Maison du Tourisme du Pays de Liège

Stationnement

• Parking Cité (payant) à proximité avec 5 emplacements de stationnement réservés aux personnes handicapées. Les emplacements sont horizontaux et bien signalés.

• Possibilité de dépose-minute à l'entrée de la Rue de la Goffe, à proximité de l'entrée principale.

Entrée principale

• Entrée de plain-pied, libre passage suffisant de la porte (96 cm), résistance à l'ouverture de 5 kgf.

• Présence d'une sonnette à la porte (sonnette du haut, à 120 cm du sol) : en cas de difficulté, le personnel vient vous ouvrir.

Accueil

• Aire de rotation disponible devant le comptoir.

• Dispositif de paiement avec touches en relief, utilisable en fauteuil roulant (long fil).

Circulation horizontale

• De plain-pied, revêtement de sol dur.

• Largeur de circulation suffisante.

Sanitaire adapté

• Présence d'un WC PMR.

• La porte s'ouvre vers l'extérieur du local et est de largeur suffisante (libre passage 85 cm).

• Le local mesure 183x210 cm et comprend un lavabo.

• Le WC est équipé de la barre d'appui principale.

Voie d'accès depuis le parking

• Depuis les emplacements réservés du parking Cité, il faut descendre une pente de 7,5% sur 10 m environ avec un dévers de + de 5% pour contourner l'esplanade avant d'emprunter la rampe d'accès à l'entrée principale. Distance totale à parcourir : 100 mètres environ.

• Rampe d'accès à l'entrée très longue : pente de 6,5% sur 16 mètres de long et pente de 7% sur 7,5 mètres de long, avec bordure chasse-roue mais sans main courante.

• Il y a des fentes de 3,5 cm de large autour de la passerelle qui donne accès à l'entrée principale.

Accueil

• Hauteur du guichet = 111 cm.

Sanitaire adapté

• Le WC PMR n'est pas indiqué. Il se trouve à l'arrière du comptoir d'accueil. Il faut en demander l'accès au personnel.

• Le dégagement devant la porte du WC est étroit (120 cm) et souvent encombré de matériel.

• Il n'y a pas de dégagement du côté de la poignée de porte à l'intérieur du local.

• L'aire de transfert est trop étroite (103 cm depuis l'axe de la cuvette), et il y manque la barre d'appui secondaire.

• L'assise sur la cuvette est à 46 cm de haut.

• Un arceau placé sous le lavabo en gêne l'accès.

Stationnement

• Parking Cité (payant) à proximité avec 5 emplacements de stationnement réservés aux personnes handicapées. Les emplacements sont horizontaux et bien signalés.

• Possibilité de dépose-minute à l'entrée de la Rue de la Goffe, à proximité de l'entrée principale.

• Entrée latérale à proximité des emplacements réservés du parking Cité (20 mètres).

Entrée principale

• Entrée de plain-pied, libre passage suffisant de la porte (96 cm), résistance à l'ouverture de 5 kgf.

• Présence d'une sonnette à la porte (sonnette du haut, à 120 cm du sol) : en cas de difficulté, le personnel vient vous ouvrir.

Accueil

• Dispositif de paiement avec touches en relief.

• Assises disponibles.

• Le personnel sort de son guichet si nécessaire.

Circulation horizontale

• De plain-pied, revêtement de sol dur.

• Largeur de circulation suffisante.

Sanitaire adapté

• Présence d'un WC PMR.

• La porte s'ouvre vers l'extérieur du local et est de largeur suffisante (libre passage 85 cm).

• Le local comprend un lavabo.

• Le WC est équipé de la barre d'appui principale.

Voie d'accès depuis le parking

• Depuis les emplacements réservés du parking Cité vers l'entrée principale, il faut descendre une pente de 7,5% sur 10 m environ avec un dévers de + de 5% pour contourner l'esplanade avant d'emprunter la rampe d'accès à l'entrée principale. Distance totale à parcourir : 100 mètres environ, sans assise disponible.

Entrée principale

• Rampe d'accès à l'entrée très longue : pente de 6,5% sur 16 mètres de long et pente de 7% sur 7,5 mètres de long, avec bordure chasse-roue mais sans main courante.

• Il y a des fentes de 3,5 cm de large autour de la passerelle qui donne accès à l'entrée principale.

• Esplanade d'accès en pierre bleue, éventuellement glissante par temps de pluie ou de gel.

Entrée latérale

• Présence de 2 marches de 14 et 20 cm sans sécurisation.

• Libre passage de la porte : 77 cm.

Accueil

• Hauteur du guichet = 111 cm.

Sanitaire adapté

• L'assise sur la cuvette est à 46 cm de haut, et il manque la barre d'appui secondaire.

• Un arceau placé sous le lavabo en gêne l'accès.

Voie d'accès depuis la rue

• Absence d'obstacles en saillie.

Chiens guides

• Chiens d'assistance acceptés.

