Musée royal de l'Armée

Stationnement

• Il est possible de stationner sur l'esplanade, avec l'autorisation du musée. Nous vous conseillons de contacter le musée avant, afin d’organiser au mieux votre visite.

• Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.

Voie d’accès depuis le parking

• Toutes les zones de passage sont assez larges.

Entrée

• Le bâtiment est facilement identifiable.

• L’entrée pour les personnes en fauteuil roulant est possible par une entrée alternative à proximité de l’entrée principale. Il est nécessaire de sonner pour que du personnel vienne ouvrir.

Accueil

• Le dispositif de paiement est facilement utilisable.

• L'espace libre devant le guichet est suffisamment grand, et le guichet est à bonne hauteur.

Circulation horizontale

• Le sol est régulier et sans obstacle.

• Toutes les zones de passage sont assez larges.

Circulation verticale

• Le passage de la salle historique à la salle 14/18 et 40/45 est rendu possible avec une plateforme élévatrice. 

Sanitaire adapté

• Nous vous invitons à privilégier les sanitaires à proximité de la salle 14/18 plutôt que ceux à proximité du hall des avions. La toilette a été rendue accessible et est équipée de 2 barres d'appui rabattables.

• Les sanitaires sont faciles à trouver.

• Il y a un lavabo accessible dans le WC adapté.

Exposition

• La majeure partie du contenu de l'exposition est accessible et visible.

• La majeure partie des équipements tels que tablettes ou bornes interactives sont accessibles et utilisables.

Salle de restauration

• Le personnel est disponible pour aider les personnes à s'installer à table, choisir, se servir, payer…

• Toutes les tables permettent de se positionner correctement en fauteuil roulant.

• La largeur des circulations est suffisante.

Stationnement

• Le revêtement de l'emplacement de parking n'est pas adapté.

• Un parking est prévu près de l'entrée du musée royal d'Art et d'Histoire, mais il y a une longue distance à parcourir.

Voie d’accès depuis le parking

• Le sol est irrégulier.

Entrée

• L'entrée alternative est difficile à trouver.

• Pour accéder à la sonnette, il y a une marche de 8 cm à franchir. La sonnette est haute.

• Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.

• Une fois la porte alternative ouverte, une montée de 8,6% sur 5 m est à franchir pour atteindre le hall des avions. Vous devez impérativement rejoindre l'accueil pour commencer votre visite.

Circulation horizontale

• Le musée est en grande partie accessible, sauf : la mezzanine du hall des avions et la partie sur la thématique Napoléon située dans les arcades.

• Une fois entré du côté du hall des avions, il y a une pente forte jusqu’à 11,5 %.

• Pour accéder aux salles d’exposition, il est nécessaire de passer un portique ; le libre passage est réduit. Il est nécessaire de faire une manœuvre en Z.

• L'accès à la salle des blindés est possible par une avancée en béton. Par contre, pour se rapprocher des véhicules, le revêtement de sol est en gravier. 

• Dans la circulation du musée, il y a de nombreuses rampes, allant jusqu’à 12 %.

Circulation verticale

• Pour accéder aux étages de l'exposition 40/45, il est nécessaire de faire appel aux membres du personnel pour prendre l’ascenseur. Vous trouverez à proximité des escaliers un numéro de téléphone à contacter : 02 737 78 33. Cet ascenseur était en panne lors de notre visite, nous n'avons pas su vérifier ses dimensions.

• Un autre ascenseur est disponible pour le personnel au cas-où l'ascenseur principal est en panne. Ce dispositif a une surface suffisante pour accueillir les personnes en chaise, mais ne donne pas accès à tous les étages.

Exposition

• Certains dispositifs de « mise en situation » (entrer dans un avion, un bunker…) ne sont pas accessibles faute de libre passage suffisant ou de la présence de marches.

Boutique

• Dans la boutique, le libre passage est parfois réduit à 70 cm.

Stationnement

• Il est possible de stationner sur l'esplanade, avec l'autorisation du musée. Nous vous conseillons de contacter le musée avant, afin d’organiser au mieux votre visite.

• Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.

Voie d’accès depuis le parking

• Toutes les zones de passage sont assez larges.

• Il y a quelques marches à franchir équipées de mains courantes.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont facilement identifiables.

• L’entrée principale est accessible.

Accueil

• Des sièges sont disponibles à proximité de l’accueil.

• Il y a des fauteuils roulants à disposition.

Circulation horizontale

• La circulation est facile presque partout.

