Musée Art & Histoire

Ondersteuning :

Het project om 11 musea te controleren en te certificeren werd mogelijk gemaakt door de waardevolle steun van :

Dit museum ligt in het Jubelpark in Brussel en is een van de Koninklijke Musea voor Kunst en Geschiedenis. Het is ondergebracht in een majestueus gebouw dat werd opgericht onder Leopold II en herbergt duizenden kunstwerken en archeologische voorwerpen.

Deze objecten zijn gegroepeerd in vier secties:

Oudheid (Egypte, Nabije Oosten, Griekenland en Rome),
Nationale archeologie (Prehistorie, Gallo-Romeinse en Merovingische periode),
Europese decoratieve kunst,
Niet-Europese beschavingen (Kunst van de Islamitische wereld, India, Zuid-Oost Azië, China, Amerika en Oceanië).

Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)

Sterke punten

Personneel

Er is personeel beschikbaar om te helpen bij de obstakels.
Er is personeel om te oriënteren en te begeleiden.

Bewegwijzering

Een plan van de plaats is aan het onthaal beschikbaar.

Parkeren

Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.

Identificatie

Het gebouw is gemakkelijk te vinden.

Aandachtspunten

Bewegwijzering

De signalisatie is onvoldoende om zich te oriënteren.
De plaats is complex en het is moeilijk om de organisatie te begrijpen.

Het merendeel van de tentoongestelde voorwerpen en werken is zichtbaar.
Kluisjes zijn beschikbaar bij de receptie. De lockers zijn van verschillende hoogtes en munten zijn verkrijgbaar bij de receptie.
Toegang voor rolstoelgebruikers is mogelijk via een alternatieve ingang direct naast de hoofdingang.
Er moet aangebeld worden, zodat het personeel de bezoeker binnen kan laten. De bel staat hoog.
Het grootste deel van het museum is toegankelijk, maar men moet wel een beroep doen op het museumpersoneel. De doorgang door de verdiepingen gebeurt per lift of goederenlift in de voor het publiek gesloten zones. Dit veroorzaakt omleidingen.
Op verdieping 1 is de toegang tot de "Rome"-zalen via een hellend vlak. Het hellend vlak is aan beide zijden voorzien van een rand van 5 cm. De helling is 12% over 1.30m.
Op niveau -1 is de toegang tot de zalen Belgische en Europese prehistorie, Gallo-Romeins en Merovingisch mogelijk dankzij de aanwezigheid van 2 hellingen. De maximale helling is 13% over 2m.
Aan het einde van de Gallo-Romeinse zaal bevindt zich een ruimte met graven. Om dit gebied te bereiken, moet een zeer steile helling worden overgestoken, dit gebied is niet toegankelijk.

Sanitair

De leuningen zijn te hoog en moeilijk te gebruiken.

Winkelen

In de winkel is de vrije doorgang soms beperkt tot 70 cm.
De teller staat hoog. Het betaalapparaat is gemakkelijk te hanteren.
Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)

Sterke punten

Parkeren

Er is minstens 1 voorbehouden parkeerplaats op minder dan 100 meter van de ingang.
De voorbehouden parkeerplaatsen zijn goed aangeduid.
De voorbehouden parkeerplaatsen zijn voldoende ruim en horizontaal.
Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
De treden kunnen ontweken worden door een goed aangeduid alternatief pad.

Binnenkomst

Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
De hoofdingang is niet toegankelijk, maar er is een duidelijk aangegeven alternatieve ingang.
De alternatieve ingang is open op aanvraag.
Er is een bel aan de ingang waarmee om hulp gevraagd kan worden.

Ontvangst

De betalingsvoorziening is gemakkelijk te gebruiken.
De vrije ruimte voor het loket is voldoende ruim.

Horizontale beweging

De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
De breedte van de gangen is voldoende.

Aangepaste toiletten

Het aangepast toilet is gemakkelijk te vinden.
Er is een toegankelijke wastafel in het aangepaste toilet.

Tentoonstelling

Het grootste deel van de inhoud van de tentoonstelling is toegankelijk en zichtbaar.

