Espace TEC de Charleroi-Central
⚠ Als er een ticketautomaat aanwezig is, is deze niet geauditeerd omdat deze geen deel uitmaakt van de certificeringsaudit.
⚠ Drukke periode: vooral aan het begin van het schooljaar.
- In het algemeen
- in een rolstoel Een informatiefiche beschikbaar is voor de informatie voor de toegankelijkheid van mensen in een rolstoel
- lopen met moeite Een informatiefiche beschikbaar is voor de informatie voor de toegankelijkheid van mensen lopen met moeite
- blind Een informatiefiche beschikbaar is voor de informatie voor de toegankelijkheid van mensen blind
- ik ben visueel gehandicapt Een informatiefiche beschikbaar is voor de informatie voor de toegankelijkheid van mensen ik ben visueel gehandicapt
- doof Een informatiefiche beschikbaar is voor de informatie voor de toegankelijkheid van mensen doof
- hardhorend Een informatiefiche beschikbaar is voor de informatie voor de toegankelijkheid van mensen hardhorend
- Met moeite begrip Een informatiefiche beschikbaar is voor de informatie voor de toegankelijkheid van mensen Met moeite begrip
in het algemeen
Wegens de talrijke werkzaamheden in het Zuidstationgebied wordt deze TEC Space in een container geïnstalleerd. De container is niet gemakkelijk bereikbaar via de weg, het openbaar vervoer en de straat vanwege de aan de gang zijnde bestratings- en wegwerkzaamheden.
Stewards zijn op verzoek beschikbaar om mensen met speciale behoeften door het doolhof van werken te begeleiden.
Sterke punten
Personneel
- Een contactpersoon is aanwezig voor de begeleiding van personen met specifieke behoeften.
- Een contactpersoon is beschikbaar na voorafgaande aanvraag.
- Er is personeel beschikbaar om te helpen bij de obstakels.
- Er is personeel om te oriënteren en te begeleiden.
Bewegwijzering
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Identificatie
- Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
Mensen in rolstoelen
Sterke punten
Binnenkomst
- Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
- De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
Ontvangst
- De betalingsvoorziening is gemakkelijk te gebruiken.
- De vrije ruimte voor het loket is voldoende ruim.
Aandachtspunten
Parkeren
- Er is geen parkeerplaats.
Toegangsweg vanaf de straat
- Enkele doorgangszones zijn te smal.
- De ondergrond is onregelmatig.
- De ondergrond is plaatselijk moeilijk berijdbaar.
Binnenkomst
- Er zijn treden aan de ingang.
Mensen lopen met moeite
Sterke punten
Parkeren
- Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.
Binnenkomst
- De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
Horizontale beweging
- De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
- Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
Aandachtspunten
Toegangsweg vanaf de straat
- Er bevinden zich onvoldoende zitplaatsen langs de paden.
- Enkele doorgangszones zijn te smal.
- Er vallen enkele treden te nemen zonder handlijsten.
- De ondergrond is plaatselijk moeilijk berijdbaar.
Binnenkomst
- Het gebouw is moeilijk herkenbaar.
- De hoofdingang is niet toegankelijk.
- Er is één trede van meer dan 18 cm te nemen.
Ontvangst
- Het onthaal is moeilijk te vinden.
Wachtkamer
- Er zijn geen zitplaatsen.
Horizontale beweging
- Er bevinden zich geen zitplaatsen langs de paden.
Personnes aveugles
Sterke punten
Geleidehond
- Geleidehonden worden toegelaten.
Binnenkomst
- De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
Ontvangst
- Het personeel ziet de personen die in het gebouw aankomen en kunnen hulp bieden.
Aandachtspunten
Toegangsweg vanaf de parkeerplaats
- Er bevinden zich gevaarlijke voorwerpen op de paden.
- De voetpaden werden niet beveiligd met tegels die met de voeten voelbaar zijn.
Toegangsweg vanaf de straat
- Er zijn geen geleidelijnen.
- Er is geen beveiliging van de trap.
- Er bevinden zich gevaarlijke voorwerpen op de paden.
- De voetpaden werden niet beveiligd met tegels die met de voeten voelbaar zijn.
Ontvangst
- Het onthaal is gelegen in een lawaaierige omgeving.
Personnes malvoyantes
Sterke punten
Binnenkomst
- De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
- Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
Horizontale beweging
- Het contrast tussen de vloer en de muren vergemakkelijkt de verplaatsingen.
Aandachtspunten
Toegangsweg vanaf de straat
- Er zijn geen geleidelijnen.
- Er bevinden zich gevaarlijke voorwerpen op de paden.
- Er is geen beveiliging van de trap.
- De voetpaden werden niet beveiligd met tegels die met de voeten voelbaar zijn.
Ontvangst
- Het onthaal bevindt zich niet in een logische verderzetting van het pad.
- Het onthaal is gelegen in een lawaaierige omgeving.
Personnes sourdes
Sterke punten
Binnenkomst
- De ingang is gemakkelijk te vinden.
- Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
- De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
Ontvangst
- De tarieven worden aan het onthaal aangeduid.
- De plaats is gemakkelijk te begrijpen.
- De verlichting volstaat en doorlopend.
Wi-Fi
- Het is mogelijk om een verbinding te maken met mobiele netwerken, 3G of 4G.
Verlichting
- De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.
Personnes malentendantes
Sterke punten
Binnenkomst
- De ingang is gemakkelijk te vinden.
- Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
- Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
- De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
Ontvangst
- Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
- De tarieven worden aan het onthaal aangeduid.
- De plaats is gemakkelijk te begrijpen.
Verlichting
- De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.
Aandachtspunten
Ontvangst
- Het onthaal is gelegen in een lawaaierige omgeving.
- Naargelang de drukte kan er veel lawaai zijn aan het onthaal
Personnes avec difficultés de compréhension
Sterke punten
Binnenkomst
- De ingang is gemakkelijk te vinden.
- Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
- De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
Ontvangst
- Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
- Het is mogelijk om cash te betalen (munten en biljetten).
Aandachtspunten
Ontvangst
- Het onthaal is lawaaierig.
- Soms kan er veel lawaai zijn aan het onthaal.