Royal Uccle Sport
Ter informatie: deze audit werd overdag uitgevoerd bij natuurlijk licht. Wij kunnen derhalve niet instaan voor de kwaliteit van de kunstverlichting, noch garanderen dat de lichtomstandigheden toereikend zijn voor een veilig verkeer op de parkings, de toegangswegen en de paden rond het terrein.
Identificatie:
Het gebouw is architectonisch goed te vinden, goed bereikbaar met het openbaar vervoer en gemakkelijk bereikbaar met de auto.
Openbaar vervoer: - Bus 50: halte Ukkel sport - Tram 32, 82 en 97: halte Neerstalle.
Auto: Ring West BXL -> afrit n°18 (Drogenbos) -> naar Brussel -> aan de verkeerslichten linksaf
-> de weg volgen.
De club biedt lessen, cursussen en verhuur:
Voor tennis: 10 gravelbanen en 4 overdekte synthetische banen.
Voor padel: 1 gravelbaan en 2 moderne grasbanen.
Voor hockey: 2 grasvelden.
Parkeren:
De site beschikt over 2 gratis parkings op 75 m van de ingang van het secretariaat:
Rechts van de ingang is de parkeerplaats voor de leden, zonder plaats voor mensen met speciale behoeften.
Links is de bezoekersparkeerplaats met 6 gereserveerde plaatsen verticaal gemarkeerd en op de grond, maar op een zachte ondergrond.
Toegang vanaf de parkeerplaats tot het terrein, toegang tot het terrein en het gebouw:
Vanaf de parkeerplaatsen is er directe toegang tot de verschillende plaatsen via de paden rond de plaatsen. Vanaf de ledenparkeerplaatsen heeft het pad de vorm van een oprijplaat met een flauwe helling, niet beveiligd door een leuning en een kruiwagen; de rest van de paden biedt een gemakkelijke circulatie op niet-drijvende oppervlakken, op hetzelfde niveau en met een breedte van +- 1,5 m, maar zonder rustplaats. De toegang tot het terrein is op één niveau.
Ik ga naar binnen:
Tijdens de openingsuren van het secretariaat is de toegang mogelijk via een dubbele deur zonder handgrepen, die echter altijd openstaat en toegankelijk is voor alle personen met speciale behoeften.
Dinsdag 9u tot 18u
Woensdag 12:00-19:00
Donderdag 9u tot 18u
Vrijdag 12:00-19:00
Zaterdag 9u tot 15u
Gesloten op zondag en maandag.
Er zijn geen voorzieningen bij de ingang om zich aan te melden of om hulp te vragen voor het geval het secretariaat gesloten is.
Buiten de openingsuren is de ingang alleen via het terras van het clubhuis via een trap met niet-contrasterende houten treden die glad kan zijn en die niet beveiligd is met straatstenen.
Tijdens de openingsuren van het secretariaat bevindt de receptie zich op het niveau van het secretariaat. De toegang tot de binnenbanen, kleedkamers en toiletten is op hetzelfde niveau en onder continue verlichting. Het clubhuis is toegankelijk via een trap met een houten trap die niet door straatstenen is beveiligd en niet-contrasterende houten treden heeft. De laatste is slecht verlicht.
Bewegwijzering:
Bij de ingang van het terrein staat niet aangegeven welke parkeerplaatsen moeten worden gebruikt om toegang te krijgen tot de plaatsen die zijn gereserveerd voor mensen met speciale behoeften.
Er is geen bewegwijzering op het terrein, maar de indeling van het terrein is gemakkelijk te begrijpen.
Binnen de gebouwen is het voor iedereen zichtbaar en leesbaar. Voor de lift is het pictogram echter niet op een goede plaats geplaatst.
Faciliteiten:
Sanitaire voorzieningen:
Er is een aangepast toilet dat met borden is aangegeven, maar de uitrusting is slecht geplaatst, zodat het niet het comfort van gebruik biedt.