• Le sol est régulier et sans obstacle.

• Toutes les zones de passage sont assez larges.

Circulation verticale

• Pour atteindre le panorama dans les arcades, les escaliers sont équipés de mains courantes des deux côtés.

Sanitaire adapté

• Nous vous invitons à privilégier les sanitaires à proximité de la salle 14/18 plutôt que ceux à proximité du hall des avions. La toilette a été rendue accessible et est équipée de 2 barres d'appui rabattables.

• Il y a un lavabo dans le WC adapté.

Exposition

• L’ensemble du contenu de l’exposition est accessible.

• Il y a des sièges dans chaque espace de l'exposition.

Salle de restauration

• Le personnel est disponible pour aider les personnes à s’installer à table, choisir, se servir, payer…

• La largeur des circulations est suffisante.

• Il n'y a pas de marche à franchir.

Stationnement

• Un parking est prévu près de l'entrée du musée royal d'Art et d'Histoire, mais il y a une distance supérieure à 100 m à parcourir.

• Un dépose-minute est possible sur l'esplanade à proximité immédiate de l'entrée principale (sur demande préalable au musée).

Entrée

• Il y a plus de 3 marches à l'entrée.

• Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent.

Circulation horizontale

• Dans la circulation horizontale de l’exposition 40/45, il y a de nombreuses rampes non équipées de main courante. Les pentes vont jusqu’à 12 %.

Circulation verticale

• Les changements d’étage se font essentiellement par des escaliers.

• Pour accéder aux étages de l'exposition 40/45, il est possible de prendre l'ascenseur. Il est nécessaire de faire appel aux membres du personnel pour cela. Vous trouverez à proximité des escaliers un numéro de téléphone à contacter (02 737 78 33). 

• Cet ascenseur était en panne lors de notre visite, nous n'avons pas su vérifier ses dimensions. Un autre ascenseur est disponible au cas-où l'ascenseur principal est en panne.

• Sur la terrasse du panorama, il y a 3 marches non équipées de main courante.

Boutique

• Dans la boutique, le libre passage est parfois réduit à 70 cm.

Remarque : Dans notre analyse, nous partons du principe que les personnes aveugles viennent accompagnées lors de leur visite muséale.

Chien-guide

• Les chiens d'assistance sont acceptés.

Accueil

• L’accueil se trouve en face de l'entrée.

Salle de restauration

• Le personnel est disponible pour aider les personnes à s’installer à table, choisir, se servir, payer…

Entrée

• Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent de l'extérieur et ne peut pas apporter son aide.

Circulation horizontale

• Il n’y a pas de lignes guides dans les cheminements larges.

• Le cheminement présente ponctuellement une hauteur de passage inférieure à 2 m.

• Certains mobiliers d’exposition/objets exposés ne sont pas détectables à la canne.

• Il y a des objets en saillie dans le cheminement (canon, obus…).

Circulation verticale

• Dans les arcades (zone Napoléon), il y a des escaliers non sécurisés.

• Les mains courantes ne dépassent pas aux extrémités des escaliers (excepté pour l’escalier des arcades).

• La mezzanine du hall des avions présente une zone de circulation en bordure d’une marche de 50 cm non sécurisée. Certains escaliers ne sont pas équipés de main courante. Il y a un risque de chute important.

• Dans l’exposition 40/45, il y a de nombreux plans inclinés ; ces derniers ne sont pas équipés de main courante.

Exposition

• Il n’y a pas de visite adaptée prévue.

• L’exposition n’est pas adaptée car le contenu est principalement visuel.

• Il n’y a pas de support didactique adapté disponible.

• Il n’y a pas d’audiodescription.

• Il n’est pas possible de toucher des objets.

Entrée

• L'entrée est facilement identifiable.

Accueil

• L’accueil se trouve en face de l'entrée.

• Les informations visuelles sont doublées par une annonce vocale.

Salle de restauration

• Le personnel est disponible pour aider les personnes à s’installer à table, choisir sur la carte, se servir, payer…

Entrée

• Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent depuis l'extérieur et ne peut pas apporter son aide.

Accueil

• Il n’y a pas de personne de référence pour accueillir et accompagner les personnes à besoins spécifiques.

Circulation horizontale

• Certaines parois vitrées dans le cheminement ne sont pas sécurisées par un marquage contrasté.

• Il n'y a pas de lignes guides de couleur contrastée qui facilitent la circulation.

• Certains objets sont en saillie dans le cheminement (canon, obus…).