Aandachtspunten

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

De ondergrond is plaatselijk moeilijk berijdbaar.

Binnenkomst

Het personeel ziet de personen die aankomen niet.

Ontvangst

Het loket is te hoog.

Aangepaste toiletten

Er is een aangepast toilet beschikbaar, maar het is moeilijk te gebruiken.
Het toilet is slecht uitgerust.
De ruimte rond het toiletstoel is te klein.

Er zijn twee manieren om het gebouw binnen te komen: de hoofdingang met de hoofdtrap of de alternatieve ingang bij de ingang met een lift.
Je moet aanbellen voor het personeel om de deur te openen.
De circulatie van de verdiepingen is op één niveau.
Het gebouw is zeer groot, zodat men lange afstanden moet lopen om alle kamers te bezoeken.
Veranderingen van verdieping gebeuren hoofdzakelijk via trappen.
De meeste trappen zijn aan beide zijden voorzien van leuningen.
De leuningen beginnen vaak bij de 3e trede.
De trap naar de islamitische kunstkamer is gevaarlijk. Het is erg steil en heeft maar aan één kant een leuning.
Op niveau -1 is de toegang tot de zalen Belgische en Europese prehistorie, Gallo-Romeins en Merovingisch mogelijk dankzij de aanwezigheid van 2 hellende vlakken, ter compensatie van 2 treden. De oprijplaten zijn aan beide zijden voorzien van leuningen.
Op de eerste verdieping wordt de toegang tot en het verlaten van de "Rome"-zalen mogelijk gemaakt door hellende vlakken om een trede te compenseren. De hellende vlakken zijn niet voorzien van leuningen.
Aan het einde van de Gallo-Romeinse zaal bevindt zich een ruimte met graven. Om dit gebied te bereiken, moet een steile helling worden beklommen (13% over 5 m). De helling is niet voorzien van een leuning.
Het aangepaste toilet is uitgerust met handgrepen. De handgrepen zijn hoog en moeilijk te gebruiken.

Sterke punten

Parkeren

Er is minstens 1 parkeerplaats op minder dan 50 meter van de ingang.
De voorbehouden parkeerplaatsen zijn goed aangeduid.
De voorbehouden parkeerplaatsen zijn voldoende ruim en horizontaal.
Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
De treden kunnen ontweken worden door een goed aangeduid alternatief pad.

Binnenkomst

Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
De alternatieve ingang is open op aanvraag.

Ontvangst

Zitplaatsen zijn beschikbaar in de nabijheid van het onthaal.
Er zijn rolstoelen ter beschikking.

Horizontale beweging

De verplaatsingen verlopen bijna overal vlot.
De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
Er bevinden zich zitplaatsen langs de paden.

Tentoonstelling

De volledige inhoud van de tentoonstelling is toegankelijk.
Er zijn zitplaatsen in elke tentoonstellingsruimte.

Aandachtspunten

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Er vallen meer dan 6 treden te nemen.
De ondergrond is plaatselijk moeilijk berijdbaar.

Binnenkomst

Het personeel ziet de personen die aankomen niet.

Verticale beweging

Er is een handlijst aan één zijde van de trap.

Opmerking: In onze analyse gaan wij ervan uit dat blinden zich bij hun museumbezoek laten vergezellen.

Onze ervaring heeft dit aspect inderdaad duidelijk gemaakt.

Er zijn geen werken om aan te raken.
Een deel van het tentoonstellingsmeubilair kan niet worden ontdekt met een wandelstok.
Sommige van de tentoongestelde voorwerpen staan niet op een sokkel, zodat ze moeilijk met een wandelstok zijn op te sporen.
De leuningen beginnen vaak bij de 3e trede en steken aan het boveneinde uit.
Op verdieping 1 zijn de toegang tot en het vertrek uit de "Rome"-vertrekken voorzien van hellende vlakken om een trede te compenseren.
De hellende vlakken zijn niet voorzien van leuningen.
In de "Rome" kamer, is er een mozaïek op de vloer. Het mozaïek is gedeeltelijk afgebakend door een metalen rand. De beveiliging is onvolledig.
Op niveau -1 is de toegang tot de zalen Belgische en Europese prehistorie, Gallo-Romeins en Merovingisch mogelijk dankzij de aanwezigheid van 2 hellende vlakken, ter compensatie van 2 treden. De oprijplaten zijn aan beide zijden voorzien van leuningen.