De kleedkamers zijn niet aangepast, zij bevinden zich op hetzelfde niveau en hebben vaste banken met haken op 1,60 m. Er is onvoldoende verlichting.
De douches zijn niet aangepast, ze zijn op hetzelfde niveau.
Alle deuren zijn contrasterend en hun openingswijdte maakt het mogelijk dat alle mensen met speciale behoeften erdoor kunnen.
Geen alarm met knipperlicht.
Geen wifi en geen inductielus.
Er is een aangepaste lift en rolstoelgebruikers kunnen die gebruiken.
Cafetaria:
De cafetaria en het terras zijn waterpas op een niet drijvende ondergrond, die voor het terras afhankelijk van het seizoen glad kan zijn. De tafels zijn toegankelijk voor rolstoelen, de circulatie tussen de meubelen is gemakkelijk en de verlichting is continu.
Deze plaats heeft een rustruimte met een gezellige sfeer en uitzicht op de overdekte tennisbanen die toegankelijk is voor rolstoelgebruikers. De verlichting in dit gebied is niet continu en zorgt voor tegenlicht.
Diversen:
Het personeel is niet opgeleid om mensen met speciale behoeften te ontvangen, maar is zeer bereidwillig en behulpzaam. Zij staan klaar om de klant te helpen aan tafel te gaan zitten, te kiezen, te serveren en te betalen, ongeacht de situatie.
(Deepl Traduction)
- In het algemeen
- in een rolstoel Een informatiefiche beschikbaar is voor de informatie voor de toegankelijkheid van mensen in een rolstoel
- lopen met moeite Een informatiefiche beschikbaar is voor de informatie voor de toegankelijkheid van mensen lopen met moeite
- blind Een informatiefiche beschikbaar is voor de informatie voor de toegankelijkheid van mensen blind
- ik ben visueel gehandicapt Een informatiefiche beschikbaar is voor de informatie voor de toegankelijkheid van mensen ik ben visueel gehandicapt
- doof Een informatiefiche beschikbaar is voor de informatie voor de toegankelijkheid van mensen doof
- hardhorend Toegankelijk met een beetje hulp voor mensen hardhorend
- Met moeite begrip Een informatiefiche beschikbaar is voor de informatie voor de toegankelijkheid van mensen Met moeite begrip
in het algemeen
Sterke punten
Personneel
- Er is personeel beschikbaar om te helpen bij de obstakels.
- Er is personeel om te oriënteren en te begeleiden.
Bewegwijzering
- De functie van het lokaal wordt op elke deur aangegeven.
Identificatie
- Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
Aandachtspunten
Personneel
- Er is geen contactpersoon aanwezig voor het onthaal en de begeleiding van personen met specifieke behoeften.
Bewegwijzering
- De signalisatie is onvoldoende om zich te oriënteren.
- Er is geen aangepast plan van de plaatsen beschikbaar.
- Er is geen specifiek plan beschikbaar (aanduiding van toegankelijke paden en uitrustingen).
Mensen in rolstoelen
Sterke punten
Parkeren
- Er is minstens 1 voorbehouden parkeerplaats op minder dan 100 meter van de ingang.
- De voorbehouden parkeerplaatsen zijn goed aangeduid.
- De voorbehouden parkeerplaatsen zijn voldoende ruim en horizontaal.
Toegangsweg vanaf de parkeerplaats
- Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
- De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
- De ondergrond is hard.
Binnenkomst
- Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
- De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
- De hoofdingang is toegankelijk.
- Er is geen trede aan de ingang.
- De alternatieve ingang is permanent open.
- Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
- De breedte van de deuropeningen bedraagt minstens 85 cm.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Ontvangst
- De vrije ruimte voor het loket is voldoende ruim.
- De breedte van de deuropeningen bedraagt minstens 85 cm.
Horizontale beweging
- Er valt geen trede te nemen.
- De ondergrond is hard.
- De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
- De breedte van de gangen is voldoende.
- De breedte van de paden is voldoende.
- Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
- De breedte van de deuropeningen bedraagt minstens 85 cm.
