Silva Hotel Spa-Balmoral

Stationnement

• Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 100 mètres de l'entrée.

Voie d’accès depuis le parking

• Toutes les zones de passage sont assez larges.

• Le sol est régulier et sans obstacle.

Entrée

• L'entrée est facilement identifiable.

• Il n'y a pas de marche à l'entrée.

• L'ouverture de la porte est automatique.

• La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

• L'espace libre devant le guichet est suffisamment grand.

Circulation horizontale

• Il n'y a pas de marche à franchir.

• La largeur des couloirs est suffisante.

Circulation verticale

• Il y a un ascenseur.

Salle de restauration

• Le personnel est disponible pour aider les personnes à s'installer à table, choisir, se servir, payer…

• La largeur des circulations est suffisante.

Chambre

• La chambre adaptée dispose d'une salle de douche privative avec un WC adapté.

Salle de douche

• La douche est de plain-pied.

• Le WC adapté est situé en dehors de la salle de douche.

Stationnement

• Les emplacements de parking réservés sont mal signalés.

Accueil

• Le dispositif de paiement est difficilement utilisable.

• Le guichet est trop haut.

Circulation verticale

• La largeur de la porte de l'ascenseur est inférieure à 80 cm.

• La profondeur de la cabine d'ascenseur est inférieure à 130 cm.

Sanitaire adapté

• Un WC est présent mais son utilisation est difficile.

• L'espace autour de la cuvette du WC est trop petit.

Salle de restauration

• Aucune table ne permet de se positionner correctement en fauteuil roulant.

Chambre

• La chambre proposée est trop petite.

• Le lit est trop haut (supérieur à 53 cm).

Salle de douche

• La salle de douche n'est pas bien équipée.

Stationnement

• Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 100 mètres de l’entrée.

Voie d’accès depuis le parking

• Toutes les zones de passage sont assez larges.

• Le sol est régulier et sans obstacle.

Entrée

• L'entrée est facilement identifiable.

• Il n’y a pas de marche à l’entrée.

• L’ouverture de la porte est automatique.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

• Des sièges sont disponibles à proximité de l’accueil.

• L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.

Circulation horizontale

• Il n'y a pas de marche à franchir.

• La largeur des couloirs est suffisante.

• La largeur de passage des portes est d'au moins 85 cm.

Circulation verticale

• Il y a un ascenseur.

Salle de restauration

• Le personnel est disponible pour aider les personnes à s’installer à table, choisir, se servir, payer…

• La largeur des circulations est suffisante.

Chambre

• La hauteur du lit est de 48 cm minimum.

• La chambre dispose d'une salle de douche privative avec un WC adapté.

Salle de douche

• La douche est de plain-pied.

• Le WC adapté est situé en dehors de la salle de douche.

Stationnement

• Les emplacements de parking réservés sont mal signalés.

Circulation verticale

• La largeur de la porte de l'ascenseur est inférieure à 80 cm.

Salle de douche

• La salle de douche n'est pas bien équipée.

Voie d’accès depuis le parking

• La circulation est sans obstacle.

Chien guide

• Les chiens d'assistance sont acceptés.

Entrée

• L’ouverture de la porte est automatique.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

• L’accueil est dans la continuité logique du cheminement. Il est calme et non vitré.

Circulation verticale

• Un ascenseur dessert l’ensemble des étages accessibles au public.

• Les escaliers présentent au moins une main courante.

Salle de restauration

• Le personnel est disponible pour aider les personnes à s’installer à table, choisir, se servir, payer…

Chambre

• Le personnel est disponible pour guider jusqu’à la chambre.

Circulation horizontale

• Il y a des objets dangereux sur le cheminement.

• Le cheminement présente ponctuellement une hauteur de passage inférieure à 2 m.

Circulation verticale

• Les escaliers ne sont pas sécurisés par des dalles d’éveil à la vigilance en leur sommet.

Chambre

• Le numéro de la chambre n’est pas en relief sur la porte.

Voie d’accès depuis le parking

• Il n’y a pas d’obstacle.

Entrée

• L'entrée est facilement identifiable.

• L’ouverture de la porte est automatique.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

• L’accueil est dans la continuité logique du cheminement, et il se situe dans un environnement calme.

Circulation verticale

• Un ascenseur dessert l’ensemble des étages.

• Les escaliers sont équipés d’au moins une main courante sécurisante.

Salle de restauration

• Le personnel est disponible pour aider les personnes à s’installer à table, choisir sur la carte, se servir, payer…

Chambre

• Le personnel est disponible pour montrer la chambre et ses équipements.

• La porte de la chambre est contrastée par rapport à son environnement.

Circulation horizontale

• Il y a des objets dangereux sur le cheminement.

• Le cheminement présente ponctuellement une hauteur de passage inférieure à 2 m.

• Les portes ne sont pas contrastées par rapport à l'environnement

Circulation verticale

• Les marches d'escalier ne sont pas contrastées.

• Les numéros d'étage ne sont pas clairement indiqués à chaque palier.

Chambre

• Le numéro de la chambre n'est pas en couleur contrastée par rapport à son support.

Stationnement

• Le parking est en accès libre.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.

Accueil

• L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée. Il est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.

• L’établissement peut être contacté par email.

Wi-Fi

• Il est possible de se connecter aux réseaux mobiles, 4G ou 5G.

• Le Wi-Fi est gratuit et disponible partout dans le bâtiment.

Circulation verticale

• Il y a un affichage visuel des étages dans l'ascenseur.

Sanitaires

• Les WC sont faciles à trouver.

• Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.

Salle de restauration

• Il y a des tables rondes ou ovales pour X personnes.

• L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.

• La restauration est sous forme de buffet.

Chambre

• Le personnel est disponible pour montrer la chambre et ses équipements.

Accueil

• Il n'y a pas de membre du personnel qui pratique la langue des signes.

Éclairage

• Des zones mal éclairées compliquent la lecture labiale.

Chambre

• Il n'y a pas de chambre équipée d’un système d’alarme incendie adapté (lumineux ou vibrant).

Stationnement

• Le parking est en accès libre.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

• L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée. Il est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.

• L’établissement peut être contacté par email.

Circulation verticale

• Il y a un affichage visuel des étages dans l'ascenseur.

Sanitaires

• Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.

Salle de restauration

• L’environnement est calme.

• L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.

• La restauration est sous forme de buffet.

Chambre

• Le personnel est disponible pour montrer la chambre et ses équipements.

Éclairage

• Des zones mal éclairées compliquent la lecture labiale.

Chambre

• Il n'y a pas de chambre équipée d’un système d’alarme incendie adapté (lumineux ou vibrant).

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.

Accueil

• L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée, et il se situe dans un environnement calme.

Circulation verticale

• L’ascenseur est facile à utiliser ou du personnel est disponible pour aider.

• Il y a une annonce visuelle dans l'ascenseur.

• Les escaliers sont équipés d’au moins une main courante sécurisante.

Circulation horizontale

• Le lieu est calme.

Sanitaires

• Les WC sont faciles à trouver.

Salle de restauration

• La restauration est sous forme de buffet.

• Le lieu est bien éclairé.

• Le personnel est disponible pour aider les personnes à s’installer à table, choisir sur la carte, se servir, payer…

Chambre

• Le personnel est disponible pour montrer la chambre et ses équipements.

Circulation verticale

• Les marches d'escalier ne sont pas contrastées.