Welkom bij Access-i

Espace TEC de Jemeppe

De ESPACES TEC zijn overal in Wallonië aanwezig:

- Verkoop van alle vervoersbewijzen

- Informatie voor passagiers (dienstregelingen, routes, tarieven)

- Dienst na verkoop

- Certificaten / duplicaten.

⚠ Indien een ticketautomaat aanwezig is, werd deze niet geauditeerd aangezien deze geen deel uitmaakt van de certificatie-audit. 

⚠ Drukke periode: vooral aan het begin van het schooljaar. 

Sterke punten

Parkeren
  • Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.
Identificatie
  • Het gebouw is gemakkelijk te vinden.

Bij het verlaten van de deur moet deze handmatig worden geactiveerd. De activeringsknop bevindt zich op 127 cm afstand. 

Sterke punten

Parkeren
  • Er is minstens 1 parkeerplaats op minder dan 100 meter van de ingang.
  • De voorbehouden parkeerplaatsen zijn goed aangeduid.
  • Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.
Toegangsweg vanaf de straat
  • Het merendeel van de doorgangszones zijn voldoende breed.
  • Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
  • Er valt geen trede te nemen.
Binnenkomst
  • Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
  • De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
  • De hoofdingang is toegankelijk.
  • De opening van de deur verloopt automatisch.
Ontvangst
  • Er is een mobiel betaaltoestel.
  • De vrije ruimte voor het loket is voldoende ruim.

Sterke punten

Parkeren
  • Er is minstens 1 voorbehouden parkeerplaats op minder dan 50 meter van de ingang.
  • De voorbehouden parkeerplaatsen zijn goed aangeduid.
Toegangsweg vanaf de straat
  • Het merendeel van de doorgangszones zijn voldoende breed.
  • Er valt geen trede te nemen.
  • De ondergrond is regelmatig.
  • De ondergrond is hard.
Ontvangst
  • Zitplaatsen zijn beschikbaar in de nabijheid van het onthaal.

Het raam is van glas.

Sterke punten

Geleidehond
  • Geleidehonden worden toegelaten.
Binnenkomst
  • De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
  • De ingang bevindt zich niet in een logische verderzetting van het pad.
  • De opening van de deur verloopt automatisch.
  • Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
Ontvangst
  • Het onthaal bevindt zich tegenover de ingang.
  • Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.
  • De plaats is op een eenvoudige en intuïtieve manier gestructureerd.

Het raam is van glas.

Sterke punten

Binnenkomst
  • De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
  • De ingang bevindt zich niet in een logische verderzetting van het pad.
  • De opening van de deur verloopt automatisch.
  • Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
Ontvangst
  • Het personeel ziet de personen die in het gebouw aankomen en kunnen hulp bieden.
  • Het onthaal bevindt zich tegenover de ingang.

Sterke punten

Parkeren
  • De parkeerplaats is vrij toegankelijk.
Binnenkomst
  • De ingang is gemakkelijk te vinden.
  • Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
  • Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
Ontvangst
  • Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
  • De instelling kan per e-mail gecontacteerd worden.
Wi-Fi
  • Het is mogelijk om een verbinding te maken met mobiele netwerken, 3G of 4G.

Aandachtspunten

Ontvangst
  • De tarieven worden niet aan het onthaal aangeduid.

Sterke punten

Binnenkomst
  • De ingang is gemakkelijk te vinden.
  • Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
  • De ingangsvoorziening is gemakkelijk te vinden en te gebruiken.
Ontvangst
  • Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.
  • De instelling kan schriftelijk gecontacteerd worden: SMS of e-mail.

Aandachtspunten

Ontvangst
  • Naargelang de drukte kan er veel lawaai zijn aan het onthaal
  • De tarieven worden niet aan het onthaal aangeduid.

Sterke punten

Binnenkomst
  • De ingang is gemakkelijk te vinden.
  • Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
Ontvangst
  • De onthaal is rustig.
  • Het is mogelijk om cash te betalen (munten en biljetten).

Aandachtspunten

Ontvangst
  • Soms kan er veel lawaai zijn aan het onthaal.
Access-i vous informe sur l'accessibilité de ce lieu, de par les données relevées sur place, à un instant T. Les modifications éventuelles après la visite d'Access-i relèvent de la responsabilité du gestionnaire.