Verticale beweging
- Er is een lift.
- Alle verdiepingen die toegankelijk zijn voor het publiek zijn per lift van voldoende grootte bereikbaar.
- De lift kan zelfstandig gebruikt worden.
Aangepaste toiletten
- Het aangepast toilet is gemakkelijk te vinden.
- Er is een toegankelijke wastafel in het aangepaste toilet.
- De toegang tot de wastafel is mogelijk en gemakkelijk te gebruiken.
- De breedte van de deuropeningen bedraagt minstens 85 cm.
- De verlichting volstaat.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Restauratiezaal
- Alle tafels laten toe om zich correct te positioneren met een rolstoel.
- De breedte van de passages is voldoende.
- De bediening wordt verzekerd door personeel aan tafel.
- Het personeel staat ter beschikking om de personen te helpen zich te installeren aan tafel, een keuze te maken, zich te bedienen, te betalen, ...
Douchekamer
- De douche is zonder hoogteverschil.
Aandachtspunten
Parkeren
- De bekleding van de parkeerplaats is niet aangepast.
Toegangsweg vanaf de straat
- Enkele doorgangszones zijn te smal.
- Er is één trede te nemen.
- De ondergrond is plaatselijk moeilijk berijdbaar.
Binnenkomst
- Er zijn meerdere ingangen en deze zijn niet toegankelijk.
- Er is geen bel aan de ingang en het personeel ziet de personen die wensen binnen te komen niet.
Ontvangst
- Het loket is te hoog.
Verticale beweging
- De breedte van de liftdeur ligt tussen 80 en 85 cm.
- De diepte van de liftkooi ligt tussen 130 en 140 cm.
- De verlichting volstaat niet.
- De signalisatie is onvoldoende om zich te oriënteren.
Aangepaste toiletten
- Er is een aangepast toilet beschikbaar, maar het is moeilijk te gebruiken.
Douchekamer
- Er is geen aangepaste doucheruimte voorzien.
- Er is geen wastafel.
- Er is geen aangepast toilet.
Garderobe
- Er is geen aangepaste vestiaire.
Mensen lopen met moeite
Sterke punten
Parkeren
- Er is minstens 1 voorbehouden parkeerplaats op minder dan 100 meter van de ingang.
- De voorbehouden parkeerplaatsen zijn goed aangeduid.
- De voorbehouden parkeerplaatsen zijn voldoende ruim en horizontaal.
Toegangsweg vanaf de parkeerplaats
- Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
- Er valt geen trede te nemen.
- De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
- De ondergrond is hard.
Toegangsweg vanaf de straat
- De ondergrond is hard.
Binnenkomst
- De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
- Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
- Het gebouw is gemakkelijk herkenbaar.
- De hoofdingang is toegankelijk.
- Er is geen trede aan de ingang.
- De alternatieve ingang is permanent open.
- De breedte van de deuropeningen bedraagt minstens 85 cm.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
- De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
Horizontale beweging
- Er valt geen trede te nemen.
- De verplaatsingen verlopen overal vlot.
- De ondergrond is hard.
- De ondergrond is regelmatig en zonder obstakels.
- De breedte van de gangen is voldoende.
- De breedte van de paden is voldoende.
- Alle doorgangszones zijn voldoende breed.
- De breedte van de deuropeningen bedraagt minstens 85 cm.
Verticale beweging
- Er is een lift.
- Alle verdiepingen die toegankelijk zijn voor het publiek zijn per lift bereikbaar.
- Er is een handgreep in de lift.
- De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
Aangepaste toiletten
- Er is een wastafel in het aangepaste toilet.
- Het aangepast toilet is gemakkelijk te vinden.
- De breedte van de deuropeningen bedraagt minstens 85 cm.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
- De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
Restauratiezaal
- Het personeel staat ter beschikking om de personen te helpen zich te installeren aan tafel, een keuze te maken, zich te bedienen en te betalen, ...
- De breedte van de passages is voldoende.
