L'Arvô - Info Tourisme de Limbourg

Voie d’accès depuis la rue

• Toutes les zones de passage sont assez larges.

• Il n'y a pas de marche à franchir.

• L'éclairage est suffisant.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont facilement identifiables.

• Le dispositif d'entrée est facilement utilisable.

• La largeur de passage de la porte est d'au moins 85 cm.

Accueil

• L'espace libre devant le guichet est suffisamment grand. Le guichet est à bonne hauteur.

• Le personnel a reçu une formation à l'accueil des publics à besoins spécifiques.

Circulation horizontale

• Il n'y a pas de marche à franchir.

• Le sol est régulier et sans obstacle.

• La largeur des couloirs est suffisante.

Circulation verticale

• Un ascenseur suffisamment grand dessert l'ensemble des étages accessibles au public.

Sanitaire adapté

• Un WC adapté est disponible, bien signalé et son utilisation est facile.

• Il y a un lavabo accessible dans le WC adapté.

Exposition

• L'ensemble du contenu de l'exposition est accessible et visible.

Stationnement

• Le stationnement est interdit Place Saint-Georges. Pour les personnes à mobilité réduite, il est possible de faire ouvrir l'accès pour stationner devant le bâtiment, en appelant le numéro affiché lorsque l'on se trouve devant les bornes rétractables.

Voie d’accès depuis la rue

• L'accès au bâtiment se fait sous le porche (Arvô), par une pente de 6,5% en pavés irréguliers. Un palier horizontal est disponible devant la porte. L'entrée est de plain-pied. Il faut sonner pour se faire ouvrir la double porte en bois.

Circulation verticale

• Aux étages, le bouton d'appel de l'ascenseur se trouve dans un coin, mais il y a un bouton d'appel à l'aide si vous avez des difficultés à atteindre le bouton de l'ascenseur.

Voie d’accès depuis la rue

• Toutes les zones de passage sont assez larges.

• Il n'y a pas de marche à franchir.

• Les marches sont contournables par un cheminement alternatif bien indiqué.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont facilement identifiables.

• La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.

Accueil

• Des sièges sont disponibles à proximité de l’accueil.

Circulation horizontale

• Il n'y a pas de marche à franchir.

• La circulation est facile partout.

• Le sol est régulier et sans obstacle.

Circulation verticale

• Un ascenseur dessert l'ensemble des étages accessibles au public.

• Les escaliers sont équipés de mains courantes des deux côtés. Ils sont sécurisants.

• L'éclairage est suffisant.

Sanitaire adapté

• Il y a un WC avec des barres d'appui, facile à trouver et à utiliser.

• Il y a un lavabo dans le WC adapté.

• La largeur de passage de la porte est d'au moins 85 cm.

Exposition

• L’ensemble du contenu de l’exposition est accessible.

• Il y a des sièges dans chaque espace de l'exposition.

Stationnement

• Le parking public se trouve à environ 200 mètres. Le stationnement est interdit Place Saint-Georges. Mais pour les personnes à mobilité réduite, il est possible de faire ouvrir l'accès pour stationner devant le bâtiment, en appelant le numéro affiché lorsque l'on se trouve devant les bornes rétractables.

Voie d’accès depuis la rue

• Il n’y a pas de siège le long du cheminement.

• L'accès au bâtiment se fait sous le porche (Arvô), par une pente de 6,5% en pavés irréguliers. Un palier horizontal est disponible devant la porte. L'entrée est de plain-pied. Il faut sonner pour se faire ouvrir la double porte en bois. L'entrée principale se trouve à l'arrière, par une porte vitrée avec 2 marches.

Voie d’accès depuis la rue

• Des lignes guides facilitent la circulation.

• La circulation est sans obstacle.

Chien guide

• Les chiens d'assistance sont acceptés.

Entrée

• L'entrée est facilement identifiable.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent dans le bâtiment et peut apporter son aide.

Accueil

• L’accueil est calme et non vitré.

• Le personnel de l'accueil touristique est formé à l'accueil des personnes à besoins spécifiques. 

Circulation horizontale

• La circulation est sans obstacle.

• Le lieu est structuré de façon simple et intuitive.

Circulation verticale

• Un ascenseur dessert l’ensemble des étages accessibles au public.

• Les escaliers présentent au moins une main courante, et sont sécurisés par des dalles d'éveil à la vigilance.

Stationnement

• Le parking public se trouve à environ 200 mètres. Il est interdit de stationner sur la place, mais il est possible, pour les personnes à mobilité réduite, de demander à accéder en voiture jusque devant le bâtiment, d'y déposer quelqu'un ou de stationner. Il suffit de téléphoner au numéro affiché lorsque l'on se trouve devant les bornes amovibles qui ferment l'accès, en haut de la place.

Exposition

• Il n'y a pas de contenu adapté en alternative aux panneaux d'information sur le bâtiment.

Voie d’accès depuis la rue

• Des lignes guides facilitent la circulation.

• La circulation est sans obstacle.

Entrée

• L'entrée est facilement identifiable ; elle se situe dans la continuité logique du cheminement.

• Il y a une sonnette à l’entrée permettant de demander de l’aide.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent dans le bâtiment et peut apporter son aide.

Accueil

• Une personne de référence est présente pour accueillir et accompagner les personnes à besoins spécifiques.

• L’accueil est dans un environnement calme.

• Un plan des lieux adapté est disponible.

• L'éclairage est suffisant.

• Le personnel de l'accueil touristique est formé à l'accueil des personnes à besoins spécifiques. 

Circulation horizontale

• La circulation est sans obstacle.

