Hôtel Van der Valk Verviers - Partie Wellness

Stationnement

• Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 100 mètres de l'entrée.

• Les emplacements de parking réservés sont bien signalés, suffisamment grands et horizontaux.

• Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.

Voie d’accès depuis le parking

• Toutes les zones de passage sont assez larges.

• Il y a une marche de maximum 2 cm à franchir mais elle est biseautée.

• Le sol est dur, régulier et sans obstacle.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont facilement identifiables.

• L'entrée principale est accessible.

• L'ouverture de la porte est automatique.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Circulation horizontale

• Les marches sont contournables par un cheminement alternatif bien indiqué.

• Le sol est dur, régulier et sans obstacle.

• Toutes les zones de passage sont assez larges.

Circulation verticale

• Un ascenseur suffisamment grand dessert l'ensemble des étages accessibles au public.

Salle de douche

• La douche est de plain-pied.

• Il y a un WC adapté et son utilisation est facile.

Sanitaire adapté

• Un WC adapté est disponible, bien signalé, facile à trouver et à utiliser.

• Il y a un lavabo accessible dans le WC adapté.

Salle de restauration

• Le personnel est disponible pour aider les personnes à s'installer à table, choisir, se servir, payer…

• Une desserte à roulette est disponible pour le service.

Extras

• Possibilité de massage en chambre si l’hôtel est réservé.

Accueil

• Une aide est nécessaire pour utiliser le dispositif de paiement.

• Le guichet est trop haut.

Circulation verticale

• Le libre passage de la porte de l'ascenseur est de 91 cm. La cabine fait 139 cm sur 110 cm. Toutefois, le bouton d'appel est trop haut pour être utilisé en autonomie (111 cm à l’axe).

Vestiaire

• Il n’y a pas de vestiaire adapté.

Salle de douche

• Une douche est disponible dans le WC adapté. Malgré le WC accessible, la douche, elle, ne l’est pas : pas de siège, ni de barres d’appuis, ni d’aire de transfert, ni d’aire de rotation.

Sanitaire adapté

• WC commun : La cuvette est à une hauteur de 55 cm.

• L'utilisation du lavabo est difficile.

Accès à l'eau

• L’espace Wellness n’est majoritairement pas accessible en fauteuil. Les libres passages et aires de rotation sont disponibles. Mais les fonctions ne sont pas accessibles : guichet, vestiaires, douche, salles de massages, sauna, hammam et piscine. Il n'y a pas de système de mise à l'eau pour la piscine.

Salle de restauration

• Aucune table ne permet de se positionner correctement en fauteuil roulant.

Stationnement

• Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 50 mètres de l’entrée.

• Les emplacements de parking réservés sont bien signalés, suffisamment grands et horizontaux.

• Il est possible de déposer une personne à proximité de l'entrée.

Voie d’accès depuis le parking

• Toutes les zones de passage sont assez larges.

• Il n'y a pas de marche à franchir.

• Le sol est dur, régulier et sans obstacle.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont facilement identifiables.

• L’entrée principale est accessible. Il n’y a pas de marche à l’entrée.

• L’ouverture de la porte est automatique.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

• Des sièges sont disponibles à proximité de l’accueil.

Circulation horizontale

• Il y a quelques marches à franchir équipées de mains courantes.

• Les marches sont contournables par un cheminement alternatif bien indiqué.

• La circulation est facile partout.

• Le sol est dur, régulier et sans obstacle.

• Toutes les zones de passage sont assez larges.

Circulation verticale

• Un ascenseur dessert l'ensemble des étages accessibles au public.

• La porte de l’ascenseur a un libre passage de 91 cm.

• Les escaliers sont équipés de mains courantes des deux côtés.

Sanitaire adapté

• Le WC adapté est facile à trouver.

• Le WC adapté est équipe de barres d'appui et son utilisation est facile.

• Il y a un lavabo dans le WC adapté.

Salle de douche

• La douche est de plain-pied.

• Il y a un WC avec des barres d'appui et son utilisation est facile.

Voie d’accès depuis le parking

• Il n’y a pas de siège le long du cheminement.

Circulation horizontale

• Il n’y a pas de siège le long du cheminement.

Circulation verticale

• Les escaliers sont munis de mains courantes de part et d’autre, mais celles-ci ne sont pas dépassantes.

Vestiaire

• Le vestiaire n’est pas adapté.

Salle de douche

• La douche de l’espace Wellness se situe dans le sanitaire adapté, mais elle n’a pas de siège ni de barres d’appui.

Sanitaire adapté

• Le sanitaire commun se situe au niveau -1. La hauteur de la cuvette est de 55cm avec des barres d’appui de part et d’autre.

Accès à l'eau

• Il n'y a pas de système de mise à l'eau pour la piscine, ni de main courante pour son escalier. 

Voie d’accès depuis le parking

• La circulation est sans obstacle.

Chien guide

• Les chiens d'assistance sont acceptés.

Entrée

• L'entrée est facilement identifiable ; elle se situe dans la continuité logique du cheminement.

• L’ouverture de la porte est automatique.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

• L’accueil se trouve en face de l'entrée.

• L’accueil est calme et non vitré.

Circulation horizontale

• La circulation est sans obstacle.

• Le lieu est structuré de façon simple et intuitive.

Circulation verticale

• Un ascenseur dessert l’ensemble des étages accessibles au public.

• Les escaliers présentent au moins une main courante.

Accès à l'eau

• Le chien peut attendre en chambre si celle-ci est comprise dans le séjour.

Voie d'accès depuis le parking

• L’accès depuis la rue est assez long et il faut traverser tout le parking.