- De bediening wordt verzekerd door personeel aan tafel.
- Er valt geen trede te nemen.
- De breedte van de deuropeningen bedraagt minstens 85 cm.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
- De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
Douchekamer
- De douche is zonder hoogteverschil.
- Het aangepast toilet bevindt zich buiten de doucheruimte.
- De breedte van de deuropening bedraagt minstens 85 cm.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Aandachtspunten
Parkeren
- De bekleding van de parkeerplaats is niet ideaal.
Toegangsweg vanaf de parkeerplaats
- Er bevinden zich geen zitplaatsen langs de paden.
Toegangsweg vanaf de straat
- Er bevinden zich geen zitplaatsen langs de paden.
- Enkele doorgangszones zijn te smal.
- Er vallen enkele treden te nemen zonder handlijsten.
- De ondergrond is plaatselijk moeilijk berijdbaar.
- De alternatieve toegangsweg naar de ingang is slecht aangeduid.
Binnenkomst
- Er is geen bel aan de ingang en het personeel ziet de personen die wensen binnen te komen niet.
- Er zijn meerdere ingangen en deze zijn niet allemaal toegankelijk.
Ontvangst
- Er is geen zitplaats in de nabijheid van het onthaal.
Horizontale beweging
- Er bevinden zich geen zitplaatsen langs de paden.
- De helling is niet met een handlijst voorzien.
Verticale beweging
- Er is een handlijst aan één zijde van de trap.
- De trappen zijn niet veilig.
- De breedte van de liftdeur ligt tussen 80 en 85 cm.
- De verlichting volstaat niet.
- De signalisatie is niet aangepast en laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Douchekamer
- De doucheruimte is onvoldoende uitgerust.
Personnes aveugles
Sterke punten
Toegangsweg vanaf de straat
- De voetpaden werden beveiligd met tegels die met de voeten voelbaar zijn.
Binnenkomst
- Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
- De deuren zijn gemakkelijk autonoom hanteerbaar.
Ontvangst
- Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.
- Het personeel ziet de personen die in het gebouw aankomen en kunnen hulp bieden.
- Het onthaal bevindt zich in een logische verderzetting van het pad.
- De plaats is op een eenvoudige en intuïtieve manier gestructureerd.
Horizontale beweging
- De plaats is op een eenvoudige en intuïtieve manier gestructureerd.
Verticale beweging
- Alle verdiepingen die toegankelijk zijn voor het publiek zijn per lift bereikbaar.
Restauratiezaal
- Het personeel staat ter beschikking om de personen te helpen zich te installeren aan tafel, een keuze te maken, zich te bedienen, te betalen, ...
- De bediening gebeurt aan tafel.
Aandachtspunten
Toegangsweg vanaf de parkeerplaats
- Er zijn geen geleidelijnen op de brede paden.
- Er is geen beveiliging van de trap.
- Er is een niet-beveiligde helling op het pad.
Toegangsweg vanaf de straat
- De parkeerplaats moet overgestoken worden om tot bij de ingang te geraken.
Binnenkomst
- Er is geen bel aan de ingang en het personeel ziet de personen die wensen binnen te komen niet.
Ontvangst
- De visuele informatie wordt niet verstrekt met mondelinge mededelingen.
- Er is geen contactpersoon aanwezig voor het onthaal en de begeleiding van personen met specifieke behoeften.
Horizontale beweging
- Er zijn geen geleidelijnen op de brede paden.
- Er bevinden zich gevaarlijke voorwerpen op de paden.
Verticale beweging
- De trappen beschikken over een niet-beveiligde handlijst.
- De trappen zijn niet beveiligd met voorzichtigheidstreden aan de spits.
- De trappen zijn niet veilig.
Personnes malvoyantes
Sterke punten
Toegangsweg vanaf de parkeerplaats
- Kunstmatige of natuurlijke geleidelijnen vergemakkelijken de verplaatsingen.
- Er is contrast.