Sterke punten

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Het verkeer verloopt zonder obstakels.

Geleidehond

Geleidehonden worden toegelaten.

Ontvangst

Het onthaal bevindt zich tegenover de ingang.
De visuele informatie wordt ook verstrekt met mondelinge mededelingen.
Het onthaal bevindt zich in een logische verderzetting van het pad.

Verticale beweging

De trappen beschikken over minstens één handlijst.

Aandachtspunten

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Er is geen beveiliging van de trap.
De parkeerplaats moet overgestoken worden om tot bij de ingang te geraken.

Binnenkomst

Er is geen voorziening die toelaat om de ingang te identificeren.
Het personeel ziet de personen die aankomen niet en kunnen geen hulp bieden.

Horizontale beweging

Er zijn geen geleidelijnen op de brede paden.

Verticale beweging

De trappen zijn niet beveiligd met voorzichtigheidstreden aan de spits.

Tentoonstelling

Er is geen aangepast bezoek voorzien.
Er is geen aangepaste didactische ondersteuning beschikbaar.
Er is geen audiobeschrijving.

Er is geen werk om aan te raken.
Er is geen audiogids of audiobeschrijving ondersteuning.
Een deel van het tentoonstellingsmeubilair kan niet met een stok worden waargenomen.
Sommige van de tentoongestelde voorwerpen staan niet op een sokkel, waardoor ze moeilijk met een wandelstok kunnen worden waargenomen.
De verlichting varieert naar gelang van de indeling van de kamers.
De zalen: Kunst van de Islamitische wereld, Nabije Oosten, Iran, Gallo-Romeins, Merovingisch, India, Pakistan, Gotiek-Renaissance en Barok zijn eerder donker en contrastloos.
Op niveau -1 is de toegang tot de zalen Belgische en Europese prehistorie, Gallo-Romeins en Merovingisch mogelijk dankzij de aanwezigheid van 2 hellende vlakken, ter compensatie van 2 treden.
De oprijplaten zijn aan beide zijden voorzien van leuningen.
Op niveau -1, in de Merovingische zaal, is het mogelijk skeletten in glazen tombes te zien. Het is nodig om tussen de beglaasde en door de vloer verlichte graven te lopen.
Op niveau 0, in de zaal voor islamitische kunst, staan in de zijwandelgangen vitrines van glas, die niet contrasteren.
Op verdieping 1, in de "Rome" kamer, is er een mozaïek op de vloer. Het mozaïek is gedeeltelijk afgebakend door een metalen rand. De beveiliging is onvolledig en niet contrasterend.
Op verdieping 1 worden de toegang tot en de uitgang uit de "Rome"-vertrekken gerealiseerd door middel van contrasterende hellende vlakken om een trede te compenseren. De hellende vlakken zijn niet voorzien van leuningen.
De trappen zijn allemaal aan één kant voorzien van een leuning. Leuningen beginnen vaak bij de 3e trede en lopen door tot het bovenste uiteinde.

Sterke punten

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
De ingang bevindt zich niet in een logische verderzetting van het pad.

Ontvangst

De visuele informatie wordt ook verstrekt met mondelinge mededelingen.

Verticale beweging

De trappen beschikken over minstens één beveiligende handlijst.

Tentoonstelling

De geschreven verklaringen zijn weergegeven met grote tekens.

Aandachtspunten

Binnenkomst

Het personeel ziet de personen die aankomen niet en kunnen geen hulp bieden.

Ontvangst

Er is geen contactpersoon aanwezig voor de begeleiding van personen met specifieke behoeften.
Het personeel ziet de personen die in het gebouw aankomen niet en kunnen geen hulp bieden.

Horizontale beweging

Er zijn geen geleidelijnen in contrasterende om de verplaatsingen te vergemakkelijken.