• Certains mobiliers d’exposition/objets exposés ne sont pas détectables à la canne.

Circulation verticale

• L’éclairage n’est pas suffisant dans les escaliers.

• Les marches d'escalier ne sont pas contrastées.

• Les numéros d'étage ne sont pas clairement indiqués à chaque palier.

• Dans les arcades (zone Napoléon), il y a quelques marches non sécurisées (absence de mains courantes). Les mains courantes ne dépassent pas aux extrémités des escaliers (excepté pour l’escalier menant aux arcades).

• La mezzanine du hall des avions présente une zone de circulation en bordure d’une marche de 50 cm non sécurisée. Certains escaliers ne sont pas équipés de main courante. Il y a un risque de chute important.

• Dans l’exposition 40/45, il y a de nombreux plans inclinés ; ces derniers ne sont pas équipés de main courante.

Exposition

• Il n’y a pas de visite adaptée prévue.

• Les explications écrites sont difficiles à lire.

• Il n'y a pas de guide du visiteur en grands caractères.

• La majorité des œuvres sont exposées dans des vitrines.

• Il n’est pas possible de toucher des objets.

• L’éclairage varie selon la scénographie des salles.

• Les salles sur Napoléon et 40/45 (étage 1) sont peu éclairées.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.

• Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.

Accueil

• L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.

• L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.

• L’établissement peut être contacté par email.

• Les tarifs sont affichés à l’accueil.

Wi-Fi

• Il est possible de se connecter aux réseaux mobiles, 4G ou 5G.

• Le Wi-Fi est disponible.

Sanitaires

• Les WC sont faciles à trouver.

• Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.

Exposition

• Le contenu exposé est principalement visuel.

Accueil

• Il n'y a aucune information disponible en langue des signes, et il n'y a pas de membre du personnel qui pratique la langue des signes.

Exposition

• Il n’y a pas de visite guidée organisée en langue des signes.

• Il n’y a pas de supports en facile à lire.

• Des zones mal éclairées compliquent la lecture labiale.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.

• Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.

Accueil

• L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.

• L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.

• L’établissement peut être contacté par email.

• Les tarifs sont affichés à l’accueil.

Sanitaires

• Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.

Exposition

• L’environnement est calme.

• Le contenu exposé est principalement visuel.

• Des explications écrites sont disponibles.

Salle de restauration

• L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.

Accueil

• Selon l'affluence, il peut y avoir beaucoup de bruit à l'accueil.

• Il n'y a pas de BIM, boucle à induction magnétique.

Circulation verticale

• Il est difficile de savoir à quel étage on se trouve.

Exposition

• Il n’y a pas de supports en facile à lire.

• Des zones mal éclairées compliquent la lecture labiale.

Salle de restauration

• Selon l'affluence, il peut y avoir beaucoup de bruit.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.

• Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.

Accueil

• L’accueil est facile à trouver et près de l'entrée.

• Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).

Circulation verticale

• Les escaliers sont équipés d’au moins une main courante sécurisante.

Sanitaires

• Les WC sont faciles à trouver.

Exposition

• Le contenu de l'exposition est essentiellement visuel : des mises en scène illustrent les propos, des uniformes sont exposés.

• Il y a des bornes interactives.

Salle de restauration

• Le personnel est disponible pour aider les personnes à s’installer à table, choisir sur la carte, se servir, payer…

• Le lieu est bien éclairé.

• Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).

Entrée

• Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent depuis l'extérieur.

Accueil

• Parfois, il y a beaucoup de bruit à l'accueil.

Circulation verticale

• Il est difficile de savoir à quel étage on se trouve.

• Les marches d'escalier ne sont pas contrastées.

• La mezzanine du hall des avions présente une zone de circulation en bordure d’une marche de 50 cm non sécurisée. Certains escaliers ne sont pas équipés de main courante. Il y a un risque de chute important.

Exposition

• Il n'y a pas de visite guidée adaptée organisée.

• Une partie importante de l'exposition est présentée de manière classique.

• Il n’y a pas de supports en facile à lire.

• Une partie de l'exposition est dans le noir.

• Le musée porte sur le thème de la guerre et de l'armée. Il peut y avoir des photographies choquantes, de nombreuses armes sont exposées. De plus, pour faire ressentir aux visiteurs l'atmosphère de ces combats, des bruits sont diffusés à certains endroits du musée (explosion, bruit d'armes, cris,...). 

Salle de restauration

• Les menus et cartes sont présentés de manière classique.