Office du Tourisme d'Antoing

Het Office du Tourime d'Antoing is gevestigd in het voormalige Hôtel de Ville. Het is gerenoveerd om iedereen een warm welkom te bieden. Je kunt er nu alles te weten komen over het dorp en de omgeving, in een gebouw waar rekening is gehouden met toegankelijkheid om je een kwaliteitsservice te bieden.

Het VVV-kantoor bevindt zich op de begane grond en de 1e verdieping wordt gebruikt voor tijdelijke tentoonstellingen.

Er is een lift geïnstalleerd om de 1e verdieping te bereiken. De trap ernaartoe is ook veilig gemaakt met leuningen, contrasterende strips en waarschuwingstegels. Let op : alleen de toegang tot de tijdelijke tentoonstellingsruimte werd gecontroleerd, niet de rest van het gebouw !

Sterke punten

Personneel

Er is personeel beschikbaar om te helpen bij de obstakels.

Bewegwijzering

De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.

Parkeren

Het is mogelijk om een persoon te laten uitstappen in de nabijheid van de ingang.

Identificatie

Het gebouw is gemakkelijk te vinden.

Een PBM parkeerplaats bevindt zich vlak voor de ingang. Het is mogelijk om de stoep te bereiken via een hellingbaan in de onmiddellijke nabijheid van de parkeerplaats.
Omdat beide deurvleugels open moeten staan om het gebouw binnen te komen, is er een bel geïnstalleerd zodat je het personeel om hulp kunt vragen bij het openen van de deuren als dat nodig is.
Je binnen verplaatsen is gemakkelijk en drempelvrij. De sanitaire voorzieningen zijn ook aangepast.

Sterke punten

Parkeren

Er is minstens 1 voorbehouden parkeerplaats op minder dan 100 meter van de ingang.
De voorbehouden parkeerplaatsen zijn goed aangeduid.
De voorbehouden parkeerplaatsen zijn voldoende ruim en horizontaal.

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Het merendeel van de doorgangszones zijn voldoende breed.
Alle hellingen zijn gemakkelijk te gebruiken.

Binnenkomst

Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
De hoofdingang is toegankelijk.
Er is geen trede aan de ingang.
Er is een bel aan de ingang waarmee om hulp gevraagd kan worden.

Ontvangst

De betalingsvoorziening is gemakkelijk te gebruiken.
Er is een mobiel betaaltoestel.
De vrije ruimte voor het loket is voldoende ruim.
Het loket is op geschikte hoogte.
De breedte van de deuropeningen bedraagt minstens 85 cm.
De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.

Horizontale beweging

Er valt geen trede te nemen.
De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
De breedte van de gangen is voldoende.
Alle doorgangszones zijn voldoende breed.

Verticale beweging

Er is een lift.
Alle verdiepingen die toegankelijk zijn voor het publiek zijn per lift van voldoende grootte bereikbaar.
De lift kan zelfstandig gebruikt worden.
De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.

Aangepaste toiletten

Het aangepast toilet is gemakkelijk te vinden.
Er is een aangepast toilet beschikbaar dat goed is aangeduid en gemakkelijk is te gebruiken.
Er is een toegankelijke wastafel in het aangepaste toilet.
De toegang tot de wastafel is mogelijk en gemakkelijk te gebruiken.
De breedte van de deuropeningen bedraagt minstens 85 cm.

Aandachtspunten

Binnenkomst

Het personeel ziet de personen die aankomen niet.
De deuren zijn hanteerbaar met hulp.

Een PBM parkeerplaats bevindt zich vlak voor de ingang. Het is mogelijk om de stoep te bereiken via een hellingbaan in de onmiddellijke nabijheid van de parkeerplaats.
Indien nodig kan het personeel u helpen bij het openen van de deuren. Speciaal hiervoor is een deurbel geïnstalleerd.
Je binnen verplaatsen is eenvoudig en drempelvrij. De receptie bevindt zich in de eerste ruimte aan de linkerkant, net na de toegangsdeur.
Bij de balie zijn zitplaatsen beschikbaar. De sanitaire voorzieningen zijn ook aangepast.

Sterke punten

Parkeren

Er is minstens 1 voorbehouden parkeerplaats op minder dan 50 meter van de ingang.
De voorbehouden parkeerplaatsen zijn goed aangeduid.
De voorbehouden parkeerplaatsen zijn voldoende ruim en horizontaal.

Toegangsweg vanaf de parkeerplaats

Er valt geen trede te nemen.

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
Er is een bel aan de ingang waarmee om hulp gevraagd kan worden.
Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
De hoofdingang is toegankelijk.
Er is geen trede aan de ingang.

Ontvangst

Zitplaatsen zijn beschikbaar in de nabijheid van het onthaal.
De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.

Horizontale beweging

Er valt geen trede te nemen.
De verplaatsingen verlopen overal vlot.
De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
De breedte van de gangen is voldoende.

Verticale beweging

De trappen zijn uitgerust met handlijsten aan weerszijden.
De trappen zijn veilig.
Er is een lift.
Alle verdiepingen die toegankelijk zijn voor het publiek zijn per lift bereikbaar.

Aangepaste toiletten

Er is een toilet met handgrepen die gemakkelijk zijn te gebruiken.
Er is een wastafel in het aangepaste toilet.
De breedte van de deuropeningen bedraagt minstens 85 cm.

Aandachtspunten

Binnenkomst

Het personeel ziet de personen die aankomen niet.

