Belgian Chocolate Village

Koekelberg is sinds de 19e eeuw de thuishaven van talrijke chocolatiers... het BCV in het hart van de meest chocoladegemeente van Brussel.

In het hart van deze historische site van de 'Biscuiteries Chocolateries Victoria' ontdekt u een opmerkelijke art deco wereld. Met zijn prachtige keramische fresco's (1904), majestueuze centrale trap en Belle Epoque houtwerk is deze unieke omgeving gewijd aan chocolade de toegangspoort tot het Belgische Chocoladedorp.

Wist u dat? De beroemde reep Big Nuts, die nog steeds wordt verkocht onder het merk Côte d'Or, werd in 1953 gecreëerd door de chocoladefabriek Victoria en was jarenlang haar paradepaardje.

De grote Jacques Brel heeft er zelf van geproefd toen hij kartonnen dozen van het familiebedrijf Vanneste & Brel bij Victoria afleverde, vlak voordat hij naar Parijs verhuisde om “zijn onmogelijke droom” waar te maken.

In het Belgian Chocolate Village kom je alles te weten over Belgische chocolade!

Alles over zijn verbazingwekkende en prestigieuze geschiedenis... en zijn fabricagegeheimen. Van boon tot reep, een interactieve reis die voor iedereen toegankelijk is.

Een multimediale scenografie en talrijke aanraakschermen

Een permanente tentoonstelling van replica's van de juwelen van de Brusselse architectuur, gemaakt in chocolade door chocoladeschilders.

Een overdekte tropische serre waar u cacaobomen en verschillende exotische soorten zoals banaan, vanille, peper, kurkuma, gember, enz. kunt bewonderen.

Verrassende, thematische en tijdelijke tentoonstellingen.

De Workshop, waar je live demonstraties kunt bijwonen en de creaties van onze gepassioneerde ambachtelijke chocolatiers kunt proeven.

Het proeflokaal “Belle Epoque”, waar u kunt genieten van een smakelijke pauze met een heerlijk gevulde chocoladetoog.

De boetiek, met producten van chocolatiers uit heel België, om uw plezier te verlengen.

Een museum dat niet oninteressant is en dat zich ten dienste stelt van de bezoekers om hen te laten genieten van een rijk en gastronomisch bezoek.

Wat je specifieke wensen ook zijn, neem contact met hen op zodat ze je gerust kunnen stellen en je zo goed mogelijk kunnen ontvangen.

Sterke punten

Personneel

Er is personeel beschikbaar om te helpen bij de obstakels.
Er is personeel om te oriënteren en te begeleiden.

Bewegwijzering

De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.

Parkeren

Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.

Identificatie

Het gebouw is gemakkelijk te vinden.

Toegang tot het gebouw is mogelijk via een zij-ingang. Idealiter laat je iemand weten dat je komt of laat je iemand weten door bij de ingang aan te bellen.

In het gebouw kun je vrij rondlopen, maar de toegang tot de interactieve modules en andere ruimtes kan lastig zijn.

De winkel, het proeflokaal en de toiletten zijn bereikbaar via de lift. Het is raadzaam om te controleren of deze goed werkt voordat je de locatie bezoekt.

Sterke punten

Parkeren

Er is minstens 1 voorbehouden parkeerplaats op minder dan 100 meter van de ingang.
Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.

Binnenkomst

Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
De alternatieve ingang is open op aanvraag.
Er is een bel aan de ingang waarmee om hulp gevraagd kan worden.
Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.

Ontvangst

De betalingsvoorziening is gemakkelijk te gebruiken.
Er is een mobiel betaaltoestel.
De vrije ruimte voor het loket is voldoende ruim.
Er is personeel beschikbaar om te helpen bij de obstakels.
Er is personeel om te oriënteren en te begeleiden.

Horizontale beweging

De breedte van de paden is voldoende.

Verticale beweging

Er is een lift.

Tentoonstelling

De volledige inhoud van de tentoonstelling is toegankelijk en zichtbaar.

Restauratiezaal

Bepaalde tafels laten toe om zich correct te positioneren met een rolstoel.
De breedte van de passages is voldoende.
De bediening wordt verzekerd door personeel aan tafel.
Het personeel staat ter beschikking om de personen te helpen zich te installeren aan tafel, een keuze te maken, zich te bedienen, te betalen, ...

Aandachtspunten

Parkeren

Er is geen parkeerplaats.

