée.

Points forts

Stationnement
  • Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 100 mètres de l’entrée.
  • Les emplacements de parking réservés sont bien signalés.
Voie d’accès depuis le parking
  • Toutes les zones de passage sont assez larges.
  • Le sol est régulier et sans obstacles.
  • Le sol est dur.
Voie d’accès depuis la rue
  • Toutes les zones de passage sont assez larges.
  • Le sol est régulier et sans obstacles.
  • Le sol est dur.
Entrée
  • L'entrée est facilement identifiable.
  • Le bâtiment est facilement identifiable.
  • L'entrée alternative est ouverte sur demande.
Accueil
  • Des sièges sont disponibles à proximité de l’accueil.
Circulation horizontale
  • Les marches sont contournables par un cheminement alternatif bien indiqué.
  • Il y a des sièges le long du cheminement.
Circulation verticale
  • Les escaliers sont équipés de mains courantes des deux côtés.
  • Il y a un ascenseur.
  • Un ascenseur dessert l'ensemble des étages accessibles au public.
Sanitaire adapté
  • Il y a un WC avec des barres d'appui et son utilisation est facile.
  • Il y a un lavabo dans le WC adapté.
  • Le WC adapté est facile à trouver.

Points d’attention

Voie d’accès depuis le parking
  • Il n’y a pas de siège le long du cheminement.
  • La voie d'accès vers l'entrée alternative est mal signalée.
  • La largeur de passage des portes est inférieure à 80 cm.
  • Il y a au moins une rampe trop pentue.
  • Il y a au moins une rampe difficile à franchir.
Voie d’accès depuis la rue
  • Il n’y a pas de siège le long du cheminement.
  • La voie d'accès vers l'entrée alternative est mal signalée.
  • La largeur de passage des portes est inférieure à 80 cm.
  • Il y a au moins une rampe trop pentue.
  • Il y a au moins une rampe difficile à franchir.
Entrée
  • Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.
  • L'entrée principale n'est pas accessible et l'entrée alternative est difficile à trouver.
  • Il y a plus de 3 marches à l'entrée.
Circulation horizontale
  • Quelques marches sans main-courante sont présentes.
  • Quelques zones de passage sont trop étroites.
Exposition
  • En raison de la configuration des lieux, une partie du contenu est difficilement accessible.
  • Il n'y a pas de siège en suffisance.

Certaines traversées sur la voie d'accès sont sécurisées par des dalles podotactiles.

Les escaliers de l'entrée ne sont pas sécurisants.

Les escaliers intérieurs sont partiellement sécurisés : pose de dalles podotactiles en haut mais mains courantes non dépassantes.

La pièce suivant le palier de l'élévateur a une largeur de +400cm sans ligne guide.

Passage d'une baie à 187cm : un mousse a été placée sur le linteau et le passage est détectable au sol par une petite pente.

L'audio-guide aide à la visite mais ne se déclenche pas automatiquement.

Points forts

Voie d’accès depuis le parking
  • La circulation est sans obstacle.
Voie d’accès depuis la rue
  • La circulation est sans obstacle.
Chien guide
  • Les chiens d'assitance sont acceptés sans supplément.
Entrée
  • L'entrée est facilement identifiable.
  • L’entrée se situe dans la continuité logique du cheminement.
Accueil
  • L’accueil est dans un environnement calme.
  • L'accueil n'est pas vitré.
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent dans le bâtiment et peut apporter son aide.
  • L’accueil est dans la continuité logique du cheminement.
Circulation horizontale
  • La circulation est sans obstacle.
Circulation verticale
  • Un ascenseur dessert l’ensemble des étages accessibles au public.
  • Les escaliers présentent au moins une main-courante.
  • Les escaliers sont sécurisés par des dalles d’éveil à la vigilance.
Exposition
  • Il est possible de toucher des reproductions d'œuvres.
  • Il est possible de toucher des pièces exposées.

Points d’attention

Entrée
  • Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent et ne peut pas apporter son aide.
Circulation horizontale
  • Il y a au moins une marche non sécurisée dans le cheminement logique.
  • Il y a au moins une rampe non sécurisée dans le cheminement logique.
  • Le cheminement présente ponctuellement une hauteur de passage inférieure à 2 m.
Exposition
  • Il n’y a pas de visite adaptée prévue.

Certaines traversées sur la voie d'accès sont sécurisées par des dalles podotactiles.

Les escaliers de l'entrée ne sont pas sécurisants.

Dans la cour intérieure, des parois vitrées ne sont pas sécurisées.

Les escaliers intérieurs sont partiellement sécurisés : pose de dalles podotactiles en haut mais mains-courantes non dépassantes.

Une salle d'expo a une vitrine éclairée au sol.

Passage d'une baie à 187cm : un mousse a été placée sur le linteau et le passage est détectable au sol par une petite pente.

L'audio-guide aide à la visite mais ne se déclenche pas automatiquement.

