Espace TEC de Robermont
Espace TEC: TEC-diensten op één plaats om procedures te vereenvoudigen.
Deze Espace TEC heeft drie tellers, waarvan één PRM is.
⚠ Als er een ticketautomaat is, werd deze niet gecontroleerd omdat hij geen deel uitmaakte van de certificeringsaudit.
⚠ Drukke periode: vooral aan het begin van het schooljaar.
- In het algemeen
- in een rolstoel Volledig autonoom toegankelijk in een rolstoel
- lopen met moeite Volledig autonoom toegankelijk lopen met moeite
- blind Een informatiefiche beschikbaar is voor de informatie voor de toegankelijkheid van mensen blind
- ik ben visueel gehandicapt Een informatiefiche beschikbaar is voor de informatie voor de toegankelijkheid van mensen ik ben visueel gehandicapt
- doof Volledig autonoom toegankelijk doof
- hardhorend Volledig autonoom toegankelijk hardhorend
- Met moeite begrip Volledig autonoom toegankelijk Met moeite begrip
in het algemeen
Mogelijkheid van een drop-off punt direct naast de toegangsdeur van het TEC-gebied.
Gereserveerde parkeerplaatsen op de bezoekersparking op +/- 90 m van de ingang van de Espace TEC.
Het kantoor van TEC-Space is toegankelijk via een trap of een hellend vlak.
De toegangsdeur is automatisch en schuifbaar.
Deze TEC-ruimte heeft een automaat buiten aan de Rue du Bassin, die vrij toegankelijk is.
Sterke punten
Bewegwijzering
- De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
Parkeren
- Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.
Identificatie
- Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
Aandachtspunten
Personneel
- Er is geen contactpersoon aanwezig voor het onthaal en de begeleiding van personen met specifieke behoeften.
Mensen in rolstoelen
Mogelijkheid van een drop-off punt direct naast de ingang van het TEC-gebied.
Gereserveerde parkeerplaatsen op de bezoekersparking op +/- 90 m van de ingang van de Espace TEC.
Het TEC-kantoor is toegankelijk via een hellingbaan.
De toegangsdeur is automatisch en schuifbaar.
Sterke punten
Parkeren
- Er is minstens 1 voorbehouden parkeerplaats op minder dan 100 meter van de ingang.
- De voorbehouden parkeerplaatsen zijn goed aangeduid.
- De voorbehouden parkeerplaatsen zijn voldoende ruim en horizontaal.
- Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.
Toegangsweg vanaf de parkeerplaats
- Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
- De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
- De treden kunnen ontweken worden door een goed aangeduid alternatief pad.
- De helling is beveiligd aan de open zijde.
- Alle hellingen zijn gemakkelijk te gebruiken.
Toegangsweg vanaf de straat
- Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
- De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
- De treden kunnen ontweken worden door een goed aangeduid alternatief pad.
- De helling is beveiligd aan de open zijde.
- Alle hellingen zijn gemakkelijk te gebruiken.
Binnenkomst
- Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
- De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
- De opening van de deur verloopt automatisch.
Ontvangst
- De betalingsvoorziening is gemakkelijk te gebruiken.
- De vrije ruimte voor het loket is voldoende ruim.
- Het loket is op geschikte hoogte.
Horizontale beweging
- De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
- Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
Aandachtspunten
Toegangsweg vanaf de straat
- De toegangsweg is erg hellend.
Mensen lopen met moeite
Mogelijkheid van een drop-off punt direct naast de ingang van het TEC-gebied.
Gereserveerde parkeerplaatsen op de bezoekersparking op +/- 90 m van de ingang van de Espace TEC.
Het TEC-kantoor is toegankelijk via een hellingbaan.
Trappen hebben geen leuningen en geen contrasten.
De toegangsdeur is automatisch en schuifbaar.
Sterke punten
Parkeren
- Er is minstens 1 voorbehouden parkeerplaats op minder dan 100 meter van de ingang.
- De voorbehouden parkeerplaatsen zijn goed aangeduid.
- De voorbehouden parkeerplaatsen zijn voldoende ruim en horizontaal.
- Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.
Toegangsweg vanaf de parkeerplaats
- Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
- De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
- De treden kunnen ontweken worden door een goed aangeduid alternatief pad.
Toegangsweg vanaf de straat
- Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
- De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
- De treden kunnen ontweken worden door een goed aangeduid alternatief pad.
Binnenkomst
- De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
- Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
- De hoofdingang is toegankelijk.
Ontvangst
- Zitplaatsen zijn beschikbaar in de nabijheid van het onthaal.
Horizontale beweging
- Er valt geen trede te nemen.
- De verplaatsingen verlopen overal vlot.
- Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
Aandachtspunten
Toegangsweg vanaf de parkeerplaats
- Er bevinden zich geen zitplaatsen langs de paden.
- Er vallen enkele treden te nemen zonder handlijsten.
Toegangsweg vanaf de straat
- Er bevinden zich geen zitplaatsen langs de paden.
- Er vallen enkele treden te nemen zonder handlijsten.
Personnes aveugles
Mogelijkheid van een drop-off punt direct naast de ingang van het TEC-gebied.
Gereserveerde parkeerplaatsen op de bezoekersparking op +/- 90 m van de ingang van de Espace TEC.
Bushaltes in de buurt van het TEC-gebied hebben geen veilige oversteekplaatsen voor voetgangers (waarschuwingsborden).
Het TEC-kantoor is toegankelijk via een hellingbaan die aan de voorschriften voldoet.
De trappen hebben geen leuningen en geen waarschuwingsplaten.
De toegangsdeur is automatisch en schuifbaar.
.
Sterke punten
Toegangsweg vanaf de parkeerplaats
- Geleidelijnen vergemakkelijken de verplaatsingen.
Geleidehond
- Geleidehonden worden toegelaten.
Binnenkomst
- De opening van de deur verloopt automatisch.
Ontvangst
- Het onthaal bevindt zich tegenover de ingang.
- Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.
- De plaats is op een eenvoudige en intuïtieve manier gestructureerd.
Horizontale beweging
- De plaats is op een eenvoudige en intuïtieve manier gestructureerd.
Aandachtspunten
Toegangsweg vanaf de parkeerplaats
- Er is geen beveiliging van de trap.
Toegangsweg vanaf de straat
- Er zijn geen geleidelijnen.
- Er is geen beveiliging van de trap.
- De voetpaden werden niet beveiligd met tegels die met de voeten voelbaar zijn.
Binnenkomst
- Er is geen voorziening die toelaat om de ingang te identificeren.
Ontvangst
- De visuele informatie wordt niet verstrekt met mondelinge mededelingen.
Personnes malvoyantes
Mogelijkheid van een drop-off punt direct naast de ingang van het TEC-gebied.
Gereserveerde parkeerplaatsen op de bezoekersparking op +/- 90 m van de ingang van de Espace TEC.
Bushaltes in de buurt van het TEC-gebied hebben geen veilige oversteekplaatsen voor voetgangers (waarschuwingsborden).
Het TEC-kantoor is toegankelijk via een hellingbaan die aan de voorschriften voldoet.
De traptreden hebben geen leuningen, waarschuwingsplaten en contrast.
De toegangsdeur is automatisch en schuifbaar.
Sterke punten
Toegangsweg vanaf de parkeerplaats
- Kunstmatige of natuurlijke geleidelijnen vergemakkelijken de verplaatsingen.
Binnenkomst
- De opening van de deur verloopt automatisch.
Ontvangst
- Het onthaal bevindt zich tegenover de ingang.
- Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.
Horizontale beweging
- Het verkeer verloopt zonder obstakels.
Aandachtspunten
Toegangsweg vanaf de parkeerplaats
- Er is geen beveiliging van de trap.
Toegangsweg vanaf de straat
- Er zijn geen geleidelijnen.
- Er is geen beveiliging van de trap.
- De voetpaden werden niet beveiligd met tegels die met de voeten voelbaar zijn.
Binnenkomst
- Er is geen voorziening die toelaat om de ingang te identificeren.
Ontvangst
- Reflecties of weerkaatsing van daglicht kunnen het zicht hinderen.
- De visuele informatie wordt niet verstrekt met mondelinge mededelingen.
Personnes sourdes
Mogelijkheid van een drop-off punt direct naast de ingang van het TEC-gebied.
Gereserveerde parkeerplaatsen op de bezoekersparking op +/- 90 m van de ingang van de Espace TEC.
Alle kassa's zijn beglaasd.
De tarieven staan op een bord bij de ingang aan de Rue du Bassin.
Eén personeelslid spreekt gebarentaal (het kennisniveau is niet geëvalueerd).
Sterke punten
Parkeren
- De parkeerplaats is vrij toegankelijk.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Binnenkomst
- De ingang is gemakkelijk te vinden.
- Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
- De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
Ontvangst
- Het onthaal is open, goed verlicht en biedt mogelijkheid tot liplezen.
- De instelling kan per e-mail gecontacteerd worden.
- Een personeelslid kent gebarentaal.
- De plaats is gemakkelijk te begrijpen.
Wi-Fi
- Het is mogelijk om een verbinding te maken met mobiele netwerken, 3G of 4G.
- Het Wi-Fi is in deze ruimte beschikbaar.
Verlichting
- De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.
Personnes malentendantes
Mogelijkheid van een drop-off punt direct naast de ingang van het TEC-gebied.
Gereserveerde parkeerplaatsen op de bezoekersparking op +/- 90 m van de ingang van de Espace TEC.
Alle kassa's zijn van glas maar hebben een geluidsversterker.
De tarieven staan op een bord bij de ingang aan de Rue du Bassin.
Eén personeelslid spreekt gebarentaal (het kennisniveau is niet geëvalueerd).
Sterke punten
Parkeren
- De parkeerplaats is vrij toegankelijk.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Binnenkomst
- De ingang is gemakkelijk te vinden.
- Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
- De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
Ontvangst
- Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.
- Het onthaal is open, goed verlicht en biedt mogelijkheid tot liplezen.
- De instelling kan per e-mail gecontacteerd worden.
- De plaats is gemakkelijk te begrijpen.
Verlichting
- De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.
Aandachtspunten
Ontvangst
- Het loket is beglaasd en er is geen inductielus.
Magnetische inductielus
- Er is geen mobiele magnetische inductielus.
Personnes avec difficultés de compréhension
Mogelijkheid van een drop-off punt direct naast de ingang van het TEC-gebied.
Gereserveerde parkeerplaatsen op de bezoekersparking op +/- 90 m van de ingang van de Espace TEC.
Het TEC-kantoor is toegankelijk via een hellingbaan die aan de voorschriften voldoet.
Trappen hebben geen leuningen, waarschuwingsplaten of contrast.
De toegangsdeur is automatisch en schuifbaar.
Sterke punten
Binnenkomst
- De ingang is gemakkelijk te vinden.
- Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
- De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
Ontvangst
- De onthaal is rustig.
- Het is mogelijk om cash te betalen (munten en biljetten).