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Er is één trede te nemen.
De alternatieve toegangsweg naar de ingang is slecht aangeduid.

Toegangsweg vanaf de straat

De alternatieve toegangsweg naar de ingang is slecht aangeduid.

Binnenkomst

Er is één trede aan de ingang.

Horizontale beweging

Enkele doorgangszones zijn te smal.
Reflecties of weerkaatsing van daglicht kunnen het zicht hinderen.

Aangepaste toiletten

Het aangepast toilet is moeilijk te vinden.
Het toilet is slecht uitgerust.
Het aangepast toilet is slecht aangeduid.

Tentoonstelling

Wegens de configuratie van de plaats is een deel van de inhoud moeilijk bereikbaar.

Sterke punten

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
Er is een bel aan de ingang waarmee om hulp gevraagd kan worden.
Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
De alternatieve ingang is open op aanvraag.
De deur kan zelfstandig gehanteerd worden.

Ontvangst

Zitplaatsen zijn beschikbaar in de nabijheid van het onthaal.
Er zijn vouwstoelen ter beschikking.
Er is personeel beschikbaar om te helpen bij de obstakels.
Er is personeel om te oriënteren en te begeleiden.

Horizontale beweging

Er valt geen trede te nemen.
De verplaatsingen verlopen overal vlot.
De breedte van de paden is voldoende.
Het merendeel van de doorgangszones zijn voldoende breed.
Er bevinden zich zitplaatsen langs de paden.

Verticale beweging

Er is een lift.
Er is een handgreep in de lift.

Aangepaste toiletten

Er is een toilet met handgrepen die gemakkelijk zijn te gebruiken.

Tentoonstelling

De volledige inhoud van de tentoonstelling is toegankelijk.
Er zijn zitplaatsen in elke tentoonstellingsruimte.

Restauratiezaal

De breedte van de passages is voldoende.
De bediening wordt verzekerd door personeel aan tafel.

Aandachtspunten

Toegangsweg vanaf de straat

Er bevinden zich geen zitplaatsen langs de paden.
De alternatieve toegangsweg naar de ingang is slecht aangeduid.

Aangepaste toiletten

Het aangepast toilet is slecht aangeduid.

Het museum is toegankelijk, maar je hebt wel een audiodescriptie nodig als aanvulling op de audiogids.

De chocoladeworkshop en proeverijen zijn een pluspunt.

Sterke punten

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Het verkeer verloopt zonder obstakels.

Geleidehond

Geleidehonden worden toegelaten zonder toeslag.

Binnenkomst

Er is een bel aan de ingang waarmee om hulp gevraagd kan worden.
Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.

Ontvangst

Het onthaal bevindt zich tegenover de ingang.
Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.
Het personeel ziet de personen die in het gebouw aankomen en kunnen hulp bieden.

Horizontale beweging

Het verkeer verloopt zonder obstakels.

Verticale beweging

Alle verdiepingen die toegankelijk zijn voor het publiek zijn per lift bereikbaar.

Restauratiezaal

Het personeel staat ter beschikking om de personen te helpen zich te installeren aan tafel, een keuze te maken, zich te bedienen, te betalen, ...
De bediening gebeurt aan tafel.

Aandachtspunten

Tentoonstelling

Slechts een klein deel van de tentoonstelling is aangepast (aanraken, voelen, horen).

Helderheid en verblinding kunnen bezoeken op bepaalde momenten van de dag minder comfortabel maken. Met een beetje goede wil kunnen deze ongemakken echter gemakkelijk worden vermeden.

Het licht is onderbroken in de paden.

Sterke punten

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Er zijn geen obstakels.

Toegangsweg vanaf de straat

Het verkeer verloopt zonder obstakels.

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
Er is een bel aan de ingang waarmee om hulp gevraagd kan worden.
Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.

Ontvangst

Het personeel ziet de personen die in het gebouw aankomen en kunnen hulp bieden.
Het onthaal bevindt zich tegenover de ingang.
Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.

Horizontale beweging

Het verkeer verloopt zonder obstakels.
Het verkeer verloopt zonder obstakels.

Verticale beweging

Alle verdiepingen zijn per lift bereikbaar.

Tentoonstelling

Geleide en aangepaste bezoeken worden georganiseerd op aanvraag.

Restauratiezaal

Het personeel staat ter beschikking om de personen te helpen zich te installeren aan tafel, een keuze te maken op de kaart, zich te bedienen, te betalen, ...
De bediening gebeurt aan tafel.

