Médiacité (centre commercial)

Na de renovatie van een voormalig braakliggend industrieterrein in de wijk Londoz is de Médiacité in Luik een winkelcentrum met meer dan 124 winkels, waarvan sommige voor het eerst in België worden geopend.

Médiacité, een multifunctioneel complex dat winkels, ontspanning, cultuur, media en economische activiteiten combineert, is erin geslaagd van de oude Luikse wijk een nieuw aantrekkingscentrum te maken. Rondom het winkelcentrum vindt u de RTBF-studio's, een ijsbaan, multimediazalen, enz.

Alleen de gemeenschappelijke delen van het winkelcentrum waren het onderwerp van deze analyse.

Sterke punten

Personneel

Een contactpersoon is aanwezig voor het onthaal van personen met specifieke behoeften.

Bewegwijzering

De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.

Aandachtspunten

Gebied

Het interieur van de winkels werd niet geanalyseerd.

De toegang tot het winkelcentrum in de Rue Gétry is mogelijk via een draaideur, voorzien van een draaivertraging.
Het aangepaste toilet is uitgerust met een enkele steungreep.

Sterke punten

Parkeren

Er is minstens 1 voorbehouden parkeerplaats op minder dan 100 meter van de ingang.
De voorbehouden parkeerplaatsen zijn goed aangeduid.

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Het merendeel van de doorgangszones zijn voldoende breed.
Er valt geen trede te nemen.
De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.

Toegangsweg vanaf de straat

Het merendeel van de doorgangszones zijn voldoende breed.
De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
De treden kunnen ontweken worden door een goed aangeduid alternatief pad.

Binnenkomst

Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
Alle hellingen zijn gemakkelijk te gebruiken.

Ontvangst

De betalingsvoorziening is gemakkelijk te gebruiken.
De vrije ruimte voor het loket is voldoende ruim.

Horizontale beweging

Er valt geen trede te nemen.
De ondergrond is hard.

Verticale beweging

De lift kan zelfstandig gebruikt worden.

Aangepaste toiletten

Het aangepast toilet is gemakkelijk te vinden.
Er is een toegankelijke wastafel in het aangepaste toilet.
De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.

Aandachtspunten

Binnenkomst

Er zijn meerdere ingangen en deze zijn niet toegankelijk.
Het personeel ziet de personen die aankomen niet.

Ontvangst

Het loket is te hoog.

Aangepaste toiletten

Er is een aangepast toilet beschikbaar, maar het is moeilijk te gebruiken.
Het toilet is slecht uitgerust.

Het aangepaste toilet is uitgerust met een enkele steungreep.

Sterke punten

Parkeren

Er is minstens 1 voorbehouden parkeerplaats op minder dan 50 meter van de ingang.
De voorbehouden parkeerplaatsen zijn goed aangeduid.
Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
Er valt geen trede te nemen.
De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.

Toegangsweg vanaf de straat

Het merendeel van de doorgangszones zijn voldoende breed.
Er valt geen trede te nemen.
De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
De helling is aan weerszijden voorzien van een handlijst.

Ontvangst

Er zijn rolstoelen ter beschikking.

Horizontale beweging

Er valt geen trede te nemen.
De verplaatsingen verlopen overal vlot.
De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
De verlichting volstaat.

Verticale beweging

Er is een lift.
Alle verdiepingen die toegankelijk zijn voor het publiek zijn per lift bereikbaar.
Er is een handgreep in de lift.

Aangepaste toiletten

Er is een wastafel in het aangepaste toilet.
Het aangepast toilet is gemakkelijk te vinden.

Aandachtspunten

Binnenkomst

Het personeel ziet de personen die aankomen niet.

De toegang tot het winkelcentrum Rue Gétry is mogelijk via een draaideur, voorzien van een draaivertraging.

Sterke punten

Toegangsweg vanaf de straat

Geleidelijnen en tegels die met de voeten voelbaar zijn vergemakkelijken het verplaatsen.

Verticale beweging

Alle verdiepingen die toegankelijk zijn voor het publiek zijn per lift bereikbaar.

Aandachtspunten

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Er zijn geen geleidelijnen op de brede paden.

Binnenkomst

De ingang is moeilijk te vinden.
Het personeel ziet de personen die aankomen niet en kunnen geen hulp bieden.

