Welkom bij Access-i

Espace TEC de Charleroi Sud

⚠ Als er een ticketautomaat aanwezig is, is deze niet geauditeerd omdat deze geen deel uitmaakt van de certificeringsaudit. 

⚠ Drukke periode: vooral aan het begin van het schooljaar. 

Wegens de talrijke werkzaamheden in het Zuidstationgebied wordt deze TEC Space in een container geïnstalleerd. De container is niet gemakkelijk bereikbaar via de weg, het openbaar vervoer en de straat vanwege de aan de gang zijnde bestratings- en wegwerkzaamheden.

Stewards zijn op verzoek beschikbaar om mensen met speciale behoeften door het doolhof van werken te begeleiden.

Sterke punten

Personneel
  • Een contactpersoon is aanwezig voor de begeleiding van personen met specifieke behoeften.
  • Een contactpersoon is beschikbaar na voorafgaande aanvraag.
  • Er is personeel beschikbaar om te helpen bij de obstakels.
  • Er is personeel om te oriënteren en te begeleiden.
Bewegwijzering
  • De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Identificatie
  • Het gebouw is gemakkelijk te vinden.

Sterke punten

Binnenkomst
  • Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
  • De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
Ontvangst
  • De betalingsvoorziening is gemakkelijk te gebruiken.
  • De vrije ruimte voor het loket is voldoende ruim.

Aandachtspunten

Parkeren
  • Er is geen parkeerplaats.
Toegangsweg vanaf de straat
  • Enkele doorgangszones zijn te smal.
  • De ondergrond is onregelmatig.
  • De ondergrond is plaatselijk moeilijk berijdbaar.
Binnenkomst
  • Er zijn treden aan de ingang.

Sterke punten

Parkeren
  • Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.
Binnenkomst
  • De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
Horizontale beweging
  • De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
  • Alle doorgangszones zijn voldoende breed.

Aandachtspunten

Toegangsweg vanaf de straat
  • Er bevinden zich onvoldoende zitplaatsen langs de paden.
  • Enkele doorgangszones zijn te smal.
  • Er vallen enkele treden te nemen zonder handlijsten.
  • De ondergrond is plaatselijk moeilijk berijdbaar.
Binnenkomst
  • Het gebouw is moeilijk herkenbaar.
  • De hoofdingang is niet toegankelijk.
  • Er is één trede van meer dan 18 cm te nemen.
Ontvangst
  • Het onthaal is moeilijk te vinden.
Wachtkamer
  • Er zijn geen zitplaatsen.
Horizontale beweging
  • Er bevinden zich geen zitplaatsen langs de paden.

Sterke punten

Geleidehond
  • Geleidehonden worden toegelaten.
Binnenkomst
  • De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
Ontvangst
  • Het personeel ziet de personen die in het gebouw aankomen en kunnen hulp bieden.

Aandachtspunten

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats
  • Er bevinden zich gevaarlijke voorwerpen op de paden.
  • De voetpaden werden niet beveiligd met tegels die met de voeten voelbaar zijn.
Toegangsweg vanaf de straat
  • Er zijn geen geleidelijnen.
  • Er is geen beveiliging van de trap.
  • Er bevinden zich gevaarlijke voorwerpen op de paden.
  • De voetpaden werden niet beveiligd met tegels die met de voeten voelbaar zijn.
Ontvangst
  • Het onthaal is gelegen in een lawaaierige omgeving.

Sterke punten

Binnenkomst
  • De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
  • Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
Horizontale beweging
  • Het contrast tussen de vloer en de muren vergemakkelijkt de verplaatsingen.

Aandachtspunten

Toegangsweg vanaf de straat
  • Er zijn geen geleidelijnen.
  • Er bevinden zich gevaarlijke voorwerpen op de paden.
  • Er is geen beveiliging van de trap.
  • De voetpaden werden niet beveiligd met tegels die met de voeten voelbaar zijn.
Ontvangst
  • Het onthaal bevindt zich niet in een logische verderzetting van het pad.
  • Het onthaal is gelegen in een lawaaierige omgeving.

Sterke punten

Binnenkomst
  • De ingang is gemakkelijk te vinden.
  • Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
  • De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
Ontvangst
  • De tarieven worden aan het onthaal aangeduid.
  • De plaats is gemakkelijk te begrijpen.
  • De verlichting volstaat en doorlopend.
Wi-Fi
  • Het is mogelijk om een verbinding te maken met mobiele netwerken, 3G of 4G.
Verlichting
  • De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.

Sterke punten

Binnenkomst
  • De ingang is gemakkelijk te vinden.
  • Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
  • Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
  • De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
Ontvangst
  • Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
  • De tarieven worden aan het onthaal aangeduid.
  • De plaats is gemakkelijk te begrijpen.
Verlichting
  • De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.

Aandachtspunten

Ontvangst
  • Het onthaal is gelegen in een lawaaierige omgeving.
  • Naargelang de drukte kan er veel lawaai zijn aan het onthaal

Sterke punten

Binnenkomst
  • De ingang is gemakkelijk te vinden.
  • Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
  • De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
Ontvangst
  • Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
  • Het is mogelijk om cash te betalen (munten en biljetten).

Aandachtspunten

Ontvangst
  • Het onthaal is lawaaierig.
  • Soms kan er veel lawaai zijn aan het onthaal.
Access-i vous informe sur l'accessibilité de ce lieu, de par les données relevées sur place, à un instant T. Les modifications éventuelles après la visite d'Access-i relèvent de la responsabilité du gestionnaire.