Entrée principale

• Présence d'une sonnette à droite de la porte (bouton du haut). Sonnez et le personnel viendra à la porte, vous n'aurez pas à chercher le comptoir d'accueil.

Accueil

• Equipé de vitrages depuis le covid, mais le personnel sort de son guichet pour vous rencontrer si nécessaire.

• Dispositif de paiement avec touches en relief.

• Environnement calme.

Circulation horizontale

• Sans obstacle.

Entrée principale

• Les bords de l'esplanade ne sont pas tous sécurisés par des garde-corps : risques de chute dans la rampe d'accès et du côté du parking.

• Le personnel ne voit pas les personnes qui entrent par l'entrée principale.

Entrée latérale

• Présence de 2 marches isolées de 14 et 20 cm sans main courante et sans sécurisation du vide latéral

Accueil

• Il ne se trouve pas face à l'entrée et il n'y a pas de ligne guide naturelle ni de guidage.

Voie d'accès depuis la rue

• Absence d'obstacles en saillie.

Chiens guides

• Chiens d'assistance acceptés.

Entrée principale

• Présence d'une sonnette à droite de la porte (bouton du haut). Sonnez et le personnel viendra à la porte, vous n'aurez pas à chercher le comptoir d'accueil.

Accueil

• Equipé de vitrages depuis le covid, mais le personnel sort de son guichet pour vous rencontrer si nécessaire.

• Dispositif de paiement avec touches en relief.

• Environnement calme.

• Eclairage suffisant sur le comptoir.

Circulation horizontale

• Sans obstacle.

• Contraste sol/parois verticales OK.

Entrée principale

• Les bords de l'esplanade ne sont pas contrastés et pas tous sécurisés par des garde-corps : risques de chute dans la rampe d'accès et du côté du parking.

• Le personnel ne voit pas les personnes qui entrent par l'entrée principale.

Entrée latérale

• Présence de 2 marches isolées de 14 et 20 cm, sans nez contrasté, sans main courante et sans sécurisation du vide latéral.

Accueil

• Il ne se trouve pas face à l'entrée et il n'y a pas de ligne guide naturelle ni de guidage.

Circulation horizontale

• Eclairage insuffisant, zones d'ombre.

• Sol réfléchissant.

• Absence de contraste sol/colonnes.

Entrée

• Bâtiment facilement identifiable et signalé dans le quartier.

• Entrées pour le public facilement identifiables.

• Heures d'ouverture et adresse email affichées aux portes d'entrée.

• Portes déverrouillées pendant les heures d'ouverture.

Accueil

• Comptoir non visible depuis l'entrée principale mais dans la continuité logique.

• Comptoir bien éclairé.

• Comptoir vitré depuis le covid, mais le personnel sort et vient à la rencontre des visiteurs si nécessaire.

• Wi-Fi disponible. Code affiché.

• Une membre du personnel est formé à la langue des signes. Contactez la Maison du Tourisme pour un rendez-vous.

• Contact possible via email et formulaire en ligne sur le site internet.

Parking Cité

• Barrière d'accès sans personnel présent.

Éclairage intérieur

• Éclairage général insuffisant. Zones d'ombre.

Entrée

• Bâtiment facilement identifiable et signalé dans le quartier.

• Entrées pour le public facilement identifiables.

• Heures d'ouverture et adresse email affichées aux portes d'entrée.

• Portes déverrouillées pendant les heures d'ouverture.

Accueil

• Comptoir non visible depuis l'entrée principale mais dans la continuité logique.

• Comptoir bien éclairé. Environnement calme.

• Comptoir vitré depuis le covid, mais le personnel sort et vient à la rencontre des visiteurs si nécessaire.

• Wi-Fi disponible. Code affiché.

• Personnel formé à l'accueil des personnes à besoins spécifiques.

• Contact possible via email et formulaire en ligne sur le site internet.

Parking Cité

• Barrière d'accès sans personnel présent.

Éclairage intérieur

• Eclairage général insuffisant. Zones d'ombre.

Entrée

• Bâtiment facilement identifiable et signalé dans le quartier.

• Entrées pour le public facilement identifiables.

• Heures d'ouverture et adresse email affichées aux portes d'entrée.

• Portes déverrouillées pendant les heures d'ouverture.

Accueil

• Comptoir non visible depuis l'entrée principale mais dans la continuité logique.

• Comptoir bien éclairé.

• Comptoir vitré depuis le covid, mais le personnel sort et vient à la rencontre des visiteurs si nécessaire.

• Personnel formé à l'accueil des personnes à besoins spécifiques.

Boutique

• Paiement en liquide possible.

Entrée principale

• Risque de chute de l'esplanade d'accès : pourtour rampe et bord côté parking non sécurisés par un garde corps.

• Revêtement de sol glissant quand mouillé ou gelé (pierre bleue).

Entrée latérale

• Risque de chute : 2 marches isolées sans main courante et sans sécurisation latérale.