Toegangsweg vanaf de straat
- Geleidelijnen vergemakkelijken de verplaatsingen.
- De voetpaden werden beveiligd met tegels die met de voeten voelbaar zijn.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
- De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
Binnenkomst
- De ingang is gemakkelijk herkenbaar.
- De ingang bevindt zich niet in een logische verderzetting van het pad.
- Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
- De deur is in contrasterende kleur in verhouding tot de omgeving.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
- De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
Ontvangst
- Het personeel ziet de personen die in het gebouw aankomen en kunnen hulp bieden.
- Het onthaal bevindt zich in een logische verderzetting van het pad.
- Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.
- De deur is in contrasterende kleur in verhouding tot de omgeving.
- De verlichting volstaat en doorlopend.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Horizontale beweging
- Het contrast tussen de vloer en de muren vergemakkelijkt de verplaatsingen.
- De deuren zijn in contrasterende kleur in verhouding tot de omgeving.
- De verlichting volstaat en doorlopend.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
- De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
Verticale beweging
- Alle verdiepingen zijn per lift bereikbaar.
- De lift is zelfstandig bruikbaar of er is personeel beschikbaar om te helpen.
- De deuren zijn in contrasterende kleur in verhouding tot de omgeving.
- De verlichting volstaat en doorlopend.
- De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
Restauratiezaal
- Het personeel staat ter beschikking om de personen te helpen zich te installeren aan tafel, een keuze te maken op de kaart, zich te bedienen, te betalen, ...
- De bediening gebeurt aan tafel.
- De verlichting volstaat en doorlopend.
- De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
Aandachtspunten
Toegangsweg vanaf de parkeerplaats
- Er is geen beveiliging van de trap.
- De helling is niet beveiligd aan de open zijde.
Toegangsweg vanaf de straat
- Er bevinden zich gevaarlijke voorwerpen op de paden.
Binnenkomst
- Er is geen bel aan de ingang en het personeel ziet de personen die wensen binnen te komen niet.
Ontvangst
- Er is geen contactpersoon aanwezig voor het onthaal en de begeleiding van personen met specifieke behoeften.
- Reflecties of weerkaatsing van daglicht kunnen het zicht hinderen.
- De visuele informatie wordt niet verstrekt met mondelinge mededelingen.
- Er is geen contactpersoon aanwezig voor het onthaal en de begeleiding van personen met specifieke behoeften.
Horizontale beweging
- Er bevinden zich gevaarlijke voorwerpen op de paden.
- Sommige beglaasde wanden langs het pad zijn niet beveiligd door een visueel gecontrasteerde markering.
- Er zijn geen geleidelijnen in contrasterende om de verplaatsingen te vergemakkelijken.
Verticale beweging
- De verlichting van de trappen is onvoldoende.
- De treden van de trap zijn niet gecontrasteerd.
- De trappen beschikken over een niet-beveiligde handlijst.
- De trappen zijn niet veilig.
Restauratiezaal
- De menu’s en kaarten zijn moeilijk leesbaar.
- De treden van de trap zijn niet verlicht.
Personnes sourdes
Sterke punten
Parkeren
- De parkeerplaats is vrij toegankelijk.
Binnenkomst
- De ingang is gemakkelijk te vinden.
- Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
- Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
- De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
- De verlichting volstaat en doorlopend.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
- De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
Ontvangst
- Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
- De instelling kan schriftelijk gecontacteerd worden: SMS of e-mail.
- De plaats is gemakkelijk te begrijpen.
- De verlichting volstaat en doorlopend.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
- De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
Verlichting
- De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.
Aangepaste toiletten
- Het is mogelijk om te zien of het toilet bezet of vrij is.
- De toiletten zijn gemakkelijk te vinden.
- De verlichting volstaat en doorlopend.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
- De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
Restauratiezaal
- De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.
- De verlichting volstaat en doorlopend.
- De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
Aandachtspunten
Binnenkomst
- De ingang is moeilijk te vinden.
Ontvangst
- De bel of ingangsvoorziening is moeilijk te gebruiken.
