Hôtel Van der Valk Verviers - Partie Wellness

Een wellness- en fitnesscentrum is beschikbaar voor hotelgasten en externe gasten op reservering van een behandeling. Het bevat een sauna, een hamman, een fitnessruimte en een buitenzwembad (alleen geopend van eind april tot eind september).

Het centrum en de faciliteiten voor gehandicapten bevinden zich op niveau -1, bereikbaar via de trap of de lift.

Het zwembad ligt op een niveau tussen de begane grond en -1, alleen toegankelijk met een trap.

Sterke punten

Personneel

Een contactpersoon is aanwezig voor het onthaal en de begeleiding van personen met specifieke behoeften.
Er is personeel beschikbaar om te helpen bij de obstakels.
Er is personeel om te oriënteren en te begeleiden.

Bewegwijzering

De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
De functie van het lokaal wordt op elke deur aangegeven.

Parkeren

Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.

Identificatie

Het gebouw is gemakkelijk te vinden.

Aandachtspunten

Gebied

Het hotel werd niet geanalyseerd.
Het restaurant werd niet geanalyseerd.

Extra opmerkingen:

Lift: de vrije doorgang van de liftdeur is 91 cm. De cabine is 139 cm bij 110 cm. De belknop is echter te hoog om zelfstandig gebruikt te worden (111 cm tot de as).

Gemeenschappelijk toilet: het toilet is 55 cm hoog.

Er is een douche beschikbaar in het aangepaste toilet. Ondanks het toegankelijke toilet, is de douche dat niet: geen zitting, geen steungrepen, geen transferzone, geen rotatiezone.

Het grootste deel van de wellnessruimte is niet rolstoeltoegankelijk. Er zijn vrije doorgangen en rotatieruimtes beschikbaar. De volgende functies zijn echter niet toegankelijk: kassa, kleedkamers, douche, massageruimtes, sauna, stoombad en zwembad. Het zwembad heeft geen lanceersysteem.

Mogelijkheid tot massage op de kamer als het hotel geboekt is.

Sterke punten

Parkeren

Er is minstens 1 voorbehouden parkeerplaats op minder dan 100 meter van de ingang.
De voorbehouden parkeerplaatsen zijn goed aangeduid.
De voorbehouden parkeerplaatsen zijn voldoende ruim en horizontaal.
Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
Er is een trede van maximaal 2 cm die afgeschuind is.
De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
De ondergrond is hard.

Toegangsweg vanaf de straat

Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
Er is een trede van maximaal 2 cm die afgeschuind is.
De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
De ondergrond is hard.

Binnenkomst

Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
De hoofdingang is toegankelijk.
De opening van de deur verloopt automatisch.
Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.

Horizontale beweging

De treden kunnen ontweken worden door een goed aangeduid alternatief pad.
De ondergrond is hard.
De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
De breedte van de gangen is voldoende.
De breedte van de paden is voldoende.
Alle doorgangszones zijn voldoende breed.

Verticale beweging

Er is een lift.
Alle verdiepingen die toegankelijk zijn voor het publiek zijn per lift van voldoende grootte bereikbaar.

Aangepaste toiletten

Het aangepast toilet is gemakkelijk te vinden.
Er is een aangepast toilet beschikbaar dat goed is aangeduid en gemakkelijk is te gebruiken.
Er is een toegankelijke wastafel in het aangepaste toilet.

Restauratiezaal

De breedte van de passages is voldoende.
De bediening wordt verzekerd door personeel aan tafel.
Het personeel staat ter beschikking om de personen te helpen zich te installeren aan tafel, een keuze te maken, zich te bedienen, te betalen, ...
Een rollend wagentje is beschikbaar voor de bediening.

Douchekamer

De douche is zonder hoogteverschil.
Er is een aangepast toilet dat gemakkelijk is te gebruiken.

Aandachtspunten

Ontvangst

Hulp is nodig om de betalingsvoorziening te gebruiken.
Het loket is te hoog.

