Radisson Collection Grand Place Brussels

Stationnement

• Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.

Voie d’accès depuis la rue

• La plupart des zones de passage sont assez larges.

Entrée

• Le bâtiment est facilement identifiable.

• L'entrée est facilement identifiable.

• L'entrée principale est accessible.

• Il n'y a pas de marche à l'entrée.

• L'ouverture de la porte est automatique.

• La largeur de passage de la porte est d'au moins 85 cm.

• La porte est franchissable en autonomie.

Accueil

• Il y a un dispositif de paiement mobile.

• Une alarme à tirette est disponible à la réception sur demande.

• Un bracelet alarme est disponible à la réception sur demande.

Circulation horizontale

• Il n'y a pas de marche à franchir.

• Le sol est dur.

• La largeur des couloirs est suffisante.

• La plupart des zones de passage sont assez larges.

Circulation verticale

• Un ascenseur suffisamment grand dessert l'ensemble des étages accessibles au public.

Sanitaire adapté

• Le WC adapté est facile à trouver.

• La largeur de passage de la porte est d'au moins 85 cm.

• Un WC adapté totalement indépendant est disponible au 1er étage.

Salle de restauration

• Certaines tables permettent de se positionner correctement en fauteuil roulant.

• La largeur des circulations est suffisante.

• Le service est assuré à table par le personnel.

• Le personnel est disponible pour aider les personnes à s'installer à table, choisir, se servir, payer…

• Le petit déjeuner est servi dans le restaurant asiatique au rez-de-chaussée.

Chambre

• Il y a une chambre adaptée suffisamment grande.

• Un interrupteur et une prise sont accessibles depuis le lit.

• La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.

• L'éclairage est suffisant.

• Les chambres adaptées sont assez grandes pour accueillir une personne en fauteuil roulant.

Stationnement

• Il n'y a pas d'emplacements de parking réservés.

Entrée

• Le dispositif d'entrée est inaccessible.

• La voie d'accès présente un dévers.

Accueil

• Le guichet est trop haut.

• L'éclairage n'est pas suffisant.

Salle de restauration

• Le buffet ne permet pas de se servir seul.

• Le restaurant principal est situé en contrebas (4 marches).

Chambre

• L'accès à la chambre adaptée n'est pas aisé.

• Le lit est trop haut (supérieur à 53 cm).

• Une aide est nécessaire pour ouvrir la porte.

Salle de douche

• La salle de douche n'est pas bien équipée.

• Il n'y a pas de WC adapté.

• L'espace autour du WC est trop petit.

• Aucun des sanitaires de la chambre ne dispose d’une aire de transfert suffisante.

Voie d’accès depuis la rue

• Le sol est régulier et sans obstacles.

Entrée

• L'entrée est facilement identifiable.

• Il y a une sonnette à l’entrée permettant de demander de l’aide.

• Le bâtiment est facilement identifiable.

• L’entrée principale est accessible.

• La largeur de passage de la porte est d'au moins 85 cm.

• L'éclairage est suffisant.

Accueil

• L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.

• Il y a des fauteuils roulants à disposition.

Salle d’attente

• Il y a des sièges.

Circulation horizontale

• Il y a quelques marches à franchir équipées de mains courantes.

Circulation verticale

• Un ascenseur dessert l'ensemble des étages accessibles au public.

• Il y a une barre d'appui dans l'ascenseur.

• La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.

• L'éclairage est suffisant.

Sanitaire adapté

• Il y a un WC avec des barres d'appui et son utilisation est facile.

• La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.

• Un WC adapté totalement indépendant est disponible au 1er étage.

Salle de restauration

• Le personnel est disponible pour aider les personnes à s’installer à table, choisir, se servir et payer…

• La largeur des circulations est suffisante.

• L'éclairage est suffisant.

• Le client a accès aux deux restaurants.

• L’Eneco Basque est accessible moyennant 4 marches avec mains courantes.

Chambre

• Il y a une chambre suffisamment grande et elle est accessible par un ascenseur.

• La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.

• L'éclairage est suffisant.

• L’hôtel dispose de chambres adaptées suffisamment grandes pour y accueillir une personne en chaise roulante.

Salle de douche

• La douche adaptée est équipée d'un siège.

• La douche est de plain-pied.

• Il y a un WC avec des barres d'appui et son utilisation est facile.

• La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.

• L'éclairage est suffisant.