Verticale beweging

De treden van de trap zijn niet gecontrasteerd.
De nummering van de verdiepingen zijn niet duidelijk aangegeven op elk bordes.

Tentoonstelling

Er is geen bezoekersgids met grote tekens.
De meerderheid van de werken zijn tentoongesteld in etalages.
Er is geen aangepast bezoek voorzien.

Er is geen audio-ondersteuning.
De video's in de modelkamer zijn ondertiteld.
De wifi werkt niet in het hele gebouw.
Er is weinig bewegwijzering in het gebouw.

Sterke punten

Parkeren

De parkeerplaats is vrij toegankelijk.

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk te vinden.
Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.

Ontvangst

Het onthaal is open, goed verlicht en biedt mogelijkheid tot liplezen.
Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
De instelling kan per e-mail gecontacteerd worden.
De geluidsberichten zijn ook visueel beschikbaar.
De tarieven worden aan het onthaal aangeduid.

Aangepaste toiletten

Het is mogelijk om te zien of het toilet bezet of vrij is.
De toiletten zijn gemakkelijk te vinden.

Tentoonstelling

De tentoongestelde inhoud is hoofdzakelijk visueel.
De films en video’s zijn ondertiteld.

Aandachtspunten

Binnenkomst

De bel of ingangsvoorziening is moeilijk te vinden.

Ontvangst

Er is geen GSM-nummer om de instelling te contacteren.
Er is geen personeelslid dat gebarentaal kent.
Er is geen informatie beschikbaar in gebarentaal.

Verticale beweging

Het is moeilijk om te weten op welke verdieping men zich bevindt.

Verlichting

Slecht verlichte zones bemoeilijken het liplezen.

Tentoonstelling

Er is geen gemakkelijk leesbare informatie.
Er worden geen geleide bezoeken in gebarentaal georganiseerd.

Sterke punten

Parkeren

De parkeerplaats is vrij toegankelijk.

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk te vinden.
Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.

Ontvangst

Het onthaal is open, goed verlicht en biedt mogelijkheid tot liplezen.
Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
De instelling kan per e-mail gecontacteerd worden.
De geluidsberichten zijn ook visueel beschikbaar.
De tarieven worden aan het onthaal aangeduid.

Aangepaste toiletten

Het is mogelijk om te zien of het toilet bezet of vrij is.

Tentoonstelling

De omgeving is rustig.
De tentoongestelde inhoud is hoofdzakelijk visueel.
Schriftelijke verklaringen zijn beschikbaar.
De films en video’s zijn ondertiteld.

Aandachtspunten

Binnenkomst

Het personeel ziet de personen die aankomen niet.

Ontvangst

Naargelang de drukte kan er veel lawaai zijn aan het onthaal

Magnetische inductielus

Er is geen mobiele magnetische inductielus.

Verticale beweging

Het is moeilijk om te weten op welke verdieping men zich bevindt.

Verlichting

Slecht verlichte zones bemoeilijken het liplezen.

In de Merovingische zaal op niveau -1 zijn skeletten in glazen tombes te zien. Om de skeletten te kunnen zien, moet men tussen de met glas ingeglaasde, door de vloer verlichte graven door lopen.
In sommige kamers kunt u de onderste verdiepingen zien, wat storend kan zijn (leegte, duizeligheid).

Sterke punten

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk te vinden.
Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.

Ontvangst

De onthaal is rustig.
Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
Het is mogelijk om cash te betalen (munten en biljetten).

Verticale beweging

De verlichting volstaat en loopt door op de trappen.
De trappen beschikken over minstens één beveiligende handlijst.

Horizontale beweging

De plaats is rustig.
De plaats is goed verlicht.

Aangepaste toiletten

De toiletten zijn gemakkelijk te vinden.

Tentoonstelling

De aangepaste geleide bezoeken kunnen gereserveerd worden door zich direct naar het onthaal te begeven.
De geleide bezoeken kunnen per telefoon gereserveerd worden.
Er worden aangepaste geleide bezoeken voor kinderen georganiseerd.