Aandachtspunten

Ontvangst

Reflecties of weerkaatsing van daglicht kunnen het zicht hinderen.

Tentoonstelling

De geschreven verklaringen zijn moeilijk leesbaar.
De meerderheid van de werken zijn tentoongesteld in etalages.

Over het algemeen is de tour zeer visueel en vereist geen extra input

Sterke punten

Parkeren

De parkeerplaats is vrij toegankelijk.

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk te vinden.
Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
Er is een bel dicht bij de deur.
De ingangsvoorziening is gemakkelijk te vinden en te gebruiken.
Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
De prijzen zijn in de nabijheid van deur aangegeven.

Ontvangst

Het onthaal is open, goed verlicht en biedt mogelijkheid tot liplezen.
Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
De instelling kan schriftelijk gecontacteerd worden: SMS of e-mail.
De instelling kan per e-mail gecontacteerd worden.
De tarieven worden aan het onthaal aangeduid.

Wi-Fi

Het is mogelijk om een verbinding te maken met mobiele netwerken, 3G of 4G.
Het Wi-Fi is beschikbaar op aanvraag.

Verlichting

De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.

Aangepaste toiletten

Het is mogelijk om te zien of het toilet bezet of vrij is.

Tentoonstelling

De tentoongestelde inhoud is hoofdzakelijk visueel.
De werken worden op een eenvoudige en begrijpbare manier voorgesteld.
De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.

Restauratiezaal

Er zijn ronde of ovalen tafels voor X personen.
De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.

Aandachtspunten

Ontvangst

Er is geen personeelslid dat gebarentaal kent.
De verlichting is niet doorlopend.
Reflecties of weerkaatsing van daglicht kunnen het zicht hinderen.

Over het algemeen is de tour zeer visueel en vereist geen extra input.

Sterke punten

Parkeren

De parkeerplaats is vrij toegankelijk.

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk te vinden.
Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
Er is een bel dicht bij de deur.
De ingangsvoorziening is gemakkelijk te vinden en te gebruiken.
Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
De prijzen zijn in de nabijheid van deur aangegeven.

Ontvangst

Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.
Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
De instelling kan schriftelijk gecontacteerd worden: SMS of e-mail.
De instelling kan per e-mail gecontacteerd worden.
De tarieven worden aan het onthaal aangeduid.
De plaats is gemakkelijk te begrijpen.
Er is personeel om te oriënteren en te begeleiden.

Verlichting

De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.

Aangepaste toiletten

Het is mogelijk om te zien of het toilet bezet of vrij is.

Tentoonstelling

De omgeving is rustig.
De tentoongestelde inhoud is hoofdzakelijk visueel.
Schriftelijke verklaringen zijn beschikbaar.
De werken worden op een eenvoudige en begrijpbare manier voorgesteld.
De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.

Restauratiezaal

De omgeving is rustig.
De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.

De locatie en de tentoonstelling maken het bezoek geschikt voor iedereen. De chocoladeworkshop en proeverijen zijn extra troeven.

Sterke punten

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk te vinden.
Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
Er is een bel dicht bij de deur.
Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
De prijzen zijn in de nabijheid van deur aangegeven.

Ontvangst

De onthaal is rustig.
Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
Een contactpersoon is aanwezig voor het onthaal van personen met specifieke behoeften.
Er is personeel beschikbaar om te helpen bij de obstakels.
Er is personeel om te oriënteren en te begeleiden.

Verticale beweging

De lift is gemakkelijk te gebruiken of er is personeel beschikbaar om te helpen.
Een contactpersoon is aanwezig voor het onthaal van personen met specifieke behoeften.
Er is personeel beschikbaar om te helpen bij de obstakels.
Er is personeel om te oriënteren en te begeleiden.

Horizontale beweging

De plaats is rustig.
De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.

Aangepaste toiletten

De toiletten zijn gemakkelijk te vinden.

Tentoonstelling

De aangepaste geleide bezoeken kunnen gereserveerd worden door zich direct naar het onthaal te begeven.
De geleide bezoeken kunnen per telefoon gereserveerd worden.
Er worden aangepaste geleide bezoeken voor kinderen georganiseerd.
Een aangepast bezoek is beschikbaar na voorafgaande aanvraag.
Het is niet nodig op het ticket op voorhand te kopen.
Er zijn interactieve polen.