Pour information, cet audit a été réalisé en journée avec un éclairage naturel. Nous ne pouvons donc garantir la qualité de l'éclairage artificiel ni assurer que les conditions d'éclairage sont adéquates pour circuler en sécurité sur le site au niveau des parkings, les voies d'accès et les cheminements autours des terrains.
Identification :
Par son architecture, le bâtiment est facile à trouver, il est bien desservi par les transports en commun et facile d'accès en voiture.
Transport en commun : - Bus 50 : arrêt Uccle sport - Tram 32, 82 et 97 : arrêt Neerstalle.
Voiture : Ring Ouest BXL ->sortie n°18 (Drogenbos) ->vers Bruxelles ->au feu à gauche
->suivre la route.
Le club propose des cours, stages et met en location :
Pour le tennis : 10 terrains en terre battue et 4 terrains intérieurs en synthétique.
Pour le padel : 1 terrain en terre battue et 2 terrains en gazon dernière génération.
Pour le hockey : 2 terrains en gazon.
Stationner :
A 75 m de l'entrée du secrétariat, le site possède 2 parkings gratuits:
A droite en arrivant se situe le parking pour les membres sans place réservée aux personnes à besoins spécifiques.
A gauche le parking visiteurs avec 6 places réservées signalées verticalement et délimitées au sol mais sur une surface meuble.
Accès parking vers site, accès aux terrains et au bâtiment :
Des parkings, l'on a un accès direct aux différents terrains par les cheminements autour des terrains. Du parking membres, le cheminement reprend une rampe d'accès avec une faible pente non sécurisée par une main-courante et une bordure chasse-roue, le solde des cheminements offrent une circulation aisée sur des surfaces non meubles, de plain-pied et d'une largeur de +- 1m50 mais sans zone de repos. Les accès aux terrains se font de plain-pied.
Entrer :
Aux heures d'ouverture du secrétariat, l'entrée se fait par une double porte sans poignée, mais qui est constamment ouverte et franchissable par toutes les personnes à besoins spécifiques.
Mardi 9h-18h
Mercredi 12h00-19h00
Jeudi 9h00-18h00
Venderdi 12h00-19h00
Samedi 9h00-15h00
Fermé les dimanches et lundis.
Il n'y aucun dispositif à l'entrée pour s'annoncer ou pour demander de l'aide à l'entrée du site en cas de fermeture du secrétariat.
En dehors des heures d'ouverture, l'entrée se fait uniquement par la terrasse du club house par l'intermédiaire d'un escalier à claire-voie non sécurisé par des dalles podotactiles et équipé par des marches en bois non contrastées, et qui peuvent être glissantes.
Aux heures d'ouverture du secrétariat, l'accueil se fait au niveau de ce dernier. Les accès aux terrains intérieurs, vestiaires et toilettes se font de plain-pied, et sous un éclairage continu. L'accès du club house se fait par un escalier à claire-voie, non sécurisé par des dalles podotactiles, équipé de marches en bois non contrastées. Ce dernier est mal éclairé.
La signalétique :
Absence d'indication à l'entrée du site des parkings à emprunter pour accéder aux places réservées aux personnes à besoins spécifiques.
Elle est absente au niveau des terrains mais l'implantation du site est simple à comprendre.
A l'intérieur des bâtiments, elle est visible et lisible par tous. Cependant pour l'ascenseur, le pictogramme n'est pas placé à un endroit judicieux.
Sanitaires :
Il y a une toilette adaptée signalée, mais l'équipement est mal positionné, elle n'offre donc pas le confort d'usage.
Les vestiaires ne sont pas adaptés, ils sont de plain-pied et avec des bancs fixes munis de crochets à 1m60. L'éclairage y est insuffisant.
Les douches ne sont pas adaptées, elles sont de plain-pied.
Toutes les portes sont contrastées et leurs largeurs d'ouverture permettent à toutes les personnes à besoins spécifiques de les franchir.
Pas d'alarme avec flash.
Pas d'accès wifi et de boucle à induction.
Il y a un ascenseur adapté et les personnes en fauteuil roulant peuvent l'emprunter.
Cafétéria :
La circulation dans cette dernière et sur la terrasse se fait de plain-pied sur une surface non meuble mais qui peut être glissante en fonction des saisons pour la terrasse. Les tables sont accessibles en chaise roulante, la circulation est aisée entre le mobilier et l'éclairage est continu.
Ce lieu possède un coin repos à l'ambiance feutrée avec une vue sur les terrains de tennis intérieurs accessible aux personnes en fauteuil roulant. L'éclairage de cet espace n'est pas continu et crée des contre-jours.
Divers :
Le personnel n'est pas formé pour recevoir des personnes à besoins spécifiques mais est très volontaire et serviable. Il est disponible pour aider le client à s'installer à table, choisir, servir et payer quelle que soit la situation rencontrée.