Verticale beweging

De diepte van de liftkooi is korter dan 130 cm.
De breedte van de deuropening ligt tussen 80 en 85 cm.

Aangepaste toiletten

Het gebruik van de wastafel verloopt moeilijk.

Restauratiezaal

Geen enkele tafel laat toe om zich correct te positioneren met een rolstoel.
De tafels laten niet toe om zich correct te positioneren met een rolstoel.

Douchekamer

Er is geen aangepaste doucheruimte voorzien.
De doucheruimte is onvoldoende uitgerust.
Het gebruik van de wastafel verloopt moeilijk.

Garderobe

Er is geen aangepaste vestiaire.

Een paar toevoegingen:

De trap heeft aan beide kanten leuningen, maar deze steken niet uit.

De liftdeur heeft een vrije doorgang van 91 cm.

Het gemeenschappelijke toilet bevindt zich op niveau -1. De toiletpot is 55 cm hoog, met steungrepen aan beide zijden.

De douche in de wellnessruimte bevindt zich in de aangepaste wasruimte, maar heeft geen zitje of steungreep.

De kleedkamer is niet aangepast.

Het zwembad heeft geen lanceersysteem en geen leuning voor de trap.

Sterke punten

Parkeren

Er is minstens 1 voorbehouden parkeerplaats op minder dan 50 meter van de ingang.
Er is minstens 1 parkeerplaats op minder dan 50 meter van de ingang.
De voorbehouden parkeerplaatsen zijn goed aangeduid.
De voorbehouden parkeerplaatsen zijn voldoende ruim en horizontaal.
Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
Er valt geen trede te nemen.
De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
De ondergrond is hard.

Toegangsweg vanaf de straat

Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
Er valt geen trede te nemen.
De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
De ondergrond is hard.

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
De hoofdingang is toegankelijk.
Er is geen trede aan de ingang.
De opening van de deur verloopt automatisch.

Ontvangst

Zitplaatsen zijn beschikbaar in de nabijheid van het onthaal.

Horizontale beweging

Er vallen enkele treden te nemen die voorzien zijn van handlijsten.
De treden kunnen ontweken worden door een goed aangeduid alternatief pad.
De verplaatsingen verlopen overal vlot.
De ondergrond is hard.
De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
De breedte van de gangen is voldoende.
De breedte van de paden is voldoende.
Alle doorgangszones zijn voldoende breed.

Verticale beweging

De trappen zijn uitgerust met handlijsten aan weerszijden.
Er is een lift.
Alle verdiepingen die toegankelijk zijn voor het publiek zijn per lift bereikbaar.

Aangepaste toiletten

Er is een toilet met handgrepen die gemakkelijk zijn te gebruiken.
Er is een wastafel in het aangepaste toilet.
Het aangepast toilet is gemakkelijk te vinden.

Douchekamer

De douche is zonder hoogteverschil.
Er is een toilet met handgrepen die gemakkelijk zijn te gebruiken.

Aandachtspunten

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Er bevinden zich geen zitplaatsen langs de paden.

Toegangsweg vanaf de straat

Er bevinden zich geen zitplaatsen langs de paden.

Horizontale beweging

Er bevinden zich geen zitplaatsen langs de paden.

Een paar toevoegingen:

De toegang vanaf de straat is vrij lang en je moet de hele parkeerplaats oversteken.

De trap heeft leuningen aan beide kanten, maar deze steken niet uit. Er zijn geen stoeptegels bovenaan.

De lift heeft geen spraaksynthese.

Wellnessruimte :

De hond kan op de kamer wachten indien deze inbegrepen is in het verblijf.

Geen podotactiele begeleiding rond het zwembad of in de binnenruimte. Geen leuningen om bij het zwembad te komen.

Sterke punten

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Het verkeer verloopt zonder obstakels.

Geleidehond

Geleidehonden worden toegelaten.

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
De ingang bevindt zich niet in een logische verderzetting van het pad.
De opening van de deur verloopt automatisch.
Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.