• Les sanitaires de la chambre sont équipés d'une douche de plain-pied, d'une toilette et d'un lavabo.

Stationnement

• Les emplacements de parking se trouvent à plus de 100 mètres de l’entrée.

Voie d’accès depuis le parking

• Il n’y a pas de siège le long du cheminement.

Voie d’accès depuis la rue

• Il n’y a pas de siège le long du cheminement.

Salle de restauration

• Il y a plus de 2 marches à franchir.

Salle de douche

• Aucun des sanitaires de la chambre ne dispose d’aire de transfert suffisante.

Entrée

• L’ouverture de la porte est automatique.

• Les portes sont facilement franchissables en autonomie.

• Le client peut rentrer dans l'hôtel la nuit avec un badge reçu à la réception.

Accueil

• L'accueil n'est pas vitré.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent dans le bâtiment et peut apporter son aide.

Circulation horizontale

• La circulation est sans obstacle.

Circulation verticale

• Un ascenseur dessert l’ensemble des étages accessibles au public.

• L’ascenseur est utilisable avec un badge.

• L’ascenseur ne dispose pas de synthèse vocale.

Salle de restauration

• Le personnel est disponible pour aider les personnes : s’installer à table, choisir, se servir, payer…

• Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet mais le personnel est disponible pour aider.

• Dans les restaurants, le service à table est prévu.

Chambre

• Le numéro de la chambre est en relief à côté de la porte.

• Le personnel est disponible pour guider jusqu’à la chambre.

• Le personnel est disponible pour montrer la chambre et ses équipements.

Voie d’accès depuis le parking

• Il n’y a pas de lignes guides dans les cheminements larges.

• Les traversées piétonnes ne sont pas sécurisées par des dalles podotactiles.

Voie d’accès depuis la rue

• Il n’y a pas de lignes guides.

• Les traversées piétonnes ne sont pas sécurisées par des dalles podotactiles.

Entrée

• Il n’y a pas de dispositif permettant d’identifier l’entrée.

• Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent et ne peut pas apporter son aide.

Accueil

• L’accueil est difficile à localiser.

• L’accueil ne se situe pas dans la continuité logique du cheminement.

Circulation verticale

• Les escaliers ne sont pas sécurisés par des dalles d’éveil à la vigilance en leur sommet.

Salle de restauration

• La restauration est sous forme de buffet.

Entrée

• L’ouverture de la porte est automatique.

• Il y a une sonnette à l’entrée permettant de demander de l’aide.

• La façade de l'hôtel est équipée de plots ronds au sol pour protéger les vitres.

• Le client peut rentrer dans l'hôtel la nuit avec un badge reçu à la réception.

Circulation horizontale

• La circulation est sans obstacle.

Circulation verticale

• Un ascenseur dessert l’ensemble des étages.

• L’ascenseur est utilisable en autonomie ou du personnel est disponible pour aider.

• Les numéros d'étage sont clairement indiqués à chaque palier.

• L’ascenseur est utilisable avec un badge.

• L’ascenseur ne dispose pas de synthèse vocale.

Chambre

• Le personnel est disponible pour guider jusqu’à la chambre.

• Le personnel est disponible pour montrer la chambre et ses équipements.

Salle de restauration

• Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet mais le personnel est disponible pour aider.

• Dans les restaurants, le service à table est prévu.

Voie d’accès depuis le parking

• Il n’y a pas de lignes guides naturelles ou artificielles.

• Il n’y pas de sécurisation des escaliers.

Voie d’accès depuis la rue

• Il n’y a pas de lignes guides.

• Il y a des objets dangereux sur le cheminement.

• Les traversées piétonnes ne sont pas sécurisées par des dalles podotactiles.

Entrée

• Il n’y a pas de dispositif permettant d’identifier l’entrée.

• Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent et ne peut pas apporter son aide.

Accueil

• Il n’y a pas de personne de référence pour accueillir et accompagner les personnes à besoins spécifiques.

• Le personnel ne voit pas les personnes qui arrivent dans le bâtiment et ne peut apporter son aide.

• L’accueil est difficile à localiser.

• L’accueil ne se situe pas dans la continuité logique du cheminement.

• Les informations visuelles ne sont pas doublées par une annonce vocale.

Circulation horizontale

• Les parois et portes vitrées ne sont pas sécurisées par un marquage contrasté.

• Il n'y a pas de lignes guides de couleur contrastée qui facilitent la circulation.