Vanaf de stoep is de voorgevel van het gebouw de leidraad. De toegang via de eerste arcade is gelijkvloers. Als je langs de gevel loopt, is de deur gemakkelijk te vinden.
De receptie bevindt zich in de eerste ruimte links, 2 meter na de ingang.
Als je naar boven wilt, is er een lift beschikbaar en het trappenhuis is beveiligd.

Sterke punten

Geleidehond

Geleidehonden worden toegelaten.

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
De ingang bevindt zich niet in een logische verderzetting van het pad.
Er is een bel aan de ingang waarmee om hulp gevraagd kan worden.

Ontvangst

Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.
Het onthaal is niet beglaasd.
De plaats is op een eenvoudige en intuïtieve manier gestructureerd.
De verlichting volstaat.

Horizontale beweging

Het verkeer verloopt zonder obstakels.
De plaats is op een eenvoudige en intuïtieve manier gestructureerd.

Verticale beweging

Alle verdiepingen die toegankelijk zijn voor het publiek zijn per lift bereikbaar.
De trappen beschikken over minstens één handlijst.
De trappen zijn niet beveiligd met voorzichtigheidstreden.

Aandachtspunten

Ontvangst

Het onthaal bevindt zich niet in een logische verderzetting van het pad.

Het gebouw is gemakkelijk te herkennen aan de arcades.
De receptie bevindt zich in de eerste ruimte links, 2 meter na de ingang. Bewegwijzering is aanwezig.
Als je naar boven wilt, is er een lift beschikbaar en het trappenhuis is beveiligd.

Sterke punten

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
De ingang bevindt zich niet in een logische verderzetting van het pad.
Er is een bel aan de ingang waarmee om hulp gevraagd kan worden.
De deur is in contrasterende kleur in verhouding tot de omgeving.

Ontvangst

Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.

Horizontale beweging

Het verkeer verloopt zonder obstakels.
Het meubilair is in contrasterende kleur in verhouding tot de omgeving.
Het contrast tussen de vloer en de muren vergemakkelijkt de verplaatsingen.
De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.

Verticale beweging

Alle verdiepingen zijn per lift bereikbaar.
De verlichting volstaat en loopt door op de trappen.
De treden van de trap zijn gecontrasteerd.
De trappen beschikken over minstens één beveiligende handlijst.

Aandachtspunten

Ontvangst

Het onthaal bevindt zich niet in een logische verderzetting van het pad.

Horizontale beweging

De vloerbekleding is verblindend op een deel van het pad.

Door de architectuur van het gebouw is het gemakkelijk te herkennen vanaf het Baraplein.
Het personeel is getraind om mensen met speciale behoeften te verwelkomen.
Wi-Fi is duidelijk zichtbaar op de balie.
Er is een standaard voor folders.

Sterke punten

Parkeren

De parkeerplaats is vrij toegankelijk.

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk te vinden.
Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.

Ontvangst

Het onthaal is open, goed verlicht en biedt mogelijkheid tot liplezen.
Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
De instelling kan per e-mail gecontacteerd worden.
De tarieven worden aan het onthaal aangeduid.
De plaats is gemakkelijk te begrijpen.
De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.

Wi-Fi

Het is mogelijk om een verbinding te maken met mobiele netwerken, 3G of 4G.
Het Wi-Fi is gratis en overal in het gebouw beschikbaar.

Verticale beweging

Er is een visuele aanduiding van de verdiepingen in de lift.

Verlichting

De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.

Aangepaste toiletten

De toiletten zijn gemakkelijk te vinden.

Aandachtspunten

Binnenkomst

De bel of ingangsvoorziening is moeilijk te vinden.

Ontvangst

Er is geen personeelslid dat gebarentaal kent.

Door de architectuur van het gebouw is het gemakkelijk te herkennen vanaf het Baraplein.
Het personeel is getraind in de omgang met mensen met speciale behoeften.

Sterke punten

Parkeren

De parkeerplaats is vrij toegankelijk.

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk te vinden.
Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.

Ontvangst

Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.
Er is een inductielus aan het onthaal.
Het onthaal is open, goed verlicht en biedt mogelijkheid tot liplezen.
Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
De instelling kan per e-mail gecontacteerd worden.
De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.

Magnetische inductielus

Een mobiele magnetische inductielus is beschikbaar op aanvraag.

Verticale beweging

De verdiepingen van het gebouw zijn goed aangeduid.
De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.

Verlichting

De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.

Aandachtspunten

Binnenkomst

Het personeel ziet de personen die aankomen niet.

Het gebouw heeft een karakteristieke architectuur en kijkt uit op de parkeerplaats Place Bara.
De toegang tot het VVV-kantoor bevindt zich op de begane grond, in het kantoor aan de linkerkant, 2 meter na de ingang. Er zijn borden om u wegwijs te maken.
Als u naar boven wilt om de tentoonstelling te bezoeken, is er een lift en de trappen zijn beveiligd.

Sterke punten

Binnenkomst

De ingang is gemakkelijk te vinden.
Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
Er is een bel dicht bij de deur.
De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.

Ontvangst

De onthaal is rustig.
Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
De deuren zijn gemakkelijk autonoom hanteerbaar.
De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.

Verticale beweging

De lift is gemakkelijk te gebruiken of er is personeel beschikbaar om te helpen.
Er is een visueel bericht in de lift.
De verlichting volstaat en loopt door op de trappen.
De treden van de trap zijn gecontrasteerd.
De trappen beschikken over minstens één beveiligende handlijst.
De trappen zijn veilig.
De deuren zijn gemakkelijk autonoom hanteerbaar.
De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.