Site comprend un hôtel, un restaurant et un espace Wellness.
Cette fiche concerne le restaurant. L'hôtel et l'espace Wellness sont dans d'autres fiches :
Le restaurant "L'Entrepôt" dispose d'une terrasse plein sud. Il est ouvert tous les jours.
Les sanitaires se situent au niveau -1, accessibles via des escaliers ou un ascenseur.
Crédits photos Hôtel Van der Valk Verviers : © Hôtel Van der Valk Verviers
Crédits photos galerie technique : © Atingo - Clémentine Lambin
Attention, particularités ! Des difficultés seront rencontrées sur place. Consultez les points d’attention du lieu afin de vous y préparer.
Points forts
Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 100 mètres de l'entrée.
Les emplacements de parking réservés sont bien signalés, suffisamment grands et horizontaux.
Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.
Toutes les zones de passage sont assez larges.
Il y a une marche de maximum 2 cm à franchir mais elle est biseautée.
Le sol est dur, régulier et sans obstacle.
Le bâtiment et l'entrée sont facilement identifiables.
L'entrée principale est accessible.
L'ouverture de la porte est automatique.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Les marches sont contournables par un cheminement alternatif bien indiqué.
Le sol est dur, régulier et sans obstacle.
Toutes les zones de passage sont assez larges.
Un ascenseur suffisamment grand dessert l'ensemble des étages accessibles au public.
La largeur de passage de la porte est d'au moins 85 cm.
Un WC adapté est disponible, bien signalé et son utilisation est facile.
Il y a un lavabo accessible dans le WC adapté.
Le personnel est disponible pour aider les personnes à s'installer à table, choisir, se servir, payer…
La largeur des circulations est suffisante.
Une desserte à roulette est disponible pour le service.
Points d’attention
Le guichet est trop haut.
Une aide est nécessaire pour utiliser le dispositif de paiement.
Le libre passage de la porte de l'ascenseur est de 91 cm. La cabine fait 139 cm sur 110 cm. Toutefois, le bouton d'appel est trop haut pour être utilisé en autonomie (111 cm à l’axe).
WC commun : La cuvette est à une hauteur de 55 cm.
L'utilisation du lavabo est difficile.
Les tables ont principalement des sièges mobiles, mais la hauteur de tables est de 74 cm et le dégagement de 70 cm.
Accessible ! Vous pouvez venir seul. Ce lieu est accessible en toute autonomie.
Points forts
Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 50 mètres de l’entrée.
Les emplacements de parking réservés sont bien signalés, suffisamment grands et horizontaux.
Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.
Toutes les zones de passage sont assez larges.
Il n'y a pas de marche à franchir.
Le sol est dur, régulier et sans obstacle.
Le bâtiment et l'entrée sont facilement identifiables.
L’entrée principale est accessible ; il n’y a pas de marche.
L’ouverture de la porte est automatique.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Des sièges sont disponibles à proximité de l’accueil.
Il y a quelques marches à franchir équipées de mains courantes. Les marches sont contournables par un cheminement alternatif bien indiqué.
La circulation est facile partout.
Le sol est dur, régulier et sans obstacle.
Toutes les zones de passage sont assez larges.
Un ascenseur dessert l'ensemble des étages accessibles au public.
Les escaliers sont équipés de mains courantes des deux côtés.
Il y a un WC avec des barres d'appui, facile à trouver et à utiliser.
Il y a un lavabo dans le WC adapté.
Le personnel est disponible pour aider les personnes à s’installer à table, choisir, se servir et payer…
Le service du restaurant se fait à table ou avec un petit robot-desserte.
La largeur des circulations est suffisante.
Il n'y a pas de marche à franchir.
Points d’attention
Il n’y a pas de siège le long du cheminement.
Il n’y a pas de siège le long du cheminement.
La porte de l’ascenseur a un libre passage de 91 cm.
Les escaliers sont munis de mains courantes de part et d'autre, mais celles-ci ne sont pas dépassantes.
Le sanitaire commun se situe au niveau -1, accessible via des escaliers ou un ascenseur. La hauteur de la cuvette est de 55 cm avec des barres d’appui de part et d'autre.
Accessible avec un coup de main ponctuel ! Venez accompagné ! Les difficultés rencontrées pourront être surmontées grâce à votre accompagnant/ à un tiers sur place.
Points forts
La circulation est sans obstacle.
Les chiens d'assistance sont acceptés.
L'entrée est facilement identifiable ; elle se situe dans la continuité logique du cheminement.
L’ouverture de la porte est automatique.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
L’accueil se trouve en face de l'entrée ; il se situe dans la continuité logique du cheminement.
L'accueil est calme et non vitré.
La circulation est sans obstacle.
Le lieu est structuré de façon simple et intuitive.
Un ascenseur dessert l’ensemble des étages accessibles au public.
Les escaliers présentent au moins une main courante.
Le personnel est disponible pour aider les personnes à s’installer à table, choisir, se servir, payer…
Le service du restaurant se fait à table ou avec un petit robot-desserte.
Points d’attention
L’accès depuis la rue est assez long et il faut traverser tout le parking.