Circulation verticale

• L’ascenseur n’a pas de synthèse vocale.

• Les escaliers sont munis de mains courantes de part et d’autre, mais celles-ci ne sont pas dépassantes. Il n’y a pas de dalles podotactiles en leur sommet.

Accès à l'eau

• Il n'y a pas de guidage podotactile autour du bassin, ni dans l’espace intérieur.

• Il n'y a pas de main courante pour accéder au bassin.

Voie d’accès depuis le parking

• Des lignes guides naturelles ou artificielles facilitent la circulation.

• Il n’y a pas d’obstacle.

Entrée

• L'entrée est facilement identifiable ; elle se situe dans la continuité logique du cheminement.

• L’ouverture de la porte est automatique.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

• L’accueil se trouve en face de l'entrée.

• Une personne de référence est présente pour accueillir et accompagner les personnes à besoins spécifiques.

• L’accueil est dans un environnement calme.

Circulation horizontale

• La circulation est sans obstacle.

• Les parois et portes vitrées sont sécurisées par un marquage visuel contrasté.

• Le mobilier est contrasté par rapport à son environnement.

• Le contraste entre le sol et les murs facilite la circulation.

Circulation verticale

• Un ascenseur dessert l’ensemble des étages. Il est utilisable en autonomie ou du personnel est disponible pour aider.

• L'éclairage est suffisant et continu dans les escaliers.

Voie d'accès depuis le parking

• L’accès depuis la rue est assez long et il faut traverser tout le parking.

Circulation horizontale

• Il n'y a pas de lignes guides de couleur contrastée qui facilitent la circulation.

Circulation verticale

• Les escaliers sont munis de mains courantes de part et d’autre mais celles-ci ne sont pas dépassantes. Il n’y a pas de dalles podotactiles en leur sommet, ni de contraste des marches.

• L’ascenseur n’a pas de synthèse vocale, mais la position du bouton d’appel est instinctive et les boutons sont en relief (pas de braille).

Accès à l'eau

• Espace Wellness sans contraste du sol. Il n'y a pas de marquage contrasté autour du bassin, ni de main courante pour accéder au bassin.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

• L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.

• L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.

• L’établissement peut être contacté par email.

Wi-Fi

• Le Wi-Fi est gratuit et disponible partout dans le bâtiment.

Éclairage

• L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.

Circulation horizontale

• Le lieu est facile à comprendre.

Sanitaires

• Les WC sont faciles à trouver.

• Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.

Stationnement

• Présence d’une barrière pour l’accès au parking. Ouverture automatique pour l’entrée. Pour sortir, il faut demander à l’accueil un ticket avec un code-barre à présenter à un appareil pour l’ouverture de la barrière.

Accueil

• Les tarifs ne sont pas affichés à l'accueil.

Circulation horizontale

• L'espace Wellness manque de signalétique.

Circulation verticale

• Ascenseur sans affichage d’étage, ni de numéro de contact pour envoi d’un sms en cas de panne.

Vestiaire

• Le vestiaire est ouvert, donc sans verrou, ou il y a une salle de soin avec personnel présent.

Accès à l'eau

• Pas de formation du personnel concernant le bassin.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

• L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.

• L’accueil est calme, ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.

• L’établissement peut être contacté par email.

Éclairage

• L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.

Circulation horizontale

• Le lieu est facile à comprendre.

Sanitaires

• Il est possible de voir si un WC est occupé ou libre.

Stationnement

• Présence d’une barrière pour l’accès au parking. Ouverture automatique pour l’entrée. Pour sortir, il faut demander à l’accueil un ticket avec un code-barre à présenter à un appareil pour l’ouverture de la barrière.

Entrée

• Il n'y a pas de sonnette.

Accueil

• Les tarifs ne sont pas affichés à l'accueil.

Boucle à induction magnétique

• Il n’y a pas de boucle à induction magnétique mobile.

Circulation horizontale

• L’espace Wellness manque un peu de signalétique.

Circulation verticale

• Ascenseur sans affichage d’étage, ni de numéro de contact pour envoi d’un sms en cas de panne.

Vestiaire

• Le vestiaire est ouvert, donc sans verrou, ou il y a une salle de soin avec personnel présent.

Accès à l'eau

• Pas de formation du personnel concernant le bassin.

Entrée

• Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.

• Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.

Accueil

• L’accueil est calme, facile à trouver et proche de l'entrée.

• Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).

Circulation horizontale

• Le lieu est calme et bien éclairé.

• La signalétique est intuitive. Elle est murale ou en drapeau.

Circulation verticale

• L’ascenseur est facile à utiliser ou du personnel est disponible pour aider.

• L'éclairage est suffisant et continu dans les escaliers.

Sanitaires

• Les WC sont faciles à trouver.

Stationnement

• Présence d’une barrière pour l’accès au parking. Ouverture automatique pour l’entrée. Pour sortir, il faut demander à l’accueil un ticket avec un code-barre à présenter à un appareil pour l’ouverture de la barrière.

Entrée

• Il n'y a pas de sonnette.

Circulation horizontale

• L’espace Wellness manque un peu de signalétique.

Circulation verticale

• Ascenseur sans affichage d’étage, ni de numéro de contact, ni de synthèse vocale.

• L’escalier n’a pas de marche contrastée. Ses mains courantes sont placées de part et d’autre mais ne sont pas dépassantes.

Vestiaire

• Le vestiaire est ouvert, donc sans verrou, ou il y a une salle de soin avec personnel présent.

Accès à l'eau

• Pas de formation du personnel concernant le bassin, ni de main courante pour y accéder.