• L'absence de contraste entre le sol et les murs rend la circulation difficile.

Circulation verticale

• Les marches d'escalier ne sont pas contrastées.

• Les escaliers comportent une main courante non sécurisante.

Chambre

• La porte de la chambre n'est pas contrastée par rapport à son environnement.

• Le numéro de la chambre n'est pas en couleur contrastée par rapport à son support.

Entrée

• L'entrée est facile à trouver.

• Le bâtiment est facile à trouver.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

• L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.

• L’établissement peut être contacté par écrit : SMS ou email.

• L’établissement peut être contacté par fax.

Wi-Fi

• Il est possible de se connecter aux réseaux mobiles, 3G ou 4G.

• Le Wi-Fi est disponible sur demande.

Circulation verticale

• Les étages du bâtiment sont bien indiqués.

• Il y a un affichage visuel des étages dans l'ascenseur.

Sanitaire adapté

• Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.

Salle de restauration

• Il y a des tables rondes ou ovales pour X personnes.

• L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.

• La restauration est sous forme de buffet.

Chambre

• Le personnel est disponible pour montrer la chambre et ses équipements.

• Il y a au moins une chambre équipée d’un système d’alarme incendie et d'une sonnette adaptés (lumineux ou vibrant).

• L'éclairage est suffisant.

• Des tentures ou des stores permettent de tamiser la lumière.

• La structure du lieu est simple et permet de se repérer et de s’orienter facilement.

Stationnement

• Il y a une barrière d'accès au parking et pas de personnel présent.

Accueil

• Il n’y a pas de numéro de GSM pour contacter l’établissement.

• Il n'y a pas membre du personnel qui pratique la langue des signes.

• Il n'y a aucune information disponible en langue des signes.

• Les tarifs ne sont pas affichés à l'accueil.

Éclairage

• Des zones mal éclairées compliquent la lecture labiale.

Sanitaire adapté

• Les WC sont difficiles à trouver.

Salle de restauration

• Les menus et cartes sont présentés de manière classique.

Entrée

• L'entrée est facile à trouver.

• Le bâtiment est facile à trouver.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

• L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.

• L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.

• L’établissement peut être contacté par fax.

• L’établissement peut être contacté par email.

• Le lieu est facile à comprendre.

Circulation verticale

• Les étages du bâtiment sont bien indiqués.

• Il y a un affichage visuel des étages dans l'ascenseur.

Sanitaire adapté

• Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.

Chambre

• Le personnel est disponible pour montrer la chambre et ses équipements.

• Il y a au moins une chambre équipée d’un système d’alarme incendie et d'une sonnette adaptés (lumineux ou vibrant).

• Des tentures ou des stores permettent de tamiser la lumière.

Stationnement

• Il y a une barrière d'accès au parking et pas de personnel présent.

Accueil

• Selon l'affluence, il peut y avoir beaucoup de bruit à l'accueil.

• Il n’y a pas de numéro de GSM pour contacter l’établissement.

• Les tarifs ne sont pas affichés à l'accueil.

Boucle à induction magnétique

• Il n’y a pas de boucle à induction magnétique mobile.

Éclairage

• Des zones mal éclairées compliquent la lecture labiale.

Salle de restauration

• Selon l'affluence, il peut y avoir beaucoup de bruit.

Entrée

• L'entrée est facile à trouver.

• Le bâtiment est facile à trouver.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

• L’accueil est facile à trouver et près de l'entrée.

• Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).

Circulation verticale

• Les étages du bâtiment sont bien indiqués.

• L’ascenseur est facile à utiliser ou du personnel est disponible pour aider.

• Il y a une annonce visuelle dans l'ascenseur.

Circulation horizontale

• Le lieu est calme.

Salle de restauration

• La restauration est sous forme de buffet.

• Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).

• Le lieu est bien éclairé.

• Le personnel est disponible pour aider les personnes : s’installer à table, choisir sur la carte, se servir, payer…

Chambre

• Le personnel est disponible pour montrer la chambre et ses équipements.

Accueil

• Parfois, il y a beaucoup de bruit à l'accueil.

Circulation verticale

• Les marches d'escalier ne sont pas contrastées.

• Les escaliers comportent une main courante non sécurisante.

Sanitaire adapté

• Les WC sont difficiles à trouver.

Salle de restauration

• Les menus et cartes sont présentés de manière classique.