Ontvangst

Het onthaal is moeilijk te vinden.
Het onthaal is gelegen in een lawaaierige omgeving.

Horizontale beweging

Er zijn geen geleidelijnen op de brede paden.
Er bevinden zich gevaarlijke voorwerpen op de paden.

De toegang tot het winkelcentrum Rue Gétry is mogelijk via een draaideur, voorzien van een draaivertraging.

Sterke punten

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Er zijn geen obstakels.

Toegangsweg vanaf de straat

De voetpaden werden beveiligd met tegels die met de voeten voelbaar zijn.

Binnenkomst

De opening van de deur verloopt automatisch.

Ontvangst

Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.

Horizontale beweging

Geleidelijnen in contrasterende vergemakkelijken de verplaatsingen.
Het meubilair is in contrasterende kleur in verhouding tot de omgeving.
Het contrast tussen de vloer en de muren vergemakkelijkt de verplaatsingen.

Verticale beweging

Alle verdiepingen zijn per lift bereikbaar.

Aandachtspunten

Toegangsweg vanaf de straat

Er bevinden zich gevaarlijke voorwerpen op de paden.

Binnenkomst

De ingang is moeilijk te vinden.
Er is geen bel aan de ingang en het personeel ziet de personen die wensen binnen te komen niet.

Ontvangst

Het personeel ziet de personen die in het gebouw aankomen niet en kunnen geen hulp bieden.
De visuele informatie wordt niet verstrekt met mondelinge mededelingen.

Horizontale beweging

Er bevinden zich gevaarlijke voorwerpen op de paden.
De beglaasde wanden en deuren zijn niet beveiligd door een visueel gecontrasteerde markering.

Verticale beweging

De treden van de trap zijn niet gecontrasteerd.

Sterke punten

Parkeren

De parkeerplaats is vrij toegankelijk.

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk te vinden.
Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Er is een interactieve pool met een plan van de plaatsen.

Ontvangst

Het onthaal is open, goed verlicht en biedt mogelijkheid tot liplezen.
De instelling kan per fax gecontacteerd worden.
De instelling kan per e-mail gecontacteerd worden.

Wi-Fi

Het is mogelijk om een verbinding te maken met mobiele netwerken, 3G of 4G.

Aangepaste toiletten

Het is mogelijk om te zien of het toilet bezet of vrij is.
De toiletten zijn gemakkelijk te vinden.

Aandachtspunten

Parkeren

Er is een toegangsslagboom tot de parkeerplaats en geen personeel.

Binnenkomst

De bel of ingangsvoorziening is moeilijk te vinden.

Ontvangst

Het personeel ziet de personen die aankomen niet.
Er is geen GSM-nummer om de instelling te contacteren.
Er is geen personeelslid dat gebarentaal kent.
De geluidsberichten zijn niet visueel beschikbaar.

Verlichting

Slecht verlichte zones bemoeilijken het liplezen.

Sterke punten

Parkeren

De parkeerplaats is vrij toegankelijk.

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk te vinden.
Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.

Ontvangst

Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.
Het onthaal is open, goed verlicht en biedt mogelijkheid tot liplezen.
Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
De instelling kan per fax gecontacteerd worden.
De instelling kan per e-mail gecontacteerd worden.

Verticale beweging

De verdiepingen van het gebouw zijn goed aangeduid.
De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Een specifiek plan met aanduiding van toegankelijke paden en uitrustingen is beschikbaar.

Aangepaste toiletten

Het is mogelijk om te zien of het toilet bezet of vrij is.

Aandachtspunten

Parkeren

Er is een toegangsslagboom tot de parkeerplaats en geen personeel.

Binnenkomst

Het personeel ziet de personen die aankomen niet.

Ontvangst

Naargelang de drukte kan er veel lawaai zijn aan het onthaal
De geluidsberichten zijn niet visueel beschikbaar.

Verlichting

Slecht verlichte zones bemoeilijken het liplezen.

Sterke punten

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk te vinden.
De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.

Ontvangst

De onthaal is rustig.
Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
Het is mogelijk om cash te betalen (munten en biljetten).

Verticale beweging

De verdiepingen van het gebouw zijn goed aangeduid.
De lift is gemakkelijk te gebruiken of er is personeel beschikbaar om te helpen.
Er is een visueel bericht in de lift.