• Le mobilier est contrasté par rapport à son environnement.

• Le contraste entre le sol et les murs facilite la circulation.

• La structure du lieu est simple et permet de se repérer et de s’orienter facilement.

• La signalétique permet de se repérer et de s'orienter facilement.

Circulation verticale

• Un ascenseur dessert l’ensemble des étages. Il est utilisable en autonomie ou du personnel est disponible pour aider.

• L'éclairage est suffisant et continu dans les escaliers.

• Les marches d'escalier sont contrastées.

• Les escaliers sont équipés d’au moins une main courante sécurisante.

• Les numéros d'étage sont clairement indiqués à chaque palier.

Exposition

• Les explications écrites sont affichées en grands caractères.

Stationnement

• Le parking public se trouve à environ 200 mètres. Il est interdit de stationner sur la place mais il est possible, pour les personnes à mobilité réduite, de demander à accéder en voiture jusque devant le bâtiment, d'y déposer quelqu'un ou de stationner. Il suffit de téléphoner au numéro affiché lorsque l'on se trouve devant les bornes amovibles qui ferment l'accès, en haut de la place.

Accueil

• Le comptoir d'accueil (ouvert) se trouve dos aux fenêtres. Si le contrejour est gênant pour vous, demandez à la personne qui vous accueille de se déplacer.

Circulation horizontale

• Il y a une vitre au sol pour montrer l'ancien escalier d'accès à la cave et cela peut être déstabilisant. Vous pouvez demander à entrer par l'entrée alternative (porte en bois sous le porche). Il faut sonner pour se faire ouvrir cette porte.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.

• Il y a une sonnette près de la porte.

• Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.

• Il y a un numéro de GSM affiché pour prendre contact.

Accueil

• L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée. Il est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.

• L’établissement peut être contacté par écrit : SMS ou email.

• Le personnel de l'accueil touristique est formé à l'accueil des personnes à besoins spécifiques.

Wi-Fi

• Le Wi-Fi est gratuit et disponible partout dans le bâtiment.

Circulation horizontale

• La structure du lieu est simple et permet de se repérer et de s’orienter facilement.

• La signalétique permet de se repérer et de s'orienter facilement.

Circulation verticale

• Il y a un affichage visuel des étages dans l'ascenseur.

• Les étages du bâtiment sont bien indiqués à chaque palier.

Éclairage

• L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.

Sanitaires

• Les WC sont faciles à trouver.

• Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.

Exposition

• Le contenu exposé est principalement visuel.

Accueil

• Le comptoir d'accueil (ouvert) se trouve dos aux fenêtres. Si le contrejour est gênant pour vous, demandez à la personne qui vous accueille de se déplacer.

• Il n'y a pas de membre du personnel qui pratique la langue des signes.

Exposition

• Il n’y a pas de supports en facile à lire.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.

• Il y a une sonnette près de la porte.

• Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.

Accueil

• L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée. Il est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.

• L’établissement peut être contacté par écrit : SMS ou email.

• Le personnel de l'accueil touristique est formé à l'accueil des personnes à besoins spécifiques,

Circulation horizontale

• La structure du lieu est simple et permet de se repérer et de s’orienter facilement.

• La signalétique permet de se repérer et de s'orienter facilement.

Circulation verticale

• Il y a un affichage visuel des étages dans l'ascenseur.

• Les étages du bâtiment sont bien indiqués à chaque palier.

Éclairage

• L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.

Sanitaires

• Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.

• La fonction du local est affichée sur chaque porte.

Exposition

• L’environnement est calme.

• Le contenu exposé est principalement visuel.

Accueil

• Le comptoir d'accueil (ouvert) se trouve dos aux fenêtres. Si le contrejour est gênant pour vous, demandez à la personne qui vous accueille de se déplacer.

• Il n'y a pas de membre du personnel qui pratique la langue des signes.

Exposition

• Il n’y a pas de supports en facile à lire.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.

• Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.

• Le personnel voit les personnes entrer et peut apporter son aide.

Accueil

• L’accueil est calme.

• Le comptoir d'accueil est ouvert.

• Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).

• Le personnel a reçu une formation à l'accueil des publics à besoins spécifiques.

Circulation horizontale

• Le lieu est calme et bien éclairé.

• La signalétique permet de se repérer et de s'orienter facilement.

• La structure du lieu est simple et permet de se repérer et de s’orienter facilement.

Circulation verticale

• L’ascenseur est facile à utiliser ou du personnel est disponible pour aider.

• Il y a une annonce visuelle dans l'ascenseur.

• Les étages du bâtiment sont bien indiqués.

• L'éclairage est suffisant et continu dans les escaliers.

• Les marches d'escalier sont contrastées.

• Les escaliers sont équipés d’au moins une main courante sécurisante.

Sanitaires

• Les WC sont faciles à trouver.

Stationnement

• Le parking public se trouve à environ 200 mètres. Il est interdit de stationner sur la place mais il est possible, pour les personnes à mobilité réduite, de demander à accéder en voiture jusque devant le bâtiment, d'y déposer quelqu'un ou de stationner. Il suffit de téléphoner au numéro affiché lorsque l'on se trouve devant les bornes amovibles qui ferment l'accès, en haut de la place.

Circulation horizontale

• Il y a une vitre au sol pour montrer l'ancien escalier d'accès à la cave et cela peut être déstabilisant. Vous pouvez demander à entrer par l'entrée alternative (porte en bois sous le porche). Il faut sonner pour se faire ouvrir cette porte.

Exposition

• Concernant le bâtiment et son histoire, il n'y a pas de supports en facile à lire et à comprendre.