- Er is geen personeelslid dat gebarentaal kent.
- Er is geen informatie beschikbaar in gebarentaal.
- De geluidsberichten zijn niet visueel beschikbaar.
- Er is geen contactpersoon aanwezig voor het onthaal en de begeleiding van personen met specifieke behoeften.
Restauratiezaal
- Er zijn geen ronde of ovalen tafels voor X personen.
- De menu’s en kaarten worden op de klassieke manier voorgesteld.
Personnes malentendantes
Sterke punten
Parkeren
- De parkeerplaats is vrij toegankelijk.
Binnenkomst
- De ingang is gemakkelijk te vinden.
- Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
- Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
- De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
- De verlichting volstaat en doorlopend.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Ontvangst
- Het onthaal is gelegen in een rustige omgeving.
- Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
- De instelling kan schriftelijk gecontacteerd worden: SMS of e-mail.
- De plaats is gemakkelijk te begrijpen.
- De verlichting volstaat en doorlopend.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Verlichting
- De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.
Aangepaste toiletten
- Het is mogelijk om te zien of het toilet bezet of vrij is.
- De verlichting volstaat en doorlopend.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Restauratiezaal
- De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.
- De verlichting volstaat en doorlopend.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Aandachtspunten
Binnenkomst
- Er is geen bel.
Ontvangst
- Het loket is beglaasd en er is geen inductielus.
- Het loket is beglaasd en er is geen geluidsversterking.
- Het loket is beglaasd of slecht verlicht en biedt geen mogelijkheid tot liplezen.
- De geluidsberichten zijn niet visueel beschikbaar.
- Er is geen contactpersoon aanwezig voor het onthaal en de begeleiding van personen met specifieke behoeften.
Magnetische inductielus
- Er is geen mobiele magnetische inductielus.
Restauratiezaal
- Naargelang de drukte kan er veel lawaai zijn.
Personnes avec difficultés de compréhension
Sterke punten
Binnenkomst
- De ingang is gemakkelijk te vinden.
- Het gebouw is gemakkelijk te vinden.
- Het personeel ziet de personen die aankomen en kunnen hulp bieden.
- De openingsuren zijn in de nabijheid van deur aangegeven.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Ontvangst
- Het onthaal is gemakkelijk te vinden en dicht bij de ingang.
- Een voorrangstoegang is mogelijk.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Verticale beweging
- De lift is gemakkelijk te gebruiken of er is personeel beschikbaar om te helpen.
- Er is een geluidsbericht in de lift.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Horizontale beweging
- De plaats is rustig en goed verlicht.
- De verlichting volstaat en doorlopend.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
- De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
Aangepaste toiletten
- De toiletten zijn gemakkelijk te vinden.
- De verlichting volstaat en doorlopend.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Restauratiezaal
- De verlichting volstaat en maakt liplezen mogelijk.
- Het is mogelijk om cash te betalen (munten en biljetten).
- Het personeel staat ter beschikking om de personen te helpen zich te installeren aan tafel, een keuze te maken op de kaart, zich te bedienen, te betalen, ...
- De verlichting volstaat en doorlopend.
- De signalisatie laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
- De structuur van de plaats is eenvoudig en laat toe om zich gemakkelijk te oriënteren.
Aandachtspunten
Binnenkomst
- Er is geen bel.
Ontvangst
- Soms kan er veel lawaai zijn aan het onthaal.
- Er is geen contactpersoon aanwezig voor het onthaal en de begeleiding van personen met specifieke behoeften.
Verticale beweging
- De verlichting van de trappen is onvoldoende.
- De treden van de trap zijn niet gecontrasteerd.
- De trappen beschikken over een niet-beveiligde handlijst.
- De trappen zijn niet veilig.
- De signalisatie is niet aangepast en laat niet toe om zich eenvoudig te oriënteren.
Restauratiezaal
- De menu’s en kaarten worden op de klassieke manier voorgesteld.
- De plaats is lawaaierig.