Points forts

Voie d’accès depuis le parking
  • Il n’y a pas d’obstacle.
Entrée
  • L'entrée est facilement identifiable.
  • L’entrée se situe dans la continuité logique du cheminement.
Accueil
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent dans le bâtiment et peut apporter son aide.
  • L’accueil se situe dans la continuité logique du cheminement.
Circulation horizontale
  • La circulation est sans obstacle.
  • Les parois et portes vitrées sont sécurisées par un marquage visuel contrasté.
Circulation verticale
  • Un ascenseur dessert l’ensemble des étages.
  • L’ascenseur est utilisable en autonomie ou du personnel est disponible pour aider.
  • L'éclairage est suffisant et continu dans les escaliers.
  • Les marches d'escalier sont contrastées.
  • Les escaliers sont équipés d’au moins une main-courante sécurisante.
Exposition
  • La majorité des œuvres sont visibles de près.

Points d’attention

Entrée
  • Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent et ne peut pas apporter son aide.
Accueil
  • Il n’y a pas de personne de référence pour accueillir et accompagner les personnes à besoins spécifiques.
Circulation horizontale
  • Il y a un éclairage éblouissant par le sol sur une partie du cheminement.
  • Le cheminement présente ponctuellement une hauteur de passage inférieure à 2 m.
Exposition
  • Un audio-guide est disponible, mais il ne s’adapte pas automatiquement à l’avancée du visiteur.
  • Il n’y a pas de visite adaptée prévue.

Places de parking en ville, pas de parking propre au musée.

L'élévateur est vitré et ne dessert qu'un seul étage.

L'audio-guide permet de lire les informations. Une version "enfant" est utilisable. Utilisation sur audio-guide ou sur son propre smartphone.

Points forts

Entrée
  • L'entrée est facile à trouver.
  • Le bâtiment est facile à trouver.
  • Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
Accueil
  • L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.
  • L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
  • L’établissement peut être contacté par email.
  • Un membre du personnel pratique la langue des signes.
Wi-Fi
  • Il est possible de se connecter aux réseaux mobiles, 3G ou 4G.
  • Le Wi-Fi est gratuit et disponible partout dans le bâtiment.
Éclairage
  • L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.
Sanitaire adapté
  • Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.
  • Les WC sont faciles à trouver.
Exposition
  • Le contenu exposé est principalement visuel.
  • Des documents en format « facile à lire » sont disponibles.
  • L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.
  • L'éclairage est suffisant et continu tout au long de la visite.

Points d’attention

Entrée
  • Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.
Exposition
  • Il n’y a pas de visite guidée organisée en langue des signes.
  • Les films ne sont pas sous-titrés.
  • Il n'y a pas de système d’alarme incendie adapté (lumineux ou vibrant).

Places de parking en ville, pas de parking propre au musée.

L'élévateur est vitré et ne dessert qu'un seul étage.

L'audio-guide permet de lire les informations. Une version "enfant" est utilisable. Utilisation sur audio-guide ou sur son propre smartphone.

Points forts

Entrée
  • L'entrée est facile à trouver.
  • Le bâtiment est facile à trouver.
  • Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
Accueil
  • L’accueil est situé dans un environnement calme.
  • L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.
  • L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
  • L’établissement peut être contacté par email.
Éclairage
  • L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.
Sanitaire adapté
  • Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.
Exposition
  • L’environnement est calme.
  • Le contenu exposé est principalement visuel.
  • Des documents en format « facile à lire » sont disponibles.
  • Des explications écrites sont disponibles.
  • L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.

Points d’attention

Entrée
  • Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.
Exposition
  • Les films ne sont pas sous-titrés.

L'élévateur est vitré et ne dessert qu'un seul étage. Pour son utilisation, il faut maintenir le bouton tout au long du déplacement.

Les escaliers sont sécurisants.

Une salle d'expo a une vitrine éclairée au sol.

L'audio-guide permet de lire les informations. Une version "enfant" est utilisable mais ce n'est pas du FALC. Utilisation sur audio-guide ou sur son propre smartphone.

Points forts

Entrée
  • L'entrée est facile à trouver.
  • Le bâtiment est facile à trouver.
  • Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
Accueil
  • L’accueil est calme.
  • L’accueil est facile à trouver et près de l'entrée.
  • Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).
Circulation verticale
  • L'éclairage est suffisant et continu dans les escaliers.
  • Les escaliers sont équipés d’au moins une main-courante sécurisante.
  • Les escaliers sont sécurisants.
Circulation horizontale
  • Le lieu est calme et bien éclairé.
Sanitaire adapté
  • Les WC sont faciles à trouver.
Exposition
  • Le lieu est calme et bien éclairé.
  • L'éclairage est suffisant et continu tout au long de la visite.

Points d’attention

Entrée
  • Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.
Exposition
  • Il n'y a pas de visite guidée adaptée organisée.
  • Une partie importante de l'exposition est présentée de manière classique.
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