Il n’y a pas de lignes guides dans les cheminements larges.
L’ascenseur n’a pas de synthèse vocale.
Les escaliers sont munis de mains courantes de part et d’autre, mais celles-ci ne sont pas dépassantes. Il n’y a pas de dalles podotactiles en leur sommet.
Accessible avec un coup de main ponctuel ! Venez accompagné ! Les difficultés rencontrées pourront être surmontées grâce à votre accompagnant/ à un tiers sur place.
Points forts
Des lignes guides naturelles ou artificielles facilitent la circulation.
Il n’y a pas d’obstacle.
L'entrée est facilement identifiable ; elle se situe dans la continuité logique du cheminement.
L’ouverture de la porte est automatique.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
L’accueil se trouve en face de l'entrée ; il se situe dans la continuité logique du cheminement.
Une personne de référence est présente pour accueillir et accompagner les personnes à besoins spécifiques.
L'accueil est calme.
La circulation est sans obstacle.
Les parois et portes vitrées sont sécurisées par un marquage visuel contrasté.
Le mobilier est contrasté par rapport à son environnement.
Le contraste entre le sol et les murs facilite la circulation.
Un ascenseur dessert l’ensemble des étages. Il est utilisable en autonomie ou du personnel est disponible pour aider.
L'éclairage est suffisant et continu dans les escaliers.
Le personnel est disponible pour aider les personnes à s’installer à table, choisir sur la carte, se servir, payer…
Le service du restaurant se fait à table ou avec un petit robot-desserte.
Points d’attention
L’accès depuis la rue est assez long et il faut traverser tout le parking.
Il n'y a pas de lignes guides de couleur contrastée qui facilitent la circulation.
L’ascenseur n’a pas de synthèse vocale mais la position du bouton d’appel est instinctive et les boutons sont en relief (pas de braille).
Les escaliers sont munis de mains courantes de part et d’autre, mais celles-ci ne sont pas dépassantes. Il n’y a pas de dalles podotactiles en leur sommet, ni de contraste des marches.
Accessible avec un coup de main ponctuel ! Venez accompagné ! Les difficultés rencontrées pourront être surmontées grâce à votre accompagnant/ à un tiers sur place.
Points forts
Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.
L’établissement peut être contacté par email.
Le Wi-Fi est gratuit et disponible partout dans le bâtiment.
L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.
Le lieu est facile à comprendre.
Les WC sont faciles à trouver.
Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.
Points d’attention
Présence d’une barrière pour l’accès au parking. Ouverture automatique pour l’entrée. Pour sortir, il faut demander à l’accueil un ticket avec un code-barre à présenter à un appareil pour l’ouverture de la barrière.
Les tarifs ne sont pas affichés à l'accueil.
Ascenseur sans affichage d’étage, ni de numéro de contact pour envoi d’un sms en cas de panne.
Le restaurant n’a pas de menu imagé ou simplifié, mais le personnel est disponible.
Accessible ! Vous pouvez venir seul. Ce lieu est accessible en toute autonomie.
Points forts
Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
L’accueil est calme, ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.
L’établissement peut être contacté par email.
L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.
Le lieu est calme et facile à comprendre.
Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.
Points d’attention
Présence d’une barrière pour l’accès au parking. Ouverture automatique pour l’entrée. Pour sortir, il faut demander à l’accueil un ticket avec un code-barre à présenter à un appareil pour l’ouverture de la barrière.
Il n'y a pas de sonnette.
Les tarifs ne sont pas affichés à l'accueil.
Il n’y a pas de boucle à induction magnétique mobile.
Ascenseur sans affichage d’étage, ni de numéro de contact pour envoi d’un sms en cas de panne.
Le restaurant n’a pas de menu imagé ou simplifié, mais le personnel est disponible.
Accessible ! Vous pouvez venir seul. Ce lieu est accessible en toute autonomie.
Points forts
Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.
Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
L’accueil est calme, facile à trouver et proche de l'entrée.
Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).
Le lieu est calme et bien éclairé.
La signalétique est intuitive. Elle est murale ou en drapeau.
L’ascenseur est facile à utiliser ou du personnel est disponible pour aider.
L'éclairage est suffisant et continu dans les escaliers.
Les WC sont faciles à trouver.
Le personnel est disponible pour aider les personnes à s’installer à table, choisir sur la carte, se servir, payer…
Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).
Points d’attention
Présence d’une barrière pour l’accès au parking. Ouverture automatique pour l’entrée. Pour sortir, il faut demander à l’accueil un ticket avec un code-barre à présenter à un appareil pour l’ouverture de la barrière.
Il n'y a pas de sonnette.
Ascenseur sans affichage d’étage, ni de numéro de contact, ni synthèse vocale.
L’escalier n’a pas de marche contrastée. Ses mains courantes sont placées de part et d’autre mais ne sont pas dépassantes.
Le restaurant n’a pas de menu imagé ou simplifié, mais le personnel est disponible pour expliquer.
Validité : Du 8 septembre 2023 au 8 septembre 2029
Audit effectué par
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Dernière mise à jour effectuée le 30 juin 2026 - 14:09
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