Ontvangst

Het onthaal bevindt zich tegenover de ingang.
Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.
Het onthaal is niet beglaasd.
Het personeel ziet de personen die in het gebouw aankomen en kunnen hulp bieden.
Het onthaal bevindt zich in een logische verderzetting van het pad.
De plaats is op een eenvoudige en intuïtieve manier gestructureerd.

Horizontale beweging

Het verkeer verloopt zonder obstakels.
De plaats is op een eenvoudige en intuïtieve manier gestructureerd.

Verticale beweging

Alle verdiepingen die toegankelijk zijn voor het publiek zijn per lift bereikbaar.
De trappen beschikken over minstens één handlijst.

Aandachtspunten

Horizontale beweging

Er zijn geen geleidelijnen op de brede paden.

Verticale beweging

De trappen zijn niet beveiligd met voorzichtigheidstreden aan de spits.
De trappen zijn niet veilig.

Een paar toevoegingen:

De toegang vanaf de straat is vrij lang en je moet de hele parkeerplaats oversteken.

De trap heeft leuningen aan beide kanten, maar deze steken niet uit. Er zijn geen podotactiele tegels bovenaan de trap en ook geen contrasterende treden. Maar de verlichting is adequaat.

De lift heeft geen spraaksynthese, maar de positie van de oproepknop is instinctief en de knoppen zijn verhoogd (geen braille).

Wellnessruimte zonder vloercontrast. Geen contrasterende markeringen rond het zwembad. Geen leuning om bij het zwembad te komen.

Personeel beschikbaar voor behandeling.

Sterke punten

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Kunstmatige of natuurlijke geleidelijnen vergemakkelijken de verplaatsingen.
Er zijn geen obstakels.

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
De ingang bevindt zich niet in een logische verderzetting van het pad.
De opening van de deur verloopt automatisch.
Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.

Ontvangst

Een contactpersoon is aanwezig voor het onthaal en de begeleiding van personen met specifieke behoeften.
Het personeel ziet de personen die in het gebouw aankomen en kunnen hulp bieden.
Het onthaal bevindt zich tegenover de ingang.
Het onthaal bevindt zich in een logische verderzetting van het pad.
Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.

Horizontale beweging

Het verkeer verloopt zonder obstakels.
De beglaasde wanden en deuren zijn beveiligd door een visueel gecontrasteerde markering.
Het meubilair is in contrasterende kleur in verhouding tot de omgeving.
Het contrast tussen de vloer en de muren vergemakkelijkt de verplaatsingen.

Verticale beweging

Alle verdiepingen zijn per lift bereikbaar.
De lift is zelfstandig bruikbaar of er is personeel beschikbaar om te helpen.
De verlichting volstaat en loopt door op de trappen.

Aandachtspunten

Horizontale beweging

Er zijn geen geleidelijnen in contrasterende om de verplaatsingen te vergemakkelijken.

Verticale beweging

De treden van de trap zijn niet gecontrasteerd.
De trappen beschikken over een niet-beveiligde handlijst.
De trappen zijn niet veilig.

Een paar toevoegingen:

Slagboom voor toegang tot parkeerplaats. Gaat automatisch open bij binnenkomst. Om uit te rijden vraag je bij de receptie om een ticket met een streepjescode dat je aan een machine moet geven om de slagboom te openen.

Verticale circulatie:

Het verdiepingsnummer is niet erg zichtbaar, maar slechts 3 verdiepingen en voldoende verlichting.

De lift geeft niet het verdiepingsnummer of een contactnummer weer voor het versturen van een sms in geval van een storing.

Wellnessruimte: de kleedkamer is open, dus er is geen slot of personeel aanwezig als er behandelingen worden gegeven. Geen personeelstraining voor het zwembad. In de ruimte ontbreekt bewegwijzering.

Sterke punten

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk te vinden.
Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.

Ontvangst

Het onthaal is open, goed verlicht en biedt mogelijkheid tot liplezen.
Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
De instelling kan per e-mail gecontacteerd worden.
De plaats is gemakkelijk te begrijpen.

Wi-Fi

Het Wi-Fi is gratis en overal in het gebouw beschikbaar.

Verlichting

De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.

Aangepaste toiletten

Het is mogelijk om te zien of het toilet bezet of vrij is.
De toiletten zijn gemakkelijk te vinden.

Restauratiezaal

De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.

Aandachtspunten

Parkeren

Er is een toegangsslagboom tot de parkeerplaats en geen personeel.

Ontvangst

De tarieven worden niet aan het onthaal aangeduid.

Verticale beweging

Het is moeilijk om te weten op welke verdieping men zich bevindt.

Een paar toevoegingen:

Slagboom voor toegang tot parkeerplaats. Gaat automatisch open bij binnenkomst. Om uit te rijden vraag je bij de receptie om een ticket met een streepjescode dat je aan een machine moet geven om de slagboom te openen.

Verticale circulatie:

Het verdiepingsnummer is niet erg zichtbaar, maar slechts 3 verdiepingen en voldoende verlichting.

De lift geeft niet het verdiepingsnummer of een contactnummer weer voor het versturen van een sms in geval van een storing.

Wellnessruimte: de kleedkamer is open, dus er is geen slot of personeel aanwezig als er behandelingen worden gegeven. Geen personeelstraining voor het zwembad. In de ruimte ontbreekt bewegwijzering.

Sterke punten

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk te vinden.
Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.

Ontvangst

Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.
Het onthaal is open, goed verlicht en biedt mogelijkheid tot liplezen.
Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
De instelling kan per e-mail gecontacteerd worden.
De plaats is gemakkelijk te begrijpen.

Verlichting

De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.

Aangepaste toiletten

Het is mogelijk om te zien of het toilet bezet of vrij is.

Aandachtspunten

Parkeren

Er is een toegangsslagboom tot de parkeerplaats en geen personeel.

Binnenkomst

Er is geen bel.

Ontvangst

De tarieven worden niet aan het onthaal aangeduid.

Magnetische inductielus

Er is geen mobiele magnetische inductielus.

Verticale beweging

Het is moeilijk om te weten op welke verdieping men zich bevindt.

Een paar toevoegingen:

Slagboom voor toegang tot parkeerplaats. Gaat automatisch open bij binnenkomst. Om uit te rijden vraag je bij de receptie om een ticket met een streepjescode dat je aan een machine moet geven om de slagboom te openen.

Verticale circulatie:

Het verdiepingsnummer is niet goed zichtbaar, maar slechts 3 verdiepingen en voldoende verlichting.

De trap heeft geen contrasterende treden, maar de verlichting is voldoende. De leuningen zijn aan weerszijden, maar steken niet uit.

De lift heeft geen verdiepingsaanduiding, contactnummer of spraaksynthese.

De bewegwijzering is intuïtief. Ze is aan de muur bevestigd of in de vorm van een vlag.

Wellnessruimte: de kleedkamer is open, dus er is geen slot of personeel aanwezig wanneer er een behandeling wordt gegeven. Het personeel is niet opgeleid om het zwembad te gebruiken en er is geen leuning om het te betreden. In de ruimte ontbreekt bewegwijzering.

Sterke punten

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk te vinden.
Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.

Ontvangst

De onthaal is rustig.
Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
Het is mogelijk om cash te betalen (munten en biljetten).

Verticale beweging

De lift is gemakkelijk te gebruiken of er is personeel beschikbaar om te helpen.
De verlichting volstaat en loopt door op de trappen.

Horizontale beweging

De plaats is rustig en goed verlicht.

Aangepaste toiletten

De toiletten zijn gemakkelijk te vinden.

Aandachtspunten

Binnenkomst

Er is geen bel.

Verticale beweging

Het is moeilijk om te weten op welke verdieping men zich bevindt.
Er is geen geluids- of visueel bericht in de lift.
De treden van de trap zijn niet gecontrasteerd.
De trappen beschikken over een niet-beveiligde handlijst.
De trappen zijn niet veilig.