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Office du Tourisme de Jalhay

Le syndicat d’initiative ou office du tourisme de Jalhay se trouve dans la Maison Vicariale : l’ancienne maison du vicaire de la paroisse fut construite au 19° siècle sur les ruines de l’ancienne halle (maison communale) détruite lors de l’incendie de 1825.

Jalhay se situe aux portes des Hautes Fagnes et ses landes sauvages.

De nombreuses promenades sont possibles en fagne, en forêt, dans les villages, à pied, à cheval, à vélo ou en VTT, longeant nos ruisseaux à travers les vallées de la Hoëgne, de la Statte et de la Sawe.

Les hébergements touristiques sont nombreux, tels que gîtes ruraux, gîtes à la ferme, meublés de vacances, chambres d’hôtes, hôtels et campings.

Jalhay est une commune gourmande par ses restaurants et brasseries aux cuisines du terroir, comme le chou ou encore le boudin de Jalhay et les préparations à base de gibier en automne.

L'accueil se trouve directement à gauche après l'entrée dans la bâtiment.

La salle du fond sert pour les expositions temporaires. 

Les sanitaires publics sont à l'extérieur et ouverts de 8h à 19h.

Le personnel n'a pas de formation particulière mais est très disponible.

Points forts

Personnel
  • Il y a du personnel pour aider à franchir les obstacles.
  • Il y a du personnel pour orienter et guider.
Signalétique
  • La structure du lieu est simple et permet de se repérer et de s’orienter facilement.
Stationnement
  • Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.
Identification
  • Le bâtiment est facile à trouver.

La voie d'accès est accessible et le libre passage de la porte est de 89cm, accès en ligne droite.

Le couloir fait 101cm de large mais des aires de rotation sont disponibles aux changements de directions.

Le guichet d’accueil est accessible avec une partie adaptée et son aire de rotation.

La salle d'exposition est accessible pour les personnes en fauteuil roulant mais n'est pas évaluée car ce sont des expositions temporaires. 

Le sanitaire PMR est accessible via une rampe sécurisée par 2 doubles mains-courantes. La largeur de libre passage et les aires de rotation intérieure et extérieure sont présentes.

Points forts

Stationnement
  • Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 100 mètres de l'entrée.
  • Il y a au moins 1 emplacement de parking à moins de 100 mètres de l'entrée.
  • Les emplacements de parking réservés sont bien signalés.
  • Les emplacements de parking réservés sont suffisamment grands et horizontaux.
  • Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.
Voie d’accès depuis le parking
  • Toutes les zones de passage sont assez larges.
  • Il n'y a pas de marche à franchir.
  • Le sol est régulier et sans obstacles.
  • Le sol est dur.
Voie d’accès depuis la rue
  • Toutes les zones de passage sont assez larges.
  • Il n'y a pas de marche à franchir.
  • Le sol est régulier et sans obstacles.
  • Le sol est dur.
Entrée
  • Le bâtiment est facilement identifiable.
  • L'entrée est facilement identifiable.
Accueil
  • Le dispositif de paiement est facilement utilisable.
  • L'espace libre devant le guichet est suffisament grand.
  • Le guichet est à bonne hauteur.
  • Les tables permettent de se positionner correctement en fauteuil roulant.
  • L'éclairage est suffisant.
  • La signalétique permet de se repérer et de s'orienter facilement.
  • La structure du lieu est simple et permet de se repérer et de s’orienter facilement.
  • Il y a du personnel pour aider à franchir les obstacles.
  • Il y a du personnel pour orienter et guider.
Circulation horizontale
  • Le sol est dur.
  • Le sol est régulier et sans obstacle.
  • La rampe est sécurisée du côté du vide.
  • L'éclairage est suffisant.
Sanitaire adapté
  • Le WC adapté est facile à trouver.
  • Un WC adapté est disponible, bien signalé et son utilisation est facile.
  • Il y a un lavabo accessible dans le WC adapté.
  • L'accès au lavabo est possible et son utilisation est facile.

La voie d'accès est accessible. Les murets le long peuvent servir pour s'assoir. 

Le libre passage de la porte est de 89cm, accès en ligne droite.

Des sièges sont disponibles en face de l’accueil.

La salle d'exposition a des sièges à disposition également mais n'est pas évaluée car ce sont des expositions temporaires. 

Le sanitaire PMR est accessible via une rampe sécurisée par 2 doubles mains-courantes.

Points forts

Stationnement
  • Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 50 mètres de l’entrée.
  • Il y a au moins 1 emplacement de parking à moins de 50 mètres de l’entrée.
  • Les emplacements de parking réservés sont bien signalés.
  • Les emplacements de parking réservés sont suffisamment grands et horizontaux.
  • Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.
Voie d’accès depuis le parking
  • La plupart des zones de passage sont assez larges.
  • Le sol est régulier et sans obstacles.
  • Le sol est dur.
Voie d’accès depuis la rue
  • La plupart des zones de passage sont assez larges.
  • Le sol est régulier et sans obstacles.
  • Le sol est dur.
Entrée
  • L'entrée est facilement identifiable.
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
  • Le bâtiment est facilement identifiable.
Accueil
  • Des sièges sont disponibles à proximité de l’accueil.
  • Il y a du personnel pour aider à franchir les obstacles.
Salle d’attente
  • Il y a des sièges.
Circulation horizontale
  • Il n'y a pas de marche à franchir.
  • La circulation est facile presque partout.
  • Le sol est dur.
  • Le sol est régulier et sans obstacles.
  • La plupart des zones de passage sont assez larges.
  • Il y a des sièges le long du cheminement.
Sanitaire adapté
  • Il y a un WC avec des barres d'appui et son utilisation est facile.
  • Il y a un lavabo dans le WC adapté.
  • Le WC adapté est facile à trouver.

L'espace est simple et intuitif. Le personnel n'est pas formé mais très disponible pour aider. 

Les sanitaires sont situés à l'extérieur et sont accessibles via une rampe sécurisée par 2 doubles mains-courantes.

Points forts

Voie d’accès depuis le parking
  • Des lignes guides facilitent la circulation.
  • La circulation est sans obstacle.
Voie d’accès depuis la rue
  • Des lignes guides facilitent la circulation.
  • La circulation est sans obstacle.
Chien guide
  • Les chiens d'assitance sont acceptés.
Entrée
  • L'entrée est facilement identifiable.
  • L’entrée se situe dans la continuité logique du cheminement.
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Accueil
  • L’accueil est dans un environnement calme.
  • L'accueil n'est pas vitré.
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent dans le bâtiment et peut apporter son aide.
  • L’accueil est dans un environnement calme.
  • L’accueil est dans la continuité logique du cheminement.
  • Le lieu est structuré de façon simple et intuitive.
Circulation horizontale
  • Des lignes guides facilitent la circulation.
  • Les objets dangereux présents sur le cheminement sont sécurisés.
  • Le lieu est structuré de façon simple et intuitive.
Circulation verticale
  • Les escaliers sont sécurisés par des dalles d’éveil à la vigilance.

L'espace est simple et intuitif. Le personnel n'est pas formé mais très disponible pour aider. 

Les sanitaires sont situés à l'extérieur et sont accessibles via une rampe sécurisée par 2 doubles mains-courantes.

Points forts

Voie d’accès depuis le parking
  • Des lignes guides naturelles ou artificielles facilitent la circulation.
  • Il n’y a pas d’obstacle.
  • Il y a du contraste.
  • L'éclairage est suffisant.
Voie d’accès depuis la rue
  • Des lignes guides facilitent la circulation.
  • La circulation est sans obstacle.
  • Le chemin est contrasté par rapport à son environnement.
Entrée
  • L'entrée est facilement identifiable.
  • L’entrée se situe dans la continuité logique du cheminement.
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
  • L'éclairage est suffisant et continu.
  • La structure du lieu est simple et permet de se repérer et de s’orienter facilement.
Accueil
  • L’accueil se situe dans la continuité logique du cheminement.
  • L’accueil est dans un environnement calme.
  • L'éclairage est suffisant et continu.
Circulation horizontale
  • La circulation est sans obstacle.
  • La circulation est sans obstacle.
  • Le mobilier est contrasté par rapport à son environnement.
  • L'éclairage est suffisant et continu.

L'espace est simple et intuitif. Le personnel n'est pas formé mais très disponible pour aider. 

Les sanitaires sont situés à l'extérieur et sont accessibles via une rampe sécurisée par 2 doubles mains-courantes.

Points forts

Stationnement
  • Le parking est en accès libre.
Entrée
  • L'entrée est facile à trouver.
  • Le bâtiment est facile à trouver.
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Accueil
  • L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.
  • L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
  • L’établissement peut être contacté par écrit : SMS ou email.
  • Le lieu est facile à comprendre.
  • L'éclairage est suffisant et continu.
Wi-Fi
  • Le Wi-Fi est disponible sur demande.
Éclairage
  • L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.
Sanitaire adapté
  • Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.
  • Les WC sont faciles à trouver.

L'espace est simple et intuitif. Le personnel n'est pas formé mais très disponible pour aider. 

Les sanitaires sont situés à l'extérieur et sont accessibles via une rampe sécurisée par 2 doubles mains-courantes.

Points forts

Stationnement
  • Le parking est en accès libre.
Entrée
  • L'entrée est facile à trouver.
  • Le bâtiment est facile à trouver.
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Accueil
  • L’accueil est situé dans un environnement calme.
  • L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.
  • L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
  • L’établissement peut être contacté par écrit : SMS ou email.
Éclairage
  • L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.
Sanitaire adapté
  • Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.

L'espace est simple et intuitif. Le personnel n'est pas formé mais très disponible pour aider. 

Les sanitaires sont situés à l'extérieur et sont accessibles via une rampe sécurisée par 2 doubles mains-courantes.

Points forts

Entrée
  • L'entrée est facile à trouver.
  • Le bâtiment est facile à trouver.
  • Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
  • L'éclairage est suffisant.
Accueil
  • L’accueil est calme.
  • L’accueil est facile à trouver et près de l'entrée.
Circulation horizontale
  • Le lieu est calme et bien éclairé.
Sanitaire adapté
  • Les WC